ការទូទាត់ និងការបង្វិលសងប្រាក់

នេះគឺជាការបកប្រែជាភាសាខ្មែរ ដែលផ្ដល់ជូនដើម្បីភាពងាយស្រួល។ ក្នុងករណីមានភាពខុសគ្នា កំណែភាសារុស្ស៊ីមានអាទិភាព។

ការទូទាត់ និងការបង្វិលសងប្រាក់

ការទិញតាមអនឡាញសម្រាប់អតិថិជនអន្តរជាតិនឹងមានឆាប់ៗនេះ។ លក្ខខណ្ឌខាងក្រោមអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញដែលបានបង់ប្រាក់នៅលើគេហទំព័រ។

អ្វីដែលអ្នកទិញ

សោអាជ្ញាប័ណ្ណ DeskOne — សិទ្ធិអចិន្ត្រៃយ៍ក្នុងការប្រើកម្មវិធីនៅលើកុំព្យូទ័រមួយ។ ការទូទាត់ធ្វើឡើងតែម្ដង ដោយគ្មានការជាវប្រចាំ និងគ្មានការគិតថ្លៃបន្ថែមទៀតទេ។

តម្លៃ

មុនពេលទិញ មានរបៀបឥតគិតថ្លៃ — ការប្រើប្រាស់រហូតដល់ 2 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ដោយគ្មានការរឹតត្បិតមុខងារ។

វិធីសាស្ត្រទូទាត់

ការទូទាត់នៅលើគេហទំព័រត្រូវបានដំណើរការដោយសេវាទូទាត់ Robokassa — ដោយប្រើកាតធនាគារ MIR, Visa និង Mastercard និងតាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់រហ័ស (SBP)។ ព័ត៌មានកាតត្រូវបានបញ្ចូលនៅលើទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាពរបស់សេវាទូទាត់ — គេហទំព័រមិនទទួល ឬរក្សាទុកលេខកាត កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ឬលេខកូដ CVC/CVV ទេ។

សុវត្ថិភាពនៃការទូទាត់

ការដំណើរការការទូទាត់អនុលោមតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព PCI DSS ហើយត្រូវបានផ្ដល់ដោយអ្នកប្រមូលផ្ដុំការទូទាត់ ROBOKASSA LLC។ ការតភ្ជាប់ទៅទំព័រទូទាត់ត្រូវបានការពារដោយ TLS។

ការបង្វិលសងប្រាក់

ការបង្វិលសងប្រាក់ពេញលេញ — គ្រប់ពេលមុនពេលសោអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានចេញ តាមសំណើទៅ support@deskone.ru។

បន្ទាប់ពីសោត្រូវបានចេញ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបំពេញ ពេលនោះការបង្វិលសងប្រាក់អាចធ្វើទៅបានតែក្នុងករណីដែលកម្មវិធីមានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរដែលបណ្ដាលមកពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយមិនអាចដោះស្រាយបានក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃធ្វើការគិតចាប់ពីសំណើ — ក្នុងករណីនោះ ការបង្វិលសងប្រាក់ពេញលេញនឹងត្រូវធ្វើ។

មិនមានការបង្វិលសងប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលសោត្រូវបានចេញត្រឹមត្រូវ ហើយមូលហេតុនៃសំណើគឺកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនបំពេញតម្រូវការបច្ចេកទេស លេខកូដកុំព្យូទ័រត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ ឬការសម្រេចចិត្តមិនប្រើកម្មវិធី ក្នុងករណីដែលគ្មានកំហុសបច្ចេកទេស (ដោយសាររបៀបវាយតម្លៃឥតគិតថ្លៃមានមុនពេលទិញ)។ ប្រសិនបើលេខកូដកុំព្យូទ័រត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ អាចចេញសោឡើងវិញដោយបង់ថ្លៃ — សូមមើលផ្នែកទី 8 នៃការផ្ដល់ជូនជាសាធារណៈ។

សំណើបង្វិលសងប្រាក់ត្រូវបានពិនិត្យក្នុងរយៈពេលរហូតដល់ 10 ថ្ងៃធ្វើការ។ ការបង្វិលសងប្រាក់ត្រូវបានធ្វើតាមវិធីសាស្ត្រដូចគ្នាដែលបានប្រើសម្រាប់ការទូទាត់។

លក្ខខណ្ឌពេញលេញ

លក្ខខណ្ឌលម្អិតនៃការផ្ដល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ការទូទាត់ និងការបង្វិលសងប្រាក់ត្រូវបានចែងក្នុងការផ្ដល់ជូនជាសាធារណៈ។

ទំនាក់ទំនង

សំណួរអំពីការទូទាត់ និងការបង្វិលសងប្រាក់៖ support@deskone.ru