भुगतान और धनवापसी

यह हिन्दी अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है; किसी भी विसंगति की स्थिति में रूसी संस्करण मान्य होगा।

भुगतान और धनवापसी

अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए ऑनलाइन खरीदारी जल्द उपलब्ध होगी। नीचे दी गई शर्तें वेबसाइट पर भुगतान किए गए ऑर्डर पर लागू होती हैं।

आप क्या खरीदते हैं

DeskOne लाइसेंस कुंजी — एक कंप्यूटर पर प्रोग्राम के उपयोग का स्थायी अधिकार। भुगतान एकमुश्त है, न सदस्यता, न कोई आगे का शुल्क।

मूल्य

खरीद से पहले मुफ़्त मोड उपलब्ध है — बिना किसी सुविधा प्रतिबंध के प्रति दिन 2 घंटे तक का उपयोग।

भुगतान के तरीके

वेबसाइट पर भुगतान Robokassa भुगतान सेवा द्वारा संसाधित किए जाते हैं — MIR, Visa और Mastercard बैंक कार्ड से और फ़ास्टर पेमेंट्स सिस्टम (SBP) के ज़रिए। कार्ड का विवरण भुगतान सेवा के सुरक्षित पेज पर दर्ज किया जाता है — वेबसाइट कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि या CVC/CVV कोड न प्राप्त करती है, न संग्रहीत करती है।

भुगतान सुरक्षा

भुगतान प्रसंस्करण PCI DSS सुरक्षा मानक का पालन करता है और भुगतान एग्रीगेटर ROBOKASSA LLC द्वारा प्रदान किया जाता है। भुगतान पेज से कनेक्शन TLS द्वारा सुरक्षित है।

धनवापसी

पूरी धनवापसी — लाइसेंस कुंजी जारी होने से पहले किसी भी समय, support@deskone.ru पर अनुरोध करने पर।

कुंजी जारी होने के बाद ऑर्डर पूरा माना जाता है; तब धनवापसी केवल तभी संभव है, जब प्रोग्राम में निष्पादक के कारण कोई गंभीर दोष हो, जिसे अनुरोध के 10 कार्य दिवसों के भीतर दूर न किया जा सका हो — ऐसे मामले में पूरी राशि वापस की जाती है।

उन ऑर्डर के लिए धनवापसी नहीं की जाती, जिनमें कुंजी सही तरीके से जारी की गई थी और अनुरोध का कारण यह है कि उपयोगकर्ता का कंप्यूटर तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, कंप्यूटर कोड गलत दर्ज किया गया, या तकनीकी दोष न होने पर प्रोग्राम का उपयोग न करने का निर्णय (क्योंकि खरीद से पहले मुफ़्त मूल्यांकन मोड उपलब्ध है)। अगर कंप्यूटर कोड गलत दर्ज किया गया था, तो कुंजी को सशुल्क पुनः जारी किया जा सकता है — सार्वजनिक प्रस्ताव का खंड 8 देखें।

धनवापसी के अनुरोधों की समीक्षा 10 कार्य दिवसों तक के भीतर की जाती है। धनवापसी उसी तरीके से की जाती है, जिससे भुगतान किया गया था।

पूर्ण शर्तें

लाइसेंसिंग, भुगतान और धनवापसी की विस्तृत शर्तें सार्वजनिक प्रस्ताव में दी गई हैं।

संपर्क

भुगतान और धनवापसी से जुड़े प्रश्न: support@deskone.ru