این ترجمه دری است که برای سهولت ارائه شده است؛ در صورت هرگونه اختلاف، نسخه روسی اولویت دارد.
پرداخت و بازپرداخت
خرید آنلاین برای مشتریان بین‌المللی به‌زودی فراهم می‌شود. شرایط زیر بر سفارش‌هایی اعمال می‌شود که در وب‌سایت پرداخت می‌شوند.
چه چیزی می‌خرید
یک کلید جواز DeskOne — حق دایمی استفاده از برنامه روی یک کمپیوتر. پرداخت یک‌باره است، بدون اشتراک و بدون هزینه‌های بعدی.
قیمت
| جواز شخصی (اشخاص حقیقی، استفاده غیرتجارتی) | 500 RUB |
| جواز برای شرکت‌ها و تاجران انفرادی | 900 RUB |
پیش از خرید، یک حالت رایگان در دسترس است — حداکثر 2 ساعت استفاده در روز بدون محدودیت امکانات.
روش‌های پرداخت
پرداخت‌ها در وب‌سایت توسط سرویس پرداخت Robokassa انجام می‌شوند — با کارت‌های بانکی MIR، Visa و Mastercard و از طریق سیستم پرداخت سریع (SBP). مشخصات کارت در صفحه امن سرویس پرداخت وارد می‌شود — وب‌سایت شماره کارت، تاریخ انقضا یا کد CVC/CVV را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
امنیت پرداخت
پردازش پرداخت مطابق استندرد امنیتی PCI DSS است و توسط شرکت پرداخت ROBOKASSA LLC ارائه می‌شود. اتصال به صفحه پرداخت با TLS محافظت می‌شود.
بازپرداخت
بازپرداخت کامل — در هر زمانی پیش از صدور کلید جواز، با درخواست به support@deskone.ru.
پس از صدور کلید، سفارش اجراشده تلقی می‌شود؛ در آن صورت بازپرداخت فقط وقتی ممکن است که برنامه نقص اساسی به تقصیر مجری داشته باشد که ظرف 10 روز کاری از درخواست برطرف نشده باشد — در این حالت کل مبلغ بازپرداخت می‌شود.
برای سفارش‌هایی که کلید آن‌ها درست صادر شده است، در صورتی که دلیل درخواست سازگار نبودن کمپیوتر کاربر با نیازمندی‌های تخنیکی، کد کمپیوتر نادرست واردشده، یا تصمیم به استفاده نکردن از برنامه در نبود نقص تخنیکی باشد، بازپرداخت انجام نمی‌شود (زیرا پیش از خرید یک حالت ارزیابی رایگان در دسترس است). اگر کد کمپیوتر نادرست وارد شده باشد، صدور دوباره پولی کلید ممکن است — بخش 8 آفر عمومی را ببینید.
درخواست‌های بازپرداخت ظرف حداکثر 10 روز کاری بررسی می‌شوند. بازپرداخت با همان روشی انجام می‌شود که برای پرداخت استفاده شده بود.
شرایط کامل
شرایط مفصل جوازدهی، پرداخت و بازپرداخت در آفر عمومی آمده است.
تماس
سؤال‌ها درباره پرداخت و بازپرداخت: support@deskone.ru