Dies ist eine Übersetzung ins Deutsche, die der besseren Verständlichkeit dient. Bei Abweichungen ist die russische Fassung maßgeblich.
Zahlung und Rückerstattung
Der Online-Kauf für Kunden im Ausland folgt in Kürze. Die nachstehenden Bedingungen gelten für Bestellungen, die auf der Website bezahlt werden.
Was Sie kaufen
Einen DeskOne-Lizenzschlüssel — das unbefristete Recht, das Programm auf einem Computer zu nutzen. Die Zahlung erfolgt einmalig, ohne Abo und ohne weitere Abbuchungen.
Preis
| Privatlizenz (natürliche Personen, nicht-kommerzielle Nutzung) | 500 RUB |
| Lizenz für Unternehmen und Einzelunternehmer | 900 RUB |
Vor dem Kauf steht ein kostenloser Modus zur Verfügung — bis zu 2 Stunden Nutzung pro Tag ohne Funktionseinschränkungen.
Zahlungsmethoden
Zahlungen auf der Website werden über den Zahlungsdienst Robokassa abgewickelt — mit Bankkarten der Systeme MIR, Visa und Mastercard sowie über das Schnellzahlungssystem (SBP). Die Kartendaten werden auf der sicheren Seite des Zahlungsdienstes eingegeben — die Website erhält und speichert weder Kartennummer noch Ablaufdatum oder CVC/CVV-Code.
Zahlungssicherheit
Die Zahlungsabwicklung entspricht dem Sicherheitsstandard PCI DSS und wird vom Zahlungsaggregator ROBOKASSA LLC erbracht. Die Verbindung zur Zahlungsseite ist durch TLS geschützt.
Rückerstattung
Vollständige Rückerstattung — jederzeit vor Ausstellung des Lizenzschlüssels, auf Anfrage an support@deskone.ru.
Nach Ausstellung des Schlüssels gilt die Bestellung als erfüllt; eine Rückerstattung ist dann nur möglich, wenn das Programm einen dem Auftragnehmer zuzurechnenden wesentlichen Mangel aufweist, der nicht innerhalb von 10 Werktagen nach der Aufforderung behoben werden konnte — in diesem Fall wird der Betrag vollständig erstattet.
Keine Rückerstattung erfolgt bei Bestellungen, bei denen der Schlüssel korrekt ausgestellt wurde und der Grund der Anfrage darin liegt, dass der Computer des Nutzers die technischen Anforderungen nicht erfüllt, der Computercode falsch eingegeben wurde oder der Nutzer das Programm bei Fehlen eines technischen Mangels nicht nutzen möchte (da vor dem Kauf ein kostenloser Testmodus zur Verfügung steht). Wurde der Computercode falsch eingegeben, steht eine kostenpflichtige Neuausstellung des Schlüssels zur Verfügung — siehe Abschnitt 8 des Öffentlichen Angebot.
Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von bis zu 10 Werktagen geprüft. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, der für die Zahlung genutzt wurde.
Vollständige Bedingungen
Die ausführlichen Bedingungen für Lizenzierung, Zahlung und Rückerstattung sind im Öffentlichen Angebot festgelegt.
Kontakt
Fragen zu Zahlung und Rückerstattung: support@deskone.ru