Ez egy magyar nyelvű fordítás, amely a kényelem érdekében készült. Eltérés esetén az orosz nyelvű változat az irányadó.
Fizetés és visszatérítés
A nemzetközi ügyfelek számára az online vásárlás hamarosan elérhető lesz. Az alábbi feltételek a Weboldalon kifizetett rendelésekre vonatkoznak.
Mit vásárol
DeskOne-licenckulcsot — a Program egy számítógépen történő használatának határozatlan idejű jogát. A fizetés egyszeri, előfizetés és további díjak nélkül.
Ár
| Magánszemélyeknek szóló licenc (természetes személyek, nem kereskedelmi használat) | 500 RUB |
| Licenc cégek és egyéni vállalkozók számára | 900 RUB |
A vásárlás előtt ingyenes mód áll rendelkezésre — napi legfeljebb 2 óra használat, funkciókorlátozás nélkül.
Fizetési módok
A Weboldalon a fizetéseket a Robokassa fizetési szolgáltatás dolgozza fel — MIR, Visa és Mastercard bankkártyával, valamint a Gyorsfizetési Rendszeren (SBP) keresztül. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltatás biztonságos oldalán kell megadni — a Weboldal nem kapja meg és nem tárolja a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a CVC/CVV kódot.
A fizetés biztonsága
A fizetések feldolgozása megfelel a PCI DSS biztonsági szabványnak, és azt a ROBOKASSA LLC fizetési aggregátor végzi. A fizetési oldalhoz való kapcsolatot TLS védi.
Visszatérítés
Teljes visszatérítés — a Licenckulcs kiállítása előtt bármikor, a support@deskone.ru címre küldött kérésre.
A kulcs kiállítása után a rendelés teljesítettnek minősül; visszatérítés ezután csak akkor lehetséges, ha a Program a Szolgáltatónak felróható lényeges hibában szenved, amelyet a kérelemtől számított 10 munkanapon belül nem sikerült elhárítani — ebben az esetben a teljes összeg visszatérítésre kerül.
Nem jár visszatérítés azoknál a rendeléseknél, ahol a kulcsot helyesen állították ki, és a kérelem oka az, hogy a Felhasználó számítógépe nem felel meg a műszaki követelményeknek, hogy a számítógépkódot helytelenül adták meg, vagy hogy a Felhasználó műszaki hiba hiányában úgy döntött, hogy nem használja a Programot (mivel a vásárlás előtt ingyenes értékelési mód áll rendelkezésre). Helytelenül megadott számítógépkód esetén a kulcs díjköteles újbóli kiállítása kérhető — lásd a Nyilvános ajánlat 8. pontját.
A visszatérítési kérelmeket legfeljebb 10 munkanapon belül bíráljuk el. A visszatérítés ugyanazzal a módszerrel történik, amellyel a fizetés.
Teljes feltételek
A licencelés, a fizetés és a visszatérítés részletes feltételeit a Nyilvános ajánlat tartalmazza.
Kapcsolat
Kérdések a fizetéssel és a visszatérítéssel kapcsolatban: support@deskone.ru