Això és una traducció al català, proporcionada per comoditat; en cas de discrepància, preval la versió en rus.
Pagament i reemborsaments
La compra en línia per a clients internacionals estarà disponible aviat. Les condicions següents s’apliquen a les comandes pagades al Lloc web.
Què compres
Una Clau de llicència de DeskOne: un dret perpetu d’ús del Programa en un ordinador. El pagament és únic, sense subscripció ni càrrecs addicionals.
Preu
| Llicència Personal (persones físiques, ús no comercial) | 500 RUB |
| Llicència per a empreses i empresaris individuals | 900 RUB |
Abans de la compra hi ha disponible un mode gratuït: fins a 2 hores d’ús al dia sense restriccions de funcions.
Mètodes de pagament
Els pagaments al Lloc web els processa el servei de pagament Robokassa, amb targetes bancàries MIR, Visa i Mastercard i mitjançant el Sistema de Pagaments Ràpids (SBP). Les dades de la targeta s’introdueixen a la pàgina segura del servei de pagament: el Lloc web no rep ni desa el número de la targeta, la data de caducitat ni el codi CVC/CVV.
Seguretat del pagament
El processament dels pagaments compleix l’estàndard de seguretat PCI DSS i el proporciona l’agregador de pagaments ROBOKASSA LLC. La connexió amb la pàgina de pagament està protegida amb TLS.
Reemborsaments
Reemborsament complet: en qualsevol moment abans que s’emeti la Clau de llicència, prèvia sol·licitud a support@deskone.ru.
Un cop emesa la clau, la comanda es considera complerta; aleshores només és possible un reemborsament si el Programa té un defecte essencial imputable al Prestador que no s’hagi pogut esmenar en un termini de 10 dies hàbils des de la sol·licitud; en aquest cas es fa un reemborsament complet.
No es fa cap reemborsament en les comandes en què la clau s’ha emès correctament i el motiu de la sol·licitud és que l’ordinador de l’Usuari no compleix els requisits tècnics, un codi de l’ordinador introduït incorrectament o la decisió de no utilitzar el Programa en absència d’un defecte tècnic (ja que abans de la compra hi ha disponible un mode d’avaluació gratuït). Si el codi de l’ordinador s’ha introduït incorrectament, es pot sol·licitar una reemissió de pagament de la clau; vegeu l’apartat 8 de l’Oferta pública.
Les sol·licituds de reemborsament es revisen en un termini de fins a 10 dies hàbils. Els reemborsaments es fan pel mateix mètode que es va utilitzar per pagar.
Condicions completes
Les condicions detallades de llicència, pagament i reemborsament s’estableixen a l’Oferta pública.
Contacte
Preguntes sobre pagaments i reemborsaments: support@deskone.ru