Αυτή είναι μετάφραση στα ελληνικά, που παρέχεται για διευκόλυνση· σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η ρωσική έκδοση.
Πληρωμή και επιστροφές χρημάτων
Η ηλεκτρονική αγορά για διεθνείς πελάτες έρχεται σύντομα. Οι παρακάτω όροι ισχύουν για παραγγελίες που πληρώνονται στον Ιστότοπο.
Τι αγοράζετε
Ένα Κλειδί άδειας DeskOne — δικαίωμα αορίστου χρόνου για χρήση του Προγράμματος σε έναν υπολογιστή. Η πληρωμή είναι εφάπαξ, χωρίς συνδρομή και χωρίς περαιτέρω χρεώσεις.
Τιμή
| Προσωπική άδεια (φυσικά πρόσωπα, μη εμπορική χρήση) | 500 RUB |
| Άδεια για εταιρείες και ατομικές επιχειρήσεις | 900 RUB |
Πριν από την αγορά είναι διαθέσιμη δωρεάν λειτουργία — έως 2 ώρες χρήσης την ημέρα χωρίς περιορισμούς λειτουργιών.
Τρόποι πληρωμής
Οι πληρωμές στον Ιστότοπο διεκπεραιώνονται από την υπηρεσία πληρωμών Robokassa — με τραπεζικές κάρτες MIR, Visa και Mastercard και μέσω του Συστήματος Ταχέων Πληρωμών (SBP). Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται στην ασφαλή σελίδα της υπηρεσίας πληρωμών — ο Ιστότοπος δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης ή τον κωδικό CVC/CVV.
Ασφάλεια πληρωμών
Η επεξεργασία των πληρωμών συμμορφώνεται με το πρότυπο ασφαλείας PCI DSS και παρέχεται από τον φορέα συγκέντρωσης πληρωμών ROBOKASSA LLC. Η σύνδεση με τη σελίδα πληρωμής προστατεύεται με TLS.
Επιστροφές χρημάτων
Πλήρης επιστροφή χρημάτων — οποιαδήποτε στιγμή πριν από την έκδοση του Κλειδιού άδειας, κατόπιν αιτήματος στο support@deskone.ru.
Μετά την έκδοση του κλειδιού η παραγγελία θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί· επιστροφή χρημάτων είναι τότε δυνατή μόνο αν το Πρόγραμμα έχει ουσιώδες ελάττωμα με υπαιτιότητα του Παρόχου που δεν μπορούσε να αποκατασταθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από το αίτημα — στην περίπτωση αυτή γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες στις οποίες το κλειδί εκδόθηκε σωστά και ο λόγος του αιτήματος είναι ότι ο υπολογιστής του Χρήστη δεν πληροί τις τεχνικές απαιτήσεις, λανθασμένα καταχωρισμένος κωδικός υπολογιστή ή απόφαση να μη χρησιμοποιηθεί το Πρόγραμμα χωρίς να υπάρχει τεχνικό ελάττωμα (δεδομένου ότι πριν από την αγορά είναι διαθέσιμη δωρεάν λειτουργία αξιολόγησης). Αν ο κωδικός υπολογιστή καταχωρίστηκε λανθασμένα, είναι διαθέσιμη επανέκδοση του κλειδιού επί πληρωμή — βλ. ενότητα 8 της Δημόσιας προσφοράς.
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται εντός έως 10 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές γίνονται με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή.
Πλήρεις όροι
Οι αναλυτικοί όροι αδειοδότησης, πληρωμής και επιστροφής χρημάτων ορίζονται στη Δημόσια προσφορά.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές και επιστροφές χρημάτων: support@deskone.ru