این ترجمه فارسی برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت، نسخه روسی ملاک است.
پرداخت و بازپرداخت
خرید آنلاین برای مشتریان بین‌المللی به‌زودی فراهم می‌شود. شرایط زیر برای سفارش‌هایی اعمال می‌شود که در وب‌سایت پرداخت می‌شوند.
آنچه می‌خرید
کلید مجوز DeskOne — حق دائمی استفاده از برنامه روی یک رایانه. پرداخت یک‌باره است، بدون اشتراک و بدون هزینه‌های بعدی.
قیمت
| مجوز شخصی (اشخاص حقیقی، استفاده غیرتجاری) | 500 روبل |
| مجوز برای شرکت‌ها و کارآفرینان انفرادی | 900 روبل |
پیش از خرید، حالت رایگان در دسترس است — حداکثر 2 ساعت استفاده در روز بدون محدودیت در امکانات.
روش‌های پرداخت
پرداخت‌ها در وب‌سایت توسط سرویس پرداخت Robokassa انجام می‌شود — با کارت‌های بانکی MIR، Visa و Mastercard و از طریق سامانه پرداخت سریع (SBP). اطلاعات کارت در صفحه امن سرویس پرداخت وارد می‌شود — وب‌سایت شماره کارت، تاریخ انقضا یا کد CVC/CVV را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
امنیت پرداخت
پردازش پرداخت مطابق استاندارد امنیتی PCI DSS است و توسط واسط پرداخت ROBOKASSA LLC انجام می‌شود. اتصال به صفحه پرداخت با TLS محافظت می‌شود.
بازپرداخت
بازپرداخت کامل — در هر زمان پیش از صدور کلید مجوز، با درخواست به support@deskone.ru.
پس از صدور کلید مجوز، سفارش انجام‌شده تلقی می‌شود؛ از آن پس بازپرداخت فقط در صورتی ممکن است که برنامه نقص اساسی منتسب به مجری داشته باشد که ظرف 10 روز کاری از درخواست برطرف نشده باشد — در این صورت کل مبلغ بازپرداخت می‌شود.
برای سفارش‌هایی که کلید مجوز آن‌ها درست صادر شده و دلیل درخواست، عدم انطباق رایانه کاربر با نیازمندی‌های فنی، کد رایانه نادرست واردشده یا تصمیم به استفاده نکردن از برنامه در نبود نقص فنی باشد، بازپرداختی انجام نمی‌شود (زیرا حالت ارزیابی رایگان پیش از خرید در دسترس است). اگر کد رایانه نادرست وارد شده باشد، صدور مجدد کلید مجوز در ازای پرداخت ممکن است — بخش 8 پیشنهاد عمومی را ببینید.
درخواست‌های بازپرداخت حداکثر ظرف 10 روز کاری بررسی می‌شوند. بازپرداخت با همان روشی انجام می‌شود که برای پرداخت به کار رفته است.
شرایط کامل
شرایط تفصیلی مجوز، پرداخت و بازپرداخت در پیشنهاد عمومی آمده است.
تماس با ما
پرسش‌های مربوط به پرداخت و بازپرداخت: support@deskone.ru