Esta é unha tradución ao galego proporcionada por comodidade. En caso de discrepancia, prevalece a versión rusa.
Pagamento e reembolsos
A compra en liña para clientes internacionais estará dispoñible proximamente. As condicións seguintes aplícanse aos pedidos pagados no Sitio web.
Que merca
Unha Clave de licenza de DeskOne: un dereito perpetuo a usar o Programa nun ordenador. O pagamento é único, sen subscrición nin cargos posteriores.
Prezo
| Licenza persoal (persoas físicas, uso non comercial) | 500 RUB |
| Licenza para empresas e empresarios individuais | 900 RUB |
Antes da compra está dispoñible un modo gratuíto: ata 2 horas de uso ao día sen restricións de funcionalidades.
Métodos de pagamento
Os pagamentos no Sitio web procésaos o servizo de pagamento Robokassa, con tarxetas bancarias MIR, Visa e Mastercard e a través do Sistema de Pagamentos Rápidos (SBP). Os datos da tarxeta introdúcense na páxina segura do servizo de pagamento: o Sitio web non recibe nin garda o número da tarxeta, a data de caducidade nin o código CVC/CVV.
Seguridade dos pagamentos
O procesamento dos pagamentos cumpre o estándar de seguridade PCI DSS e préstao o agregador de pagamentos ROBOKASSA LLC. A conexión coa páxina de pagamento está protexida mediante TLS.
Reembolsos
Reembolso íntegro: en calquera momento antes de que se emita a Clave de licenza, por solicitude a support@deskone.ru.
Despois de emitida a clave, o pedido considérase executado; a partir dese momento só é posible un reembolso se o Programa ten un defecto substancial imputable ao Prestador que non se puido corrixir nun prazo de 10 días hábiles desde a solicitude; nese caso realízase un reembolso íntegro.
Non se reembolsan os pedidos nos que a clave se emitiu correctamente e o motivo da solicitude é que o ordenador do Usuario non cumpre os requisitos técnicos, un código do ordenador introducido incorrectamente ou a decisión de non usar o Programa sen que exista un defecto técnico (xa que antes da compra está dispoñible un modo de avaliación gratuíto). Se o código do ordenador se introduciu incorrectamente, está dispoñible unha reemisión de pagamento da clave: véxase a sección 8 da Oferta pública.
As solicitudes de reembolso revísanse nun prazo de ata 10 días hábiles. Os reembolsos fanse polo mesmo método que se usou para o pagamento.
Condicións completas
As condicións detalladas de licenza, pagamento e reembolso establécense na Oferta pública.
Contactos
Preguntas sobre pagamentos e reembolsos: support@deskone.ru