Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia yang disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan, yang berlaku adalah versi bahasa Rusia.
Pembayaran dan pengembalian dana
Pembelian online untuk pelanggan internasional akan segera hadir. Ketentuan di bawah ini berlaku untuk pesanan yang dibayar di Situs Web.
Apa yang Anda beli
Kunci Lisensi DeskOne — hak tanpa batas waktu untuk menggunakan Program di satu komputer. Pembayaran dilakukan satu kali, tanpa langganan dan tanpa biaya tambahan.
Harga
| Lisensi Pribadi (perorangan, penggunaan non-komersial) | 500 RUB |
| Lisensi untuk perusahaan dan pengusaha perorangan | 900 RUB |
Sebelum pembelian, tersedia mode gratis — hingga 2 jam penggunaan per hari tanpa pembatasan fitur.
Metode pembayaran
Pembayaran di Situs Web diproses oleh layanan pembayaran Robokassa — dengan kartu bank MIR, Visa, dan Mastercard serta melalui Sistem Pembayaran Cepat (SBP). Detail kartu dimasukkan di halaman aman layanan pembayaran — Situs Web tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, maupun kode CVC/CVV.
Keamanan pembayaran
Pemrosesan pembayaran mematuhi standar keamanan PCI DSS dan disediakan oleh agregator pembayaran ROBOKASSA LLC. Koneksi ke halaman pembayaran dilindungi oleh TLS.
Pengembalian dana
Pengembalian dana penuh — kapan saja sebelum Kunci Lisensi diterbitkan, atas permintaan ke support@deskone.ru.
Setelah kunci diterbitkan, pesanan dianggap telah dipenuhi; pengembalian dana kemudian hanya dimungkinkan jika Program memiliki cacat material yang disebabkan oleh Pelaksana dan tidak dapat diperbaiki dalam waktu 10 hari kerja sejak permintaan — dalam hal ini dilakukan pengembalian dana penuh.
Pengembalian dana tidak dilakukan untuk pesanan yang kuncinya telah diterbitkan dengan benar dan alasan permintaannya adalah komputer Pengguna tidak memenuhi persyaratan teknis, kode komputer yang dimasukkan salah, atau keputusan untuk tidak menggunakan Program tanpa adanya cacat teknis (karena mode evaluasi gratis tersedia sebelum pembelian). Jika kode komputer dimasukkan dengan salah, tersedia penerbitan ulang kunci berbayar — lihat bagian 8 dari Penawaran publik.
Permintaan pengembalian dana ditinjau dalam waktu paling lama 10 hari kerja. Pengembalian dana dilakukan dengan metode yang sama dengan yang digunakan untuk pembayaran.
Ketentuan lengkap
Ketentuan terperinci mengenai lisensi, pembayaran, dan pengembalian dana diuraikan dalam Penawaran publik.
Kontak
Pertanyaan tentang pembayaran dan pengembalian dana: support@deskone.ru