Detta är en översättning till svenska som tillhandahålls för enkelhetens skull. Vid eventuella avvikelser har den ryska versionen företräde.
Betalning och återbetalning
Onlineköp för internationella kunder kommer snart. Villkoren nedan gäller för beställningar som betalas på Webbplatsen.
Vad du köper
En licensnyckel för DeskOne – en evig rätt att använda Programmet på en dator. Betalningen sker en gång, utan prenumeration och utan ytterligare avgifter.
Pris
| Privatlicens (fysiska personer, icke-kommersiell användning) | 500 RUB |
| Licens för företag och enskilda näringsidkare | 900 RUB |
Före köpet finns ett gratisläge – upp till 2 timmars användning per dag utan begränsningar av funktionerna.
Betalningssätt
Betalningar på Webbplatsen hanteras av betaltjänsten Robokassa – med bankkort från MIR, Visa och Mastercard samt via Faster Payments System (SBP). Kortuppgifterna anges på betaltjänstens säkra sida – Webbplatsen tar varken emot eller lagrar kortnumret, utgångsdatumet eller CVC/CVV-koden.
Betalningssäkerhet
Betalningshanteringen uppfyller säkerhetsstandarden PCI DSS och tillhandahålls av betalningsförmedlaren ROBOKASSA LLC. Anslutningen till betalningssidan skyddas med TLS.
Återbetalning
Full återbetalning – när som helst innan licensnyckeln har utfärdats, på begäran till support@deskone.ru.
När nyckeln har utfärdats anses beställningen vara fullgjord; återbetalning är då endast möjlig om Programmet har ett väsentligt fel som Leverantören ansvarar för och som inte kunde avhjälpas inom 10 arbetsdagar från begäran – i så fall görs full återbetalning.
Ingen återbetalning görs för beställningar där nyckeln har utfärdats korrekt och skälet till begäran är att Användarens dator inte uppfyller de tekniska kraven, en felaktigt angiven datorkod eller ett beslut att inte använda Programmet när inget tekniskt fel föreligger (eftersom ett gratis utvärderingsläge finns tillgängligt före köpet). Om datorkoden har angetts felaktigt kan nyckeln utfärdas på nytt mot avgift – se avsnitt 8 i det Offentliga erbjudandet.
Begäran om återbetalning behandlas inom upp till 10 arbetsdagar. Återbetalningen görs med samma metod som användes vid betalningen.
Fullständiga villkor
De detaljerade villkoren för licensiering, betalning och återbetalning anges i det Offentliga erbjudandet.
Kontakt
Frågor om betalning och återbetalning: support@deskone.ru