Dette er en dansk oversættelse, der stilles til rådighed for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelser har den russiske version forrang.
Betaling og refusion
Onlinekøb for internationale kunder kommer snart. Nedenstående vilkår gælder for ordrer, der betales på Webstedet.
Hvad du køber
En DeskOne-licensnøgle — en tidsubegrænset ret til at bruge Programmet på én computer. Betalingen er en engangsbetaling uden abonnement og uden yderligere opkrævninger.
Pris
| Personlig licens (fysiske personer, ikke-kommerciel brug) | 500 RUB |
| Licens til virksomheder og enkeltmandsvirksomheder | 900 RUB |
Før køb er der en gratis tilstand — op til 2 timers brug om dagen uden begrænsninger i funktionerne.
Betalingsmetoder
Betalinger på Webstedet behandles af betalingstjenesten Robokassa — med MIR-, Visa- og Mastercard-betalingskort og via Faster Payments System (SBP). Kortoplysningerne indtastes på betalingstjenestens sikre side — Webstedet modtager eller gemmer ikke kortnummer, udløbsdato eller CVC/CVV-kode.
Betalingssikkerhed
Betalingsbehandlingen overholder sikkerhedsstandarden PCI DSS og leveres af betalingsformidleren ROBOKASSA LLC. Forbindelsen til betalingssiden er beskyttet med TLS.
Refusion
Fuld refusion — når som helst før licensnøglen udstedes, efter henvendelse til support@deskone.ru.
Når nøglen er udstedt, anses ordren for opfyldt; refusion er derefter kun mulig, hvis Programmet har en væsentlig fejl, som Leverandøren er ansvarlig for, og som ikke kunne afhjælpes inden for 10 arbejdsdage fra henvendelsen — i så fald foretages fuld refusion.
Der foretages ingen refusion for ordrer, hvor nøglen er udstedt korrekt, og årsagen til anmodningen er, at Brugerens computer ikke opfylder de tekniske krav, en forkert indtastet computerkode eller en beslutning om ikke at bruge Programmet, uden at der foreligger en teknisk fejl (da en gratis afprøvningstilstand er tilgængelig før køb). Hvis computerkoden er indtastet forkert, er en betalt genudstedelse af nøglen mulig — se afsnit 8 i det Offentlige tilbud.
Anmodninger om refusion behandles inden for op til 10 arbejdsdage. Refusion sker med den samme metode, som blev brugt til betalingen.
Fulde vilkår
De detaljerede vilkår for licensering, betaling og refusion er fastsat i det Offentlige tilbud.
Kontakt
Spørgsmål om betaling og refusion: support@deskone.ru