Dette er en oversettelse til norsk bokmål, levert for enkelhets skyld. Ved avvik har den russiske versjonen forrang.
Betaling og refusjon
Kjøp på nett for internasjonale kunder kommer snart. Vilkårene nedenfor gjelder bestillinger som betales på Nettstedet.
Hva du kjøper
En lisensnøkkel for DeskOne – en tidsubegrenset rett til å bruke Programmet på én datamaskin. Betalingen er en engangsbetaling, uten abonnement og uten flere kostnader.
Pris
| Privatlisens (fysiske personer, ikke-kommersiell bruk) | 500 RUB |
| Lisens for selskaper og enkeltpersonforetak | 900 RUB |
Før kjøp er en gratismodus tilgjengelig – opptil 2 timers bruk per dag uten begrensninger i funksjonene.
Betalingsmetoder
Betalinger på Nettstedet behandles av betalingstjenesten Robokassa – med bankkortene MIR, Visa og Mastercard og via Faster Payments System (SBP). Kortopplysningene skrives inn på betalingstjenestens sikre side – Nettstedet mottar eller lagrer ikke kortnummeret, utløpsdatoen eller CVC/CVV-koden.
Betalingssikkerhet
Betalingsbehandlingen oppfyller sikkerhetsstandarden PCI DSS og leveres av betalingsformidleren ROBOKASSA LLC. Tilkoblingen til betalingssiden er beskyttet med TLS.
Refusjon
Full refusjon – når som helst før lisensnøkkelen er utstedt, etter henvendelse til support@deskone.ru.
Etter at nøkkelen er utstedt, anses bestillingen som oppfylt; refusjon er da bare mulig hvis Programmet har en vesentlig feil som Leverandøren er ansvarlig for, og som ikke kunne utbedres innen 10 virkedager etter henvendelsen – i så fall gis full refusjon.
Det gis ingen refusjon for bestillinger der nøkkelen ble utstedt korrekt og årsaken til henvendelsen er at Brukerens datamaskin ikke oppfyller de tekniske kravene, at datamaskinkoden ble oppgitt feil, eller en beslutning om ikke å bruke Programmet uten at det foreligger en teknisk feil (siden en gratis vurderingsmodus er tilgjengelig før kjøp). Hvis datamaskinkoden ble oppgitt feil, er betalt ny utstedelse av nøkkelen mulig – se punkt 8 i Offentlig tilbud.
Henvendelser om refusjon behandles innen opptil 10 virkedager. Refusjon skjer med samme metode som ble brukt ved betalingen.
Fullstendige vilkår
De detaljerte vilkårene for lisensiering, betaling og refusjon er fastsatt i Offentlig tilbud.
Kontakt
Spørsmål om betaling og refusjon: support@deskone.ru