Dette er en dansk oversættelse, der stilles til rådighed for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelser har den russiske version forrang.
Levering
DeskOne er computersoftware, der distribueres i digital form. Intet sendes fysisk; »levering« betyder, at der stilles en licensnøgle til rådighed, som aktiverer den fulde version af Programmet.
Sådan fungerer det
- Download og installér Programmet fra deskone.ru.
- Kør DeskOne — aktiveringsvinduet viser din unikke computerkode (HWID).
- Gå til webstedet, afgiv en ordre med din computerkode og e-mailadresse, og betal med en metode, der passer dig.
- Når betalingen er modtaget, genereres licensnøglen automatisk og sendes til den e-mailadresse, du har angivet; den bliver også tilgængelig på din konto på Webstedet (»Mine licenser«).
- Indtast nøglen i Programmets aktiveringsvindue — grænsen i den gratis tilstand (2 timers brug om dagen) fjernes.
Tidsramme
I de fleste tilfælde udstedes nøglen automatisk inden for få minutter efter betalingen. I sjældne tilfælde med tekniske problemer kan det tage op til 24 timer.
Hvis e-mailen ikke kommer frem
Tjek mappen Spam/Kampagner i din postkasse og afsnittet »Mine licenser« på din konto på Webstedet. Hvis du stadig ikke kan finde nøglen, så skriv til support@deskone.ru med din e-mailadresse og dit ordrenummer.
Virksomheder og enkeltmandsvirksomheder
Udstedelse af separate fakturaer og afsluttende dokumenter til organisationer er ikke automatiseret i øjeblikket — kontakt support@deskone.ru på forhånd for at aftale fremgangsmåden for betaling og dokumentation.
Vilkårene for betaling og refusion er beskrevet på siden Betaling og refusion.