Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung ins Deutsche, die der besseren Verständlichkeit dient. Bei Abweichungen ist die russische Fassung maßgeblich.

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung legt dar, wie der Einzelunternehmer Aleksei Vladimirovich Kabetov (der „Verantwortliche“) die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website deskone.ru und der Computersoftware DeskOne (das „Programm“) verarbeitet, in Übereinstimmung mit dem russischen Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27.07.2006 „Über personenbezogene Daten“.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Einzelunternehmer Aleksei Vladimirovich Kabetov, Steuer-ID (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, Anschrift: Whg. 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, Gebiet Tscheljabinsk, 455049, Russland. Kontakt in Datenschutzfragen: support@deskone.ru.

2. Welche Daten wir erheben

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten:

  • E-Mail-Adresse — für die Kontoregistrierung, die Zustellung des Lizenzschlüssels und die Kommunikation mit dem Nutzer;
  • Passwort — wird als nicht umkehrbarer Hash gespeichert; der Verantwortliche hat keinen Zugriff auf das Klartextpasswort;
  • Vor- und Nachname / Firmenname — bei einer Bestellung als juristische Person oder Einzelunternehmer;
  • Computercode (HWID) — zur Bindung des Lizenzschlüssels an das Gerät;
  • Bestelldaten — Inhalt der Bestellung, Preis, Zahlungsmethode und Status.

2.2. Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem — beim Besuch der Website;
  • eine technische Gerätekennung (Fingerabdruck) und das Konto — daraus bildet sich die Verbindungsnummer des Programms; die Nummer selbst enthält keine personenbezogenen Daten im Klartext und dient nur dazu, dass eines der Geräte des Nutzers ein anderes finden kann;
  • Cookies — siehe Abschnitt 8.

3. Datenverarbeitung während des Betriebs des Programms

3.1. DeskOne baut eine direkte (P2P-)Verbindung zwischen zwei Geräten des Nutzers auf, um den Bildschirm-Videostream und Eingabeereignisse (Maus, Tastatur) zu übertragen. Video und Eingaben werden verschlüsselt übertragen (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit dem Noise-Protokoll) und vom Verantwortlichen weder gespeichert noch verarbeitet — der Verantwortliche hat technisch keinen Zugriff auf den Inhalt einer Fernzugriffssitzung.

3.2. Der kleine Signalserver des Verantwortlichen dient ausschließlich dazu, dass die Geräte des Nutzers einander finden und die Parameter einer direkten Verbindung vereinbaren können (Austausch von Dienstdaten zum Sitzungsaufbau). Lässt sich keine direkte Verbindung herstellen (zum Beispiel wegen der Netzwerkbedingungen), wird ein Ausweich-Relayserver (TURN) verwendet; der darüber laufende Datenverkehr bleibt Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und der Betreiber des Relays kann seinen Inhalt nicht lesen.

3.3. Im Unterschied zu lokalen Programmen, die vollständig offline arbeiten, kommuniziert DeskOne also schon seiner Natur nach mit dem Netzwerk, um Verbindungen zwischen Geräten aufzubauen; der Verantwortliche speichert und sieht den Inhalt von Fernzugriffssitzungen nicht ein.

4. Diagnoseprotokolle

4.1. Mit Einwilligung des Nutzers (eine gesonderte Einstellung „Verbindungsdiagnose an uns senden“, standardmäßig ausgeschaltet) kann das Programm einen technischen Auszug aus dem Verbindungsprotokoll an den Server des Verantwortlichen senden, um Störungen und Verbindungsabbrüche zu diagnostizieren.

4.2. Vor dem Senden werden automatisch aus dem Protokoll entfernt oder maskiert: Passwörter und Einmalcodes, E-Mail-Adresse und IP-Adresse des Absenders, die vollständige Verbindungsnummer (nur die erste und die letzte Ziffer bleiben erhalten), der Name des Windows-Kontos sowie der Inhalt der Zwischenablage und übertragener Dateien.

4.3. Übermittelte Protokolle werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und ausschließlich zur Behebung technischer Probleme verwendet.

5. Zwecke der Verarbeitung

  • Registrierung und Führung des Kontos des Nutzers;
  • Aufgabe und Erfüllung von Bestellungen, Ausstellung von Lizenzschlüsseln;
  • Betrieb des Signalservers und Aufbau von Verbindungen zwischen den Geräten des Nutzers;
  • technischer Support und Störungsdiagnose;
  • Information über den Bestellstatus und Beantwortung von Anfragen.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Artikel 9 des Gesetzes 152-FZ), zur Erfüllung eines Vertrags (des öffentlichen Angebots), dessen Partei der Nutzer ist, und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen (einschließlich des Buchführungs- und Steuerrechts).

7. Weitergabe von Daten an Dritte

7.1. Zur Abwicklung von Zahlungen übermittelt der Verantwortliche das erforderliche Mindestmaß an Daten (Bestellbetrag, Bestellkennung) an den Zahlungsaggregator ROBOKASSA LLC — der Nutzer gibt die Bankkartendaten direkt beim Zahlungsaggregator oder bei der Bank ein; der Verantwortliche erhält und speichert sie nicht.

7.2. Der Hosting-Anbieter der Website und der E-Mail-Dienst, der Nachrichten mit Lizenzschlüsseln versendet, können Daten (zum Beispiel den Inhalt von Nachrichten) technisch in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung ihrer Leistungen für den Verantwortlichen erforderlich ist.

7.3. Der Verantwortliche verkauft personenbezogene Daten nicht und gibt sie nicht zu anderen als den in dieser Erklärung genannten Zwecken an Dritte weiter, es sei denn, die Gesetze der Russischen Föderation sehen dies ausdrücklich vor.

8. Cookies

8.1. Die Website verwendet technisch notwendige Cookies (für den Warenkorb, die Anmeldung und gespeicherte Einstellungen), die ohne gesonderte Einwilligung gesetzt werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

8.2. Wenn Analyse- oder Statistikdienste genutzt werden, werden die entsprechenden Cookies erst nach Einholung der Einwilligung des Nutzers über ein Banner auf der Website gesetzt.

9. Aufbewahrungsfristen

  • Konto- und Lizenzdaten — bis der Nutzer das Konto löscht oder die Einwilligung widerruft;
  • Bestell- und Zahlungsdaten — mindestens 5 Jahre, wie es das Buchführungsrecht verlangt;
  • das Register der ausgestellten Lizenzschlüssel — unbefristet, um das Recht des Nutzers am Programm bestätigen zu können;
  • Support-Korrespondenz — bis zu 3 Jahre;
  • technische Serverprotokolle und Diagnoseprotokolle — bis zu 12 Monate.

10. Rechte des Nutzers

Nach Artikel 14 des Gesetzes 152-FZ kann der Nutzer Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erhalten, deren Berichtigung, Sperrung oder Vernichtung verlangen und die Einwilligung in die Verarbeitung widerrufen, indem er an support@deskone.ru schreibt. Der Nutzer kann sich außerdem bei Roskomnadzor (der russischen Datenschutzbehörde) beschweren.

11. Maßnahmen zum Schutz der Daten

Der Verantwortliche wendet organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an: Datenübertragung über HTTPS/TLS, Speicherung von Passwörtern als nicht umkehrbare Hashes, beschränkter Datenzugriff, Datensicherungen und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Fernzugriffssitzungen.

12. Minderjährige

Die Website und das Programm sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Der Verantwortliche erhebt wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Der Verantwortliche kann diese Erklärung ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf der Website verfügbar.

Angaben zum Verantwortlichen

Einzelunternehmer Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Steuer-ID (INN) 744502087487 · Staatliche Registrierungsnr. (OGRNIP) 308744535800037
Anschrift: Whg. 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, Gebiet Tscheljabinsk, 455049, Russland
Postanschrift: Büro „Prime“, ul. Sovetskoy Armii 39, Magnitogorsk, 455037, Russland
E-Mail: support@deskone.ru
Website: https://deskone.ru