Αυτή είναι μετάφραση στα ελληνικά, που παρέχεται για διευκόλυνση· σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η ρωσική έκδοση.
Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική ορίζει τον τρόπο με τον οποίο η Ατομική επιχείρηση Aleksei Vladimirovich Kabetov (ο «Υπεύθυνος επεξεργασίας») επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου deskone.ru και του λογισμικού υπολογιστή DeskOne (το «Πρόγραμμα»), σύμφωνα με τον Ρωσικό Ομοσπονδιακό Νόμο αριθ. 152-FZ της 27.07.2006 «Περί προσωπικών δεδομένων».
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Ατομική επιχείρηση Aleksei Vladimirovich Kabetov, Αριθμός φορολογικού μητρώου (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, διεύθυνση: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: support@deskone.ru.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1. Δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης:
- διεύθυνση e-mail — για την εγγραφή λογαριασμού, την παράδοση του Κλειδιού άδειας και την επικοινωνία με τον Χρήστη·
- κωδικός πρόσβασης — αποθηκεύεται ως μη αναστρέψιμος κατακερματισμός (hash)· ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν έχει πρόσβαση στον κωδικό σε μορφή απλού κειμένου·
- ονοματεπώνυμο / επωνυμία εταιρείας — κατά την υποβολή παραγγελίας ως νομικό πρόσωπο ή ατομική επιχείρηση·
- κωδικός υπολογιστή (HWID) — για τη δέσμευση του Κλειδιού άδειας στη συσκευή·
- δεδομένα παραγγελίας — περιεχόμενο της παραγγελίας, τιμή, τρόπος πληρωμής και κατάσταση.
2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
- διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα — κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο·
- ένα τεχνικό αναγνωριστικό συσκευής (αποτύπωμα) και ο λογαριασμός — από αυτά σχηματίζεται ο αριθμός σύνδεσης του Προγράμματος· ο ίδιος ο αριθμός δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα σε απλή μορφή και χρησιμοποιείται μόνο ώστε μια συσκευή του Χρήστη να μπορεί να βρει μια άλλη·
- cookies — βλ. ενότητα 8.
3. Επεξεργασία δεδομένων κατά τη λειτουργία του Προγράμματος
3.1. Το DeskOne δημιουργεί άμεση σύνδεση (P2P) μεταξύ δύο συσκευών του Χρήστη για τη μετάδοση της ροής βίντεο της οθόνης και των συμβάντων εισόδου (ποντίκι, πληκτρολόγιο). Το βίντεο και η είσοδος μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή (κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο με το πρωτόκολλο Noise) και δεν αποθηκεύονται ούτε υφίστανται επεξεργασία από τον Υπεύθυνο επεξεργασίας — ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν έχει τεχνική πρόσβαση στο περιεχόμενο μιας περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης πρόσβασης.
3.2. Ο μικρός διακομιστής σηματοδοσίας του Υπευθύνου επεξεργασίας χρησιμοποιείται μόνο για να βρίσκουν οι συσκευές του Χρήστη η μία την άλλη και να συμφωνούν τις παραμέτρους μιας άμεσης σύνδεσης (ανταλλαγή δεδομένων υπηρεσίας για τη ρύθμιση της περιόδου λειτουργίας). Αν δεν μπορεί να δημιουργηθεί άμεση σύνδεση (για παράδειγμα, λόγω συνθηκών δικτύου), χρησιμοποιείται εφεδρικός διακομιστής αναμετάδοσης (TURN)· η κίνηση που διέρχεται από αυτόν παραμένει κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο και ο φορέας του αναμεταδότη δεν μπορεί να διαβάσει το περιεχόμενό της.
3.3. Συνεπώς, σε αντίθεση με τοπικά προγράμματα που λειτουργούν πλήρως εκτός σύνδεσης, το DeskOne από τη φύση του αλληλεπιδρά με το δίκτυο για να δημιουργεί συνδέσεις μεταξύ συσκευών· ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν αποθηκεύει ούτε βλέπει το περιεχόμενο των περιόδων λειτουργίας απομακρυσμένης πρόσβασης.
4. Αρχεία καταγραφής διαγνωστικών
4.1. Με τη συγκατάθεση του Χρήστη (ξεχωριστή ρύθμιση «Αποστολή διαγνωστικών σύνδεσης», απενεργοποιημένη από προεπιλογή), το Πρόγραμμα μπορεί να αποστέλλει τεχνικό απόσπασμα από το αρχείο καταγραφής σύνδεσης στον διακομιστή του Υπευθύνου επεξεργασίας για τη διάγνωση βλαβών και διακοπών σύνδεσης.
4.2. Πριν από την αποστολή, αφαιρούνται αυτόματα από το αρχείο καταγραφής ή αποκρύπτονται: οι κωδικοί πρόσβασης και οι κωδικοί μίας χρήσης, η διεύθυνση e-mail και η διεύθυνση IP του αποστολέα, ο πλήρης αριθμός σύνδεσης (διατηρούνται μόνο το πρώτο και τα τελευταία ψηφία), το όνομα λογαριασμού Windows και το περιεχόμενο του προχείρου και των αρχείων που μεταφέρθηκαν.
4.3. Τα αρχεία καταγραφής που υποβάλλονται αποθηκεύονται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και χρησιμοποιούνται μόνο για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
5. Σκοποί της επεξεργασίας
- εγγραφή και διατήρηση του λογαριασμού του Χρήστη·
- υποβολή και εκτέλεση παραγγελιών, έκδοση Κλειδιών άδειας·
- λειτουργία του διακομιστή σηματοδοσίας και δημιουργία συνδέσεων μεταξύ των συσκευών του Χρήστη·
- τεχνική υποστήριξη και διάγνωση βλαβών·
- ενημέρωση για την κατάσταση των παραγγελιών και απάντηση σε αιτήματα.
6. Νομική βάση
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσης του Χρήστη (άρθρο 9 του Νόμου 152-FZ), για την εκτέλεση σύμβασης (της δημόσιας προσφοράς) στην οποία ο Χρήστης είναι συμβαλλόμενο μέρος, καθώς και για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που επιβάλλει στον Υπεύθυνο επεξεργασίας ο νόμος (συμπεριλαμβανομένης της λογιστικής και φορολογικής νομοθεσίας).
7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
7.1. Για την επεξεργασία των πληρωμών, ο Υπεύθυνος επεξεργασίας διαβιβάζει το απαραίτητο ελάχιστο δεδομένων (ποσό παραγγελίας, αναγνωριστικό παραγγελίας) στον φορέα συγκέντρωσης πληρωμών ROBOKASSA LLC — ο Χρήστης εισάγει τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας απευθείας στην πλευρά του φορέα συγκέντρωσης πληρωμών ή της τράπεζας· ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν τα λαμβάνει ούτε τα αποθηκεύει.
7.2. Ο πάροχος φιλοξενίας του Ιστότοπου και η υπηρεσία e-mail που αποστέλλει μηνύματα με Κλειδιά άδειας ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα (για παράδειγμα, το περιεχόμενο των μηνυμάτων) στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών τους στον Υπεύθυνο επεξεργασίας.
7.3. Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα ούτε τα διαβιβάζει σε τρίτους για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, εκτός αν προβλέπεται ρητά από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
8. Cookies
8.1. Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies (για το καλάθι, τη σύνδεση και τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις), τα οποία ορίζονται χωρίς ξεχωριστή συγκατάθεση, καθώς απαιτούνται για τη λειτουργία του Ιστότοπου.
8.2. Όταν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες ανάλυσης ή στατιστικών, τα αντίστοιχα cookies ορίζονται μόνο αφού ληφθεί η συγκατάθεση του Χρήστη μέσω ενός μπάνερ στον Ιστότοπο.
9. Χρόνοι διατήρησης
- δεδομένα λογαριασμού και άδειας — έως ότου ο Χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό ή ανακαλέσει τη συγκατάθεση·
- δεδομένα παραγγελιών και πληρωμών — τουλάχιστον 5 έτη, όπως απαιτεί η λογιστική νομοθεσία·
- το μητρώο των εκδοθέντων Κλειδιών άδειας — επ’ αόριστον, ώστε να είναι δυνατή η επιβεβαίωση του δικαιώματος του χρήστη στο Πρόγραμμα·
- αλληλογραφία υποστήριξης — έως 3 έτη·
- τεχνικά αρχεία καταγραφής διακομιστή και αρχεία καταγραφής διαγνωστικών — έως 12 μήνες.
10. Δικαιώματα του Χρήστη
Σύμφωνα με το άρθρο 14 του Νόμου 152-FZ, ο Χρήστης μπορεί να λάβει πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, να ζητήσει τη διόρθωση, τον αποκλεισμό ή την καταστροφή τους και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του στην επεξεργασία γράφοντας στο support@deskone.ru. Ο Χρήστης μπορεί επίσης να υποβάλει καταγγελία στη Roskomnadzor (τη ρωσική αρχή προστασίας δεδομένων).
11. Μέτρα προστασίας δεδομένων
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας εφαρμόζει οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων: μεταφορά δεδομένων μέσω HTTPS/TLS, αποθήκευση κωδικών πρόσβασης ως μη αναστρέψιμων κατακερματισμών, περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα, αντίγραφα ασφαλείας και κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο των περιόδων λειτουργίας απομακρυσμένης πρόσβασης.
12. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος και το Πρόγραμμα δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών. Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν συλλέγει εν γνώσει του δεδομένα ανηλίκων.
13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
Στοιχεία του Υπευθύνου επεξεργασίας
Ατομική επιχείρηση Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Αριθμός φορολογικού μητρώου (INN) 744502087487 · Αριθμός κρατικής καταχώρισης (OGRNIP) 308744535800037
Διεύθυνση έδρας: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
Ταχυδρομική διεύθυνση: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
Ιστότοπος: https://deskone.ru