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सार्वजनिक प्रस्ताव
यह दस्तावेज़ एकल स्वामी Aleksei Vladimirovich Kabetov (“निष्पादक”) का आधिकारिक प्रस्ताव (सार्वजनिक प्रस्ताव) है, जिसका उद्देश्य नीचे दी गई शर्तों पर DeskOne कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर के उपयोग का अधिकार देने वाला अनुबंध करना है।
deskone.ru पर किसी ऑर्डर का भुगतान रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 438 के अनुसार इस प्रस्ताव की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति है।
1. शब्द और परिभाषाएँ
प्रोग्राम — DeskOne कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, जो इंटरनेट के ज़रिए किसी कंप्यूटर तक रिमोट पहुँच और उसके नियंत्रण के लिए है।
उपयोगकर्ता — कोई व्यक्ति या विधिक इकाई (एकल स्वामी), जिसने प्रोग्राम के लाइसेंस का भुगतान किया है।
लाइसेंस कुंजी — वर्णों का एक अद्वितीय समूह, जो एक कंप्यूटर पर प्रोग्राम का पूर्ण (असीमित) संस्करण सक्रिय करता है।
कंप्यूटर कोड (HWID) — उपयोगकर्ता के कंप्यूटर की हार्डवेयर विशेषताओं से प्रोग्राम द्वारा अपने-आप गणना किया गया पहचानकर्ता; इसका उपयोग केवल लाइसेंस कुंजी को किसी विशेष डिवाइस से जोड़ने के लिए होता है।
कनेक्शन नंबर (ID) — एक छोटा पहचानकर्ता, जिससे एक कंप्यूटर रिमोट पहुँच सत्र स्थापित करने के लिए दूसरे को ढूँढता है।
वेबसाइट — https://deskone.ru पर स्थित वेबसाइट।
2. प्रस्ताव का विषय
2.1. निष्पादक उपयोगकर्ता को लाइसेंस अनुबंध में वर्णित तरीके और शर्तों पर प्रोग्राम के उपयोग का साधारण (गैर-अनन्य) लाइसेंस देता है, और उपयोगकर्ता ऐसा लाइसेंस देने के लिए शुल्क का भुगतान करता है।
2.2. लाइसेंस एक (1) वर्कस्टेशन के लिए दिया जाता है — एक कंप्यूटर, जिसका कंप्यूटर कोड (HWID) उपयोगकर्ता ने ऑर्डर देते समय निर्दिष्ट किया था।
2.3. लाइसेंस स्थायी है। भुगतान एकमुश्त है, बाद में कोई सदस्यता या आवधिक भुगतान नहीं।
3. अनुबंध का निष्पादन
3.1. ऑर्डर देने के लिए उपयोगकर्ता प्रोग्राम चलाता है, अंतर्निहित सक्रियण विंडो में अपना कंप्यूटर कोड (HWID) प्राप्त करता है, वेबसाइट पर जाता है और ऑर्डर देते समय यह कोड और एक e-mail पता दर्ज करता है।
3.2. ऑर्डर का विवरण जाँचने के बाद उपयोगकर्ता “भुगतान और धनवापसी” में सूचीबद्ध तरीकों में से किसी एक से भुगतान करता है।
3.3. निष्पादक को भुगतान प्राप्त होने के क्षण से अनुबंध संपन्न (प्रस्ताव स्वीकृत) माना जाता है।
4. लाइसेंस का मूल्य
4.1. वर्तमान मूल्य वेबसाइट पर ऑर्डर पेज पर दिखाए जाते हैं और उपयोगकर्ता की श्रेणी पर निर्भर करते हैं:
- 500 RUB — व्यक्तिगत लाइसेंस, उन व्यक्तियों के लिए जो प्रोग्राम का उपयोग गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं;
- 900 RUB — विधिक इकाइयों और एकल स्वामियों के लिए लाइसेंस।
4.2. मूल्य रूसी रूबल में दिए गए हैं और इनमें सभी लागू कर शामिल हैं। भविष्य के ऑर्डर के मूल्यों में बदलाव पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर की शर्तों को प्रभावित नहीं करता।
5. लाइसेंस कुंजी प्रदान करना
5.1. भुगतान प्राप्त होने के बाद निष्पादक उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट कंप्यूटर कोड (HWID) से जुड़ी लाइसेंस कुंजी बनाता है और उसे ऑर्डर में दिए गए e-mail पते पर भेजता है, साथ ही उसे वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के खाते में भी रखता है।
5.2. कुंजी आमतौर पर भुगतान के कुछ ही मिनटों के भीतर दी जाती है; कुछ मामलों में (तकनीकी समस्याएँ) — 24 घंटे तक के भीतर।
5.3. अगर कुंजी वाला e-mail प्राप्त नहीं हुआ है, तो उपयोगकर्ता को स्पैम फ़ोल्डर और वेबसाइट पर अपना खाता जाँचना चाहिए और, ऐसा न मिलने पर, खंड 12 में दिए गए पते पर सहायता से संपर्क करना चाहिए।
6. मुफ़्त मोड
6.1. प्रोग्राम का उपयोग बिना भुगतान और बिना पंजीकरण के सीमित (मुफ़्त) मोड में किया जा सकता है — प्रति दिन 2 (दो) घंटे तक।
6.2. मुफ़्त मोड लाइसेंस खरीदने से पहले प्रोग्राम से परिचित होने के लिए है। लाइसेंस कुंजी खरीदने से दैनिक समय-सीमा हट जाती है।
7. धनवापसी
7.1. लाइसेंस कुंजी प्रदान (जारी) किए जाने से पहले किसी भी समय उपयोगकर्ता ऑर्डर रद्द कर सकता है और भुगतान की गई पूरी राशि वापस पा सकता है।
7.2. लाइसेंस कुंजी प्रदान किए जाने के बाद ऑर्डर पूरी तरह निष्पादित माना जाता है और भुगतान की गई राशि वापस नहीं की जाती, सिवाय खंड 7.3 में निर्दिष्ट मामले के।
7.3. अगर प्रोग्राम में कोई गंभीर दोष है, जिसके कारण निष्पादक की गलती से लाइसेंस कुंजी सक्रिय नहीं की जा सकती, और यह दोष उपयोगकर्ता के अनुरोध के 10 (दस) कार्य दिवसों के भीतर दूर नहीं किया जा सकता, तो निष्पादक भुगतान की गई पूरी राशि वापस करता है।
7.4. निम्नलिखित धनवापसी के आधार नहीं हैं: उपयोगकर्ता का कंप्यूटर प्रोग्राम की तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा न करता हो; ऑर्डर में गलत कंप्यूटर कोड (HWID) दर्ज किया गया हो (इस मामले में सही कोड के लिए कुंजी को सशुल्क पुनः जारी करना संभव है — खंड 8 देखें); तकनीकी दोष न होने पर सक्रियण के बाद प्रोग्राम का उपयोग बंद करने का उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत निर्णय, क्योंकि खरीद से पहले मूल्यांकन के लिए मुफ़्त मोड उपलब्ध है।
8. लाइसेंस कुंजी का पुनः जारी करना
8.1. अगर उपयोगकर्ता की गलती से लाइसेंस कुंजी गलत कंप्यूटर कोड (HWID) के लिए जारी हुई, या उपयोगकर्ता ने कंप्यूटर बदल दिया या ऐसी क्रियाएँ कीं, जिनसे कंप्यूटर कोड बदल गया (ऑपरेटिंग सिस्टम पुनः इंस्टॉल करना, सिस्टम ड्राइव बदलना), तो निष्पादक उपयोगकर्ता के अनुरोध पर अलग शुल्क लेकर नए कंप्यूटर कोड के लिए कुंजी पुनः जारी करता है, जिसकी राशि निष्पादक व्यक्तिगत रूप से बताता है।
9. पक्षों के अधिकार और दायित्व
9.1. निष्पादक उपयोगकर्ता को काम करने वाली लाइसेंस कुंजी प्रदान करने और उपयोगकर्ता के डिवाइसों के बीच कनेक्शन स्थापित करने के लिए आवश्यक सिग्नलिंग सर्वर को चालू रखने का दायित्व लेता है।
9.2. उपयोगकर्ता ऑर्डर देते समय सटीक जानकारी (सबसे पहले, कंप्यूटर कोड) देने और लाइसेंस अनुबंध के अनुसार प्रोग्राम का उपयोग करने का दायित्व लेता है।
9.3. निष्पादक के नियंत्रण से बाहर के कारणों से प्रोग्राम का उपयोग न कर पाने के लिए निष्पादक उत्तरदायी नहीं है: उपयोगकर्ता के इंटरनेट प्रदाता की विफलताएँ, बिजली कटौती, तृतीय पक्षों की कार्रवाइयाँ आदि।
10. उत्तरदायित्व
10.1. पक्षों का उत्तरदायित्व रूसी संघ के वर्तमान कानूनों और लाइसेंस अनुबंध द्वारा निर्धारित होता है।
10.2. इस प्रस्ताव से संबंधित किसी भी दावे के लिए उपयोगकर्ता के प्रति निष्पादक का कुल उत्तरदायित्व उपयोगकर्ता द्वारा लाइसेंस के लिए वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
11. व्यक्तिगत डेटा
11.1. ऑर्डर देकर उपयोगकर्ता गोपनीयता नीति में दी गई व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण की शर्तों से सहमत होता है और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देता है।
12. अंतिम प्रावधान
12.1. निष्पादक इस प्रस्ताव की शर्तों को एकतरफ़ा बदल सकता है; वर्तमान संस्करण हमेशा वेबसाइट पर उपलब्ध रहता है।
12.2. सभी विवाद बातचीत से सुलझाए जाते हैं और, सहमति न होने पर, रूसी संघ के कानूनों द्वारा स्थापित तरीके से।
12.3. अनुबंध के निष्पादन से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उपयोगकर्ता “निष्पादक का विवरण” अनुभाग में दिए गए संपर्कों का उपयोग कर सकता है।
निष्पादक का विवरण
एकल स्वामी Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
करदाता पहचान संख्या (INN) 744502087487 · राज्य पंजीकरण संख्या (OGRNIP) 308744535800037
पंजीकृत पता: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
पत्राचार का पता: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
वेबसाइट: https://deskone.ru