Això és una traducció al català, proporcionada per comoditat; en cas de discrepància, preval la versió en rus.
Lliurament
DeskOne és un programari informàtic distribuït en format digital. No s’envia res físicament; per «lliurament» s’entén el subministrament de la Clau de llicència que activa la versió completa del Programa.
Com funciona
- Baixa i instal·la el Programa des de deskone.ru.
- Executa DeskOne: la finestra d’activació mostra el codi únic del teu ordinador (HWID).
- Ves al Lloc web, fes una comanda amb el codi del teu ordinador i la teva adreça de correu electrònic (e-mail), i paga amb el mètode que et vagi millor.
- Un cop rebut el pagament, la Clau de llicència es genera automàticament i s’envia a l’adreça de correu electrònic que has indicat; també queda disponible al teu compte del Lloc web («Les meves llicències»).
- Introdueix la clau a la finestra d’activació del Programa: s’elimina el límit del mode gratuït (2 hores d’ús al dia).
Terminis
En la majoria dels casos, la clau s’emet automàticament pocs minuts després del pagament. En casos excepcionals de problemes tècnics, pot trigar fins a 24 hores.
Si no arriba el correu
Revisa la carpeta de correu brossa o de promocions de la teva bústia i la secció «Les meves llicències» del teu compte al Lloc web. Si encara no trobes la clau, escriu a support@deskone.ru indicant la teva adreça de correu electrònic i el número de comanda.
Empreses i autònoms
L’emissió de factures separades i de documents de tancament per a organitzacions no està automatitzada de moment: posa’t en contacte amb support@deskone.ru amb antelació per acordar el procediment de pagament i de documentació.
Les condicions de pagament i reemborsament es descriuen a la pàgina Pagament i reemborsaments.