این ترجمه فارسی برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت، نسخه روسی ملاک است.
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست شرح می‌دهد که کارآفرین انفرادی Aleksei Vladimirovich Kabetov (از این پس «اپراتور») داده‌های شخصی کاربران وب‌سایت deskone.ru و نرم‌افزار رایانه‌ای DeskOne (از این پس «برنامه») را مطابق قانون فدرال روسیه شماره 152-FZ مورخ 27.07.2006 «درباره داده‌های شخصی» چگونه پردازش می‌کند.
1. اپراتور داده‌های شخصی
کارآفرین انفرادی Aleksei Vladimirovich Kabetov، شناسه مالیاتی (INN) 744502087487، OGRNIP 308744535800037، نشانی: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia. نشانی تماس برای موضوعات داده‌های شخصی: support@deskone.ru.
2. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم
2.1. داده‌هایی که کاربر ارائه می‌کند:
- نشانی e-mail — برای ثبت حساب کاربری، تحویل کلید مجوز و ارتباط با کاربر؛
- گذرواژه — به شکل هش برگشت‌ناپذیر ذخیره می‌شود؛ اپراتور به متن ساده گذرواژه دسترسی ندارد؛
- نام و نام خانوادگی / نام شرکت — هنگام ثبت سفارش به‌عنوان شخص حقوقی یا کارآفرین انفرادی؛
- کد رایانه (HWID) — برای وابسته کردن کلید مجوز به دستگاه؛
- داده‌های سفارش — محتوای سفارش، قیمت، روش پرداخت و وضعیت.
2.2. داده‌هایی که به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند:
- نشانی IP، نوع و نسخه مرورگر، سیستم عامل — هنگام بازدید از وب‌سایت؛
- شناسه فنی دستگاه (اثر انگشت) و حساب کاربری — این دو شماره اتصال برنامه را تشکیل می‌دهند؛ خود این شماره به شکل آشکار حاوی داده شخصی نیست و فقط برای این به کار می‌رود که یکی از دستگاه‌های کاربر بتواند دستگاه دیگر را پیدا کند؛
- کوکی‌ها — بخش 8 را ببینید.
3. پردازش داده‌ها در حین کار برنامه
3.1. DeskOne بین دو دستگاه کاربر اتصال مستقیم (P2P) برقرار می‌کند تا جریان ویدیویی صفحه و رویدادهای ورودی (ماوس، صفحه‌کلید) را منتقل کند. ویدیو و ورودی به شکل رمزگذاری‌شده منتقل می‌شوند (رمزگذاری سرتاسری با پروتکل Noise) و توسط اپراتور ذخیره یا پردازش نمی‌شوند — اپراتور هیچ دسترسی فنی به محتوای نشست دسترسی از راه دور ندارد.
3.2. سرور سیگنالینگ کوچک اپراتور فقط برای این به کار می‌رود که دستگاه‌های کاربر یکدیگر را پیدا کنند و بر سر پارامترهای اتصال مستقیم توافق کنند (تبادل داده‌های خدماتی برای راه‌اندازی نشست). اگر اتصال مستقیم برقرار نشود (مثلاً به دلیل شرایط شبکه)، از سرور رله پشتیبان (TURN) استفاده می‌شود؛ ترافیکی که از آن عبور می‌کند همچنان به‌صورت سرتاسری رمزگذاری‌شده است و گرداننده رله نمی‌تواند محتوای آن را بخواند.
3.3. بنابراین، برخلاف برنامه‌های محلی که کاملاً آفلاین کار می‌کنند، DeskOne به‌حکم ماهیت خود برای برقراری اتصال بین دستگاه‌ها با شبکه تعامل دارد؛ اپراتور محتوای نشست‌های دسترسی از راه دور را ذخیره نمی‌کند و نمی‌بیند.
4. گزارش‌های عیب‌یابی
4.1. با رضایت کاربر (تنظیم جداگانه «ارسال اطلاعات عیب‌یابی اتصال برای ما» که به‌طور پیش‌فرض خاموش است)، برنامه ممکن است بخشی فنی از گزارش اتصال را برای عیب‌یابی خرابی‌ها و قطع اتصال‌ها به سرور اپراتور ارسال کند.
4.2. پیش از ارسال، موارد زیر به‌طور خودکار از گزارش حذف یا پوشانده می‌شوند: گذرواژه‌ها و کدهای یک‌بار مصرف، e-mail و نشانی IP فرستنده، شماره اتصال کامل (فقط نخستین و آخرین رقم‌ها نگه داشته می‌شوند)، نام حساب کاربری Windows و محتوای کلیپ‌بورد و فایل‌های منتقل‌شده.
4.3. گزارش‌های ارسال‌شده برای مدت محدودی نگهداری می‌شوند و فقط برای رفع مشکلات فنی به کار می‌روند.
5. اهداف پردازش
- ثبت و نگهداری حساب کاربری کاربر؛
- ثبت و انجام سفارش‌ها، صدور کلیدهای مجوز؛
- راه‌اندازی سرور سیگنالینگ و برقراری اتصال بین دستگاه‌های کاربر؛
- پشتیبانی فنی و عیب‌یابی خرابی‌ها؛
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و پاسخ به درخواست‌ها.
6. مبانی قانونی
پردازش بر اساس رضایت کاربر (ماده 9 قانون 152-FZ)، برای اجرای قراردادی (پیشنهاد عمومی) که کاربر طرف آن است و برای انجام تعهداتی که قانون بر عهده اپراتور گذاشته است (از جمله قوانین حسابداری و مالیاتی) انجام می‌شود.
7. انتقال داده‌ها به اشخاص ثالث
7.1. برای پردازش پرداخت‌ها، اپراتور حداقل داده‌های لازم (مبلغ سفارش، شناسه سفارش) را به واسط پرداخت ROBOKASSA LLC منتقل می‌کند — کاربر اطلاعات کارت بانکی را مستقیماً در سمت واسط پرداخت یا بانک وارد می‌کند؛ اپراتور آن‌ها را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
7.2. ارائه‌دهنده میزبانی وب‌سایت و سرویس e-mail که پیام‌های حاوی کلید مجوز را ارسال می‌کند ممکن است از نظر فنی داده‌ها (مثلاً محتوای پیام‌ها) را در حدی که برای ارائه خدماتشان به اپراتور لازم است پردازش کنند.
7.3. اپراتور داده‌های شخصی را نمی‌فروشد و برای مقاصدی غیر از آنچه در این سیاست آمده به اشخاص ثالث منتقل نمی‌کند، مگر در مواردی که قوانین فدراسیون روسیه صراحتاً پیش‌بینی کرده باشند.
8. کوکی‌ها
8.1. وب‌سایت از کوکی‌های فنی ضروری (برای سبد خرید، ورود و تنظیمات ذخیره‌شده) استفاده می‌کند که بدون رضایت جداگانه تنظیم می‌شوند، زیرا برای کارکرد وب‌سایت لازم‌اند.
8.2. هنگام استفاده از سرویس‌های تحلیلی یا آماری، کوکی‌های مربوط فقط پس از کسب رضایت کاربر از طریق بنری در وب‌سایت تنظیم می‌شوند.
9. مدت نگهداری
- داده‌های حساب کاربری و مجوز — تا زمانی که کاربر حساب را حذف کند یا رضایت خود را پس بگیرد؛
- داده‌های سفارش و پرداخت — دست‌کم 5 سال، طبق الزام قوانین حسابداری؛
- دفتر ثبت کلیدهای مجوز صادرشده — به‌طور نامحدود، برای امکان تأیید حق کاربر نسبت به برنامه؛
- مکاتبات پشتیبانی — حداکثر 3 سال؛
- گزارش‌های فنی سرور و گزارش‌های عیب‌یابی — حداکثر 12 ماه.
10. حقوق کاربر
طبق ماده 14 قانون 152-FZ، کاربر می‌تواند با نوشتن به support@deskone.ru اطلاعاتی درباره پردازش داده‌های شخصی خود دریافت کند، اصلاح، مسدودسازی یا امحای آن‌ها را درخواست کند و رضایت خود به پردازش را پس بگیرد. کاربر همچنین می‌تواند به Roskomnadzor (نهاد حفاظت از داده‌های روسیه) شکایت کند.
11. اقدامات حفاظت از داده‌ها
اپراتور برای حفاظت از داده‌های شخصی اقدامات سازمانی و فنی به کار می‌گیرد: انتقال داده از طریق HTTPS/TLS، ذخیره گذرواژه‌ها به شکل هش برگشت‌ناپذیر، محدود کردن دسترسی به داده‌ها، پشتیبان‌گیری و رمزگذاری سرتاسری نشست‌های دسترسی از راه دور.
12. افراد زیر سن قانونی
وب‌سایت و برنامه برای افراد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده‌اند. اپراتور آگاهانه داده‌ای از افراد زیر سن قانونی جمع‌آوری نمی‌کند.
13. تغییرات این سیاست
اپراتور می‌تواند این سیاست را اصلاح کند. نسخه جاری همیشه در وب‌سایت در دسترس است.
مشخصات اپراتور
کارآفرین انفرادی Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
شناسه مالیاتی (INN) 744502087487 · شماره ثبت دولتی (OGRNIP) 308744535800037
نشانی ثبتی: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
نشانی پستی: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
وب‌سایت: https://deskone.ru