זהו תרגום לעברית, המסופק לנוחותך; במקרה של סתירה, הגרסה הרוסית היא הקובעת.
מדיניות פרטיות
מדיניות זו קובעת כיצד העוסק היחיד Aleksei Vladimirovich Kabetov (להלן: “המפעיל”) מעבד את המידע האישי של משתמשי האתר deskone.ru ושל תוכנת המחשב DeskOne (להלן: “התוכנה”), בהתאם לחוק הפדרלי הרוסי מס׳ 152-FZ מיום 27.07.2006 “על מידע אישי”.
1. מפעיל המידע האישי
העוסק היחיד Aleksei Vladimirovich Kabetov, מספר מזהה של נישום (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, כתובת: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia. ליצירת קשר בנושאי מידע אישי: support@deskone.ru.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
2.1. מידע שמוסר המשתמש:
- כתובת דוא״ל — לרישום החשבון, למסירת מפתח הרישיון ולתקשורת עם המשתמש;
- סיסמה — נשמרת כגיבוב בלתי הפיך; למפעיל אין גישה לסיסמה בטקסט גלוי;
- שם פרטי ושם משפחה / שם החברה — בעת ביצוע הזמנה כישות משפטית או כעוסק יחיד;
- קוד המחשב (HWID) — לשיוך מפתח הרישיון להתקן;
- נתוני ההזמנה — תוכן ההזמנה, המחיר, אמצעי התשלום והסטטוס.
2.2. מידע שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP, סוג הדפדפן וגרסתו, מערכת ההפעלה — בעת ביקור באתר;
- מזהה טכני של ההתקן (טביעת אצבע) והחשבון — מהם נוצר מספר החיבור של התוכנה; המספר עצמו אינו מכיל מידע אישי בצורה גלויה ומשמש רק כדי שאחד מההתקנים של המשתמש יוכל למצוא התקן אחר;
- קובצי Cookie — ראה סעיף 8.
3. עיבוד מידע בזמן פעולת התוכנה
3.1. DeskOne יוצרת חיבור ישיר (P2P) בין שני התקנים של המשתמש כדי להעביר את זרם הווידאו של המסך ואת אירועי הקלט (עכבר, מקלדת). הווידאו והקלט מועברים בצורה מוצפנת (הצפנה מקצה לקצה באמצעות פרוטוקול Noise) ואינם נשמרים או מעובדים על ידי המפעיל — למפעיל אין גישה טכנית לתוכן של סשן גישה מרחוק.
3.2. שרת האיתות הקטן של המפעיל משמש רק כדי לאפשר להתקנים של המשתמש למצוא זה את זה ולתאם את הפרמטרים של חיבור ישיר (החלפת נתוני שירות להקמת סשן). אם לא ניתן ליצור חיבור ישיר (למשל, בגלל תנאי הרשת), נעשה שימוש בשרת ממסר גיבוי (TURN); התעבורה העוברת דרכו נשארת מוצפנת מקצה לקצה, ומי שמפעיל את שרת הממסר אינו יכול לקרוא את תוכנה.
3.3. לכן, בשונה מתוכנות מקומיות שפועלות באופן מלא ללא חיבור לרשת, DeskOne מעצם טבעה מתקשרת עם הרשת כדי ליצור חיבורים בין התקנים; המפעיל אינו שומר ואינו צופה בתוכן של סשנים של גישה מרחוק.
4. יומני אבחון
4.1. בהסכמת המשתמש (הגדרה נפרדת “שלח לנו אבחון חיבור”, כבויה כברירת מחדל), התוכנה עשויה לשלוח לשרת המפעיל קטע טכני מיומן החיבור לצורך אבחון תקלות וניתוקים.
4.2. לפני השליחה, הפריטים הבאים מוסרים מהיומן או מוסתרים אוטומטית: סיסמאות וקודים חד-פעמיים, כתובת הדוא״ל וכתובת ה-IP של השולח, מספר החיבור המלא (נשמרות רק הספרות הראשונות והאחרונות), שם החשבון ב-Windows, ותוכן הלוח והקבצים המועברים.
4.3. היומנים שנשלחו נשמרים לתקופה מוגבלת ומשמשים רק לתיקון בעיות טכניות.
5. מטרות העיבוד
- רישום החשבון של המשתמש ותחזוקתו;
- ביצוע הזמנות ומילוין, הנפקת מפתחות רישיון;
- הפעלת שרת האיתות ויצירת חיבורים בין ההתקנים של המשתמש;
- תמיכה טכנית ואבחון תקלות;
- עדכון על סטטוס ההזמנה ומענה לפניות.
6. בסיס משפטי
העיבוד מתבצע על בסיס הסכמת המשתמש (סעיף 9 של חוק 152-FZ), לצורך ביצוע חוזה (ההצעה הפומבית) שהמשתמש צד לו, ולצורך מילוי חובות המוטלות על המפעיל בחוק (לרבות דיני הנהלת חשבונות ומס).
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
7.1. לצורך עיבוד תשלומים, המפעיל מעביר את המינימום ההכרחי של נתונים (סכום ההזמנה, מזהה ההזמנה) לצובר התשלומים ROBOKASSA LLC — המשתמש מזין את פרטי כרטיס האשראי ישירות בצד של צובר התשלומים או של הבנק; המפעיל אינו מקבל ואינו שומר אותם.
7.2. ספק האחסון של האתר ושירות הדוא״ל ששולח הודעות עם מפתחות רישיון עשויים לעבד מידע מבחינה טכנית (למשל, תוכן ההודעות) במידה הנדרשת למתן שירותיהם למפעיל.
7.3. המפעיל אינו מוכר מידע אישי ואינו מעביר אותו לצדדים שלישיים למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו, למעט כפי שנקבע במפורש בחוקי הפדרציה הרוסית.
8. קובצי Cookie
8.1. האתר משתמש בקובצי Cookie הכרחיים מבחינה טכנית (לעגלת הקניות, לכניסה ולהגדרות שמורות), המוגדרים ללא הסכמה נפרדת, שכן הם נדרשים לפעולת האתר.
8.2. כאשר נעשה שימוש בשירותי ניתוח נתונים או סטטיסטיקה, קובצי ה-Cookie המתאימים מוגדרים רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש באמצעות באנר באתר.
9. תקופות שמירה
- נתוני החשבון והרישיון — עד שהמשתמש מוחק את החשבון או חוזר בו מההסכמה;
- נתוני הזמנות ותשלומים — 5 שנים לפחות, כנדרש בדיני הנהלת החשבונות;
- מרשם מפתחות הרישיון שהונפקו — ללא הגבלת זמן, כדי שניתן יהיה לאשר את זכות המשתמש בתוכנה;
- התכתבות עם התמיכה — עד 3 שנים;
- יומנים טכניים של השרת ויומני אבחון — עד 12 חודשים.
10. זכויות המשתמש
לפי סעיף 14 של חוק 152-FZ, המשתמש רשאי לקבל מידע על עיבוד המידע האישי שלו, לדרוש את תיקונו, חסימתו או השמדתו, ולחזור בו מההסכמה לעיבוד בפנייה ל-support@deskone.ru. המשתמש רשאי גם להגיש תלונה ל-Roskomnadzor (רשות הגנת המידע הרוסית).
11. אמצעים להגנת המידע
המפעיל נוקט אמצעים ארגוניים וטכניים להגנה על מידע אישי: העברת נתונים ב-HTTPS/TLS, שמירת סיסמאות כגיבוב בלתי הפיך, הגבלת הגישה לנתונים, גיבויים והצפנה מקצה לקצה של סשנים של גישה מרחוק.
12. קטינים
האתר והתוכנה אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. המפעיל אינו אוסף ביודעין מידע מקטינים.
13. שינויים במדיניות זו
המפעיל רשאי לתקן מדיניות זו. הגרסה העדכנית זמינה תמיד באתר.
פרטי המפעיל
עוסק יחיד Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
מספר מזהה של נישום (INN) 744502087487 · מספר רישום ממשלתי (OGRNIP) 308744535800037
כתובת רשומה: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
כתובת למשלוח דואר: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
דוא״ל: support@deskone.ru
אתר: https://deskone.ru