Esta é uma tradução para português, disponibilizada para facilitar a compreensão. Em caso de divergência, prevalece a versão em russo.
Política de privacidade
A presente política expõe como o empresário em nome individual Aleksei Vladimirovich Kabetov (o «Responsável») trata os dados pessoais dos utilizadores do sítio Web deskone.ru e do programa informático DeskOne (o «Programa»), em conformidade com a Lei Federal russa n.º 152-FZ, de 27.07.2006, «Relativa aos dados pessoais».
1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
Empresário em nome individual Aleksei Vladimirovich Kabetov, número de identificação fiscal (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, morada: apartamento 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, oblast de Cheliabinsk, 455049, Rússia. Contacto em matéria de proteção de dados: support@deskone.ru.
2. Que dados recolhemos
2.1. Dados fornecidos pelo utilizador:
- endereço de correio eletrónico: para o registo da conta, a entrega da chave de licença e a comunicação com o utilizador;
- palavra-passe: é armazenada como um hash irreversível; o Responsável não tem acesso à palavra-passe em texto simples;
- nome completo ou designação da empresa: nas encomendas feitas como pessoa coletiva ou empresário em nome individual;
- código do computador (HWID): para associar a chave de licença ao dispositivo;
- dados da encomenda: conteúdo da encomenda, preço, método de pagamento e estado.
2.2. Dados recolhidos automaticamente:
- endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo: ao visitar o sítio Web;
- um identificador técnico do dispositivo (impressão digital) e a conta: a partir deles é formado o número de ligação do Programa; o próprio número não contém dados pessoais em texto simples e serve apenas para que um dos dispositivos do utilizador possa encontrar outro;
- cookies: ver a secção 8.
3. Tratamento de dados durante o funcionamento do Programa
3.1. O DeskOne estabelece uma ligação direta (P2P) entre dois dispositivos do utilizador para transmitir o fluxo de vídeo do ecrã e os eventos de entrada (rato, teclado). O vídeo e as entradas são transmitidos cifrados (cifragem ponto a ponto com o protocolo Noise) e o Responsável não os armazena nem os trata: o Responsável não tem tecnicamente acesso ao conteúdo de uma sessão de acesso remoto.
3.2. O pequeno servidor de sinalização do Responsável serve exclusivamente para que os dispositivos do utilizador se encontrem e acordem os parâmetros de uma ligação direta (troca de dados de serviço para estabelecer a sessão). Se não for possível estabelecer uma ligação direta (por exemplo, devido às condições da rede), é utilizado um servidor de retransmissão de reserva (TURN); o tráfego que passa por ele continua cifrado ponto a ponto e o operador do servidor de retransmissão não pode ler o respetivo conteúdo.
3.3. Assim, ao contrário dos programas locais que funcionam totalmente sem ligação, o DeskOne, pela sua própria natureza, comunica com a rede para estabelecer ligações entre dispositivos; o Responsável não armazena nem consulta o conteúdo das sessões de acesso remoto.
4. Registos de diagnóstico
4.1. Com o consentimento do utilizador (uma definição específica, «Enviar-nos o diagnóstico da ligação», desativada por predefinição), o Programa pode enviar ao servidor do Responsável um extrato técnico do registo de ligação para diagnosticar falhas e interrupções da ligação.
4.2. Antes do envio, são automaticamente eliminados ou mascarados do registo: as palavras-passe e os códigos de utilização única, o endereço de correio eletrónico e o endereço IP do remetente, o número de ligação completo (apenas se conservam o primeiro e o último dígito), o nome da conta do Windows e o conteúdo da área de transferência e dos ficheiros transferidos.
4.3. Os registos enviados são conservados durante um período limitado e utilizados exclusivamente para resolver problemas técnicos.
5. Finalidades do tratamento
- registo e manutenção da conta do utilizador;
- realização e cumprimento de encomendas, emissão de chaves de licença;
- funcionamento do servidor de sinalização e estabelecimento de ligações entre os dispositivos do utilizador;
- apoio técnico e diagnóstico de falhas;
- informação sobre o estado da encomenda e resposta a pedidos.
6. Fundamentos jurídicos
O tratamento baseia-se no consentimento do utilizador (artigo 9.º da Lei 152-FZ), na execução de um contrato (a oferta pública) em que o utilizador é parte e no cumprimento de obrigações legais do Responsável (incluindo a legislação contabilística e fiscal).
7. Comunicação de dados a terceiros
7.1. Para processar os pagamentos, o Responsável transmite o mínimo indispensável de dados (montante da encomenda, identificador da encomenda) ao agregador de pagamentos ROBOKASSA LLC; o utilizador introduz os dados do cartão bancário diretamente junto do agregador de pagamentos ou do banco, e o Responsável não os recebe nem os armazena.
7.2. O fornecedor de alojamento do sítio Web e o serviço de correio eletrónico que envia as mensagens com as chaves de licença podem tratar dados (por exemplo, o conteúdo das mensagens) do ponto de vista técnico, na medida necessária para prestar os seus serviços ao Responsável.
7.3. O Responsável não vende os dados pessoais nem os cede a terceiros para fins diferentes dos indicados na presente política, salvo se a legislação da Federação da Rússia o previr expressamente.
8. Cookies
8.1. O sítio Web utiliza cookies tecnicamente necessários (para o carrinho, o início de sessão e as definições guardadas), que são instalados sem consentimento específico por serem indispensáveis ao funcionamento do sítio Web.
8.2. Se forem utilizados serviços de análise ou de estatística, os cookies correspondentes só são instalados depois de obtido o consentimento do utilizador através de um aviso no sítio Web.
9. Prazos de conservação
- dados da conta e da licença: até que o utilizador elimine a conta ou revogue o consentimento;
- dados de encomendas e pagamentos: pelo menos 5 anos, conforme exige a legislação contabilística;
- o registo de chaves de licença emitidas: por tempo indeterminado, para poder comprovar o direito do utilizador sobre o Programa;
- correspondência com o apoio: até 3 anos;
- registos técnicos do servidor e registos de diagnóstico: até 12 meses.
10. Direitos do utilizador
Nos termos do artigo 14.º da Lei 152-FZ, o utilizador pode obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, exigir a sua retificação, bloqueio ou destruição e revogar o consentimento para o tratamento, escrevendo para support@deskone.ru. O utilizador pode também apresentar uma reclamação junto da Roskomnadzor (a autoridade russa de proteção de dados).
11. Medidas de proteção dos dados
O Responsável aplica medidas organizativas e técnicas para proteger os dados pessoais: transmissão de dados por HTTPS/TLS, armazenamento das palavras-passe como hashes irreversíveis, acesso restrito aos dados, cópias de segurança e cifragem ponto a ponto das sessões de acesso remoto.
12. Menores de idade
O sítio Web e o Programa não se destinam a menores de 18 anos. O Responsável não recolhe conscientemente dados de menores.
13. Alterações à presente política
O Responsável pode alterar a presente política. A versão em vigor está sempre disponível no sítio Web.
Dados do Responsável
Empresário em nome individual Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Número de identificação fiscal (INN) 744502087487 · N.º de registo estatal (OGRNIP) 308744535800037
Morada: apartamento 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, oblast de Cheliabinsk, 455049, Rússia
Morada postal: escritório «Prime», ul. Sovetskoy Armii 39, Magnitogorsk, 455037, Rússia
Correio eletrónico: support@deskone.ru
Sítio Web: https://deskone.ru