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개인정보 처리방침
본 방침은 개인사업자 Aleksei Vladimirovich Kabetov(이하 “처리자”)가 27.07.2006자 러시아 연방법 제152-FZ호 「개인정보에 관하여」에 따라 웹사이트 deskone.ru 및 DeskOne 컴퓨터 소프트웨어(이하 “프로그램”) 사용자의 개인정보를 처리하는 방법을 규정합니다.
1. 개인정보 처리자
개인사업자 Aleksei Vladimirovich Kabetov, 납세자 번호(INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, 주소: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia. 개인정보 관련 문의: support@deskone.ru.
2. 수집하는 정보
2.1. 사용자가 제공하는 정보:
- e-mail 주소 — 계정 등록, 라이선스 키 전달 및 사용자와의 연락용
- 비밀번호 — 되돌릴 수 없는 해시로 저장되며, 처리자는 평문 비밀번호에 접근할 수 없습니다
- 성명/회사명 — 법인 또는 개인사업자로 주문하는 경우
- 컴퓨터 코드(HWID) — 라이선스 키를 기기에 연결하기 위해
- 주문 정보 — 주문 내용, 가격, 결제 방법 및 상태
2.2. 자동으로 수집되는 정보:
- IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영 체제 — 웹사이트 방문 시
- 기술적 기기 식별자(지문) 및 계정 — 이를 바탕으로 프로그램의 연결 번호가 생성됩니다. 번호 자체에는 개인정보가 평문 형태로 포함되어 있지 않으며, 사용자의 한 기기가 다른 기기를 찾는 용도로만 사용됩니다
- 쿠키 — 제8조 참조
3. 프로그램 실행 중 정보 처리
3.1. DeskOne은 화면 비디오 스트림과 입력 이벤트(마우스, 키보드)를 전송하기 위해 사용자의 두 기기 간에 직접(P2P) 연결을 설정합니다. 비디오와 입력은 암호화된 형태(Noise 프로토콜을 사용한 종단 간 암호화)로 전송되며 처리자가 저장하거나 처리하지 않습니다. 처리자는 원격 액세스 세션의 내용에 기술적으로 접근할 수 없습니다.
3.2. 처리자의 소규모 시그널링 서버는 사용자의 기기들이 서로를 찾고 직접 연결의 매개변수를 협의(세션 설정을 위한 서비스 데이터 교환)하는 용도로만 사용됩니다. 직접 연결을 설정할 수 없는 경우(예: 네트워크 상황으로 인해) 대체 릴레이 서버(TURN)가 사용되며, 이를 통과하는 트래픽은 계속 종단 간 암호화되어 릴레이 운영 측도 내용을 읽을 수 없습니다.
3.3. 따라서 완전히 오프라인으로 작동하는 로컬 프로그램과 달리 DeskOne은 그 특성상 기기 간 연결을 설정하기 위해 네트워크와 상호 작용합니다. 처리자는 원격 액세스 세션의 내용을 저장하거나 열람하지 않습니다.
4. 진단 로그
4.1. 사용자의 동의가 있는 경우(별도 설정 “연결 진단 정보 보내기”, 기본값은 꺼짐) 프로그램은 장애 및 연결 끊김을 진단하기 위해 연결 로그의 기술적 발췌본을 처리자의 서버로 보낼 수 있습니다.
4.2. 전송 전에 다음 항목은 로그에서 자동으로 제거되거나 마스킹됩니다: 비밀번호와 일회용 코드, 보낸 사람의 e-mail 및 IP 주소, 전체 연결 번호(첫 자리와 마지막 자리만 유지), Windows 계정 이름, 클립보드 및 전송된 파일의 내용.
4.3. 제출된 로그는 제한된 기간 동안 보관되며 기술적 문제 해결에만 사용됩니다.
5. 처리 목적
- 사용자 계정의 등록 및 유지
- 주문 접수 및 이행, 라이선스 키 발급
- 시그널링 서버 운영 및 사용자 기기 간 연결 설정
- 기술 지원 및 장애 진단
- 주문 상태 안내 및 문의 응대
6. 법적 근거
처리는 사용자의 동의(법률 152-FZ 제9조), 사용자가 당사자인 계약(공개 청약)의 이행, 그리고 법률(회계 및 세법 포함)에 따라 처리자에게 부과된 의무의 이행을 근거로 이루어집니다.
7. 제삼자에 대한 정보 제공
7.1. 결제 처리를 위해 처리자는 필요한 최소한의 정보(주문 금액, 주문 식별자)를 결제 대행사 ROBOKASSA LLC에 제공합니다. 사용자는 은행 카드 정보를 결제 대행사 또는 은행 측에서 직접 입력하며, 처리자는 이를 수신하거나 저장하지 않습니다.
7.2. 웹사이트의 호스팅 업체와 라이선스 키가 포함된 메시지를 발송하는 e-mail 서비스는 처리자에게 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서 정보(예: 메시지 내용)를 기술적으로 처리할 수 있습니다.
7.3. 처리자는 러시아 연방 법률에서 명시적으로 규정하는 경우를 제외하고 개인정보를 판매하거나 본 방침에 명시된 목적 이외의 목적으로 제삼자에게 제공하지 않습니다.
8. 쿠키
8.1. 웹사이트는 기술적으로 필요한 쿠키(장바구니, 로그인, 저장된 설정용)를 사용하며, 이는 웹사이트 작동에 필수적이므로 별도의 동의 없이 설정됩니다.
8.2. 분석 또는 통계 서비스를 사용하는 경우 해당 쿠키는 웹사이트의 배너를 통해 사용자의 동의를 받은 후에만 설정됩니다.
9. 보관 기간
- 계정 및 라이선스 정보 — 사용자가 계정을 삭제하거나 동의를 철회할 때까지
- 주문 및 결제 정보 — 회계 법률에 따라 최소 5년
- 발급된 라이선스 키 등록부 — 사용자의 프로그램 사용 권리를 확인할 수 있도록 무기한
- 지원 관련 서신 — 최대 3년
- 서버 기술 로그 및 진단 로그 — 최대 12개월
10. 사용자의 권리
법률 152-FZ 제14조에 따라 사용자는 support@deskone.ru로 서면 요청하여 자신의 개인정보 처리에 관한 정보를 받고, 정정·차단·파기를 요구하며, 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 사용자는 Roskomnadzor(러시아 개인정보 보호 기관)에 민원을 제기할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호 조치
처리자는 개인정보를 보호하기 위해 HTTPS/TLS를 통한 데이터 전송, 되돌릴 수 없는 해시로 비밀번호 저장, 데이터 접근 제한, 백업, 원격 액세스 세션의 종단 간 암호화 등 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
12. 미성년자
웹사이트와 프로그램은 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 처리자는 미성년자의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.
13. 방침의 변경
처리자는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
처리자 정보
개인사업자 Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
납세자 번호(INN) 744502087487 · 국가 등록 번호(OGRNIP) 308744535800037
등록 주소: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
우편 주소: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
웹사이트: https://deskone.ru