এটি সুবিধার জন্য প্রদত্ত বাংলা অনুবাদ। কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে রুশ সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
গোপনীয়তা নীতি
এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে, একক মালিক (Sole Proprietor) Aleksei Vladimirovich Kabetov (“অপারেটর”) কীভাবে deskone.ru ওয়েবসাইট ও DeskOne কম্পিউটার সফটওয়্যারের (“প্রোগ্রাম”) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করেন — 27.07.2006 তারিখের রাশিয়ান ফেডারেল আইন নং 152-FZ “ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে” অনুসারে।
1. ব্যক্তিগত ডেটার অপারেটর
একক মালিক (Sole Proprietor) Aleksei Vladimirovich Kabetov, করদাতা নম্বর (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, ঠিকানা: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia। ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ: support@deskone.ru।
2. আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি
2.1. ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ডেটা:
- e-mail ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লাইসেন্স কী পৌঁছে দেওয়া এবং ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগের জন্য;
- পাসওয়ার্ড — অপরিবর্তনীয় হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত; অপারেটরের কাছে সাধারণ টেক্সটে পাসওয়ার্ড দেখার সুযোগ নেই;
- নাম ও পদবি / কোম্পানির নাম — আইনি সত্তা বা একক মালিক হিসেবে অর্ডার দেওয়ার সময়;
- কম্পিউটার কোড (HWID) — লাইসেন্স কী ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত করার জন্য;
- অর্ডারের ডেটা — অর্ডারের বিষয়বস্তু, মূল্য, পেমেন্টের পদ্ধতি ও অবস্থা।
2.2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা:
- IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম — ওয়েবসাইট দেখার সময়;
- ডিভাইসের একটি প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী (ফিঙ্গারপ্রিন্ট) ও অ্যাকাউন্ট — এগুলো থেকে প্রোগ্রামের সংযোগ নম্বর তৈরি হয়; নম্বরটিতে প্রকাশ্য আকারে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না এবং এটি শুধু ব্যবহারকারীর একটি ডিভাইস যাতে অন্যটিকে খুঁজে পায়, সেজন্য ব্যবহৃত হয়;
- কুকি — 8 নং অনুচ্ছেদ দেখুন।
3. প্রোগ্রাম চলাকালীন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ
3.1. স্ক্রিনের ভিডিও স্ট্রিম ও ইনপুট ইভেন্ট (মাউস, কীবোর্ড) পাঠানোর জন্য DeskOne ব্যবহারকারীর দুটি ডিভাইসের মধ্যে সরাসরি (P2P) সংযোগ স্থাপন করে। ভিডিও ও ইনপুট এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় পাঠানো হয় (Noise প্রোটোকল ব্যবহার করে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন) এবং অপারেটর সেগুলো সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করেন না — রিমোট অ্যাক্সেস সেশনের বিষয়বস্তুতে অপারেটরের কোনো প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেস নেই।
3.2. অপারেটরের ছোট সিগন্যালিং সার্ভারটি শুধু ব্যবহারকারীর ডিভাইসগুলোকে একে অপরকে খুঁজে পেতে এবং সরাসরি সংযোগের প্যারামিটার ঠিক করতে সাহায্য করে (সেশন চালু করার জন্য পরিষেবা-ডেটা আদান-প্রদান)। সরাসরি সংযোগ স্থাপন করা না গেলে (যেমন, নেটওয়ার্কের অবস্থার কারণে) একটি বিকল্প রিলে সার্ভার (TURN) ব্যবহার করা হয়; এর মধ্য দিয়ে যাওয়া ট্রাফিকও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং রিলের অপারেটর এর বিষয়বস্তু পড়তে পারেন না।
3.3. অর্থাৎ, সম্পূর্ণ অফলাইনে কাজ করা স্থানীয় প্রোগ্রামের মতো নয়, DeskOne তার প্রকৃতি অনুযায়ী ডিভাইসগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপনের জন্য নেটওয়ার্কের সঙ্গে যোগাযোগ করে; অপারেটর রিমোট অ্যাক্সেস সেশনের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করেন না বা দেখেন না।
4. ডায়াগনস্টিক লগ
4.1. ব্যবহারকারীর সম্মতিতে (একটি আলাদা সেটিং “আমাদের সংযোগের ডায়াগনস্টিক পাঠান”, ডিফল্টভাবে বন্ধ) প্রোগ্রাম ত্রুটি ও সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ নির্ণয়ের জন্য সংযোগ লগের একটি প্রযুক্তিগত অংশ অপারেটরের সার্ভারে পাঠাতে পারে।
4.2. পাঠানোর আগে লগ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সরিয়ে ফেলা বা আড়াল করা হয়: পাসওয়ার্ড ও এককালীন কোড, প্রেরকের e-mail ও IP ঠিকানা, সম্পূর্ণ সংযোগ নম্বর (শুধু প্রথম ও শেষ অঙ্ক রাখা হয়), Windows অ্যাকাউন্টের নাম, এবং ক্লিপবোর্ড ও স্থানান্তরিত ফাইলের বিষয়বস্তু।
4.3. পাঠানো লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
5. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ;
- অর্ডার গ্রহণ ও সম্পাদন, লাইসেন্স কী ইস্যু করা;
- সিগন্যালিং সার্ভার পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর ডিভাইসগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন;
- প্রযুক্তিগত সহায়তা ও ত্রুটি নির্ণয়;
- অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে জানানো এবং অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
6. আইনি ভিত্তি
প্রক্রিয়াকরণ করা হয় ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে (আইন 152-FZ-এর ধারা 9), যে চুক্তিতে (পাবলিক অফার) ব্যবহারকারী একটি পক্ষ তা সম্পাদনের জন্য, এবং আইন দ্বারা অপারেটরের ওপর আরোপিত দায়িত্ব (হিসাবরক্ষণ ও কর আইনসহ) পালনের জন্য।
7. তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা হস্তান্তর
7.1. পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অপারেটর পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটর ROBOKASSA LLC-কে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা (অর্ডারের পরিমাণ, অর্ডার শনাক্তকারী) হস্তান্তর করেন — ব্যবহারকারী ব্যাংক কার্ডের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটর বা ব্যাংকের দিকে প্রবেশ করান; অপারেটর সেগুলো পান না বা সংরক্ষণ করেন না।
7.2. ওয়েবসাইটের হোস্টিং প্রদানকারী এবং লাইসেন্স কী-সহ বার্তা পাঠানোর e-mail পরিষেবা অপারেটরকে তাদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকু পর্যন্ত প্রযুক্তিগতভাবে ডেটা (যেমন, বার্তার বিষয়বস্তু) প্রক্রিয়া করতে পারে।
7.3. রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনে স্পষ্টভাবে বর্ণিত ক্ষেত্র ছাড়া অপারেটর ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করেন না এবং এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করেন না।
8. কুকি
8.1. ওয়েবসাইট প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে (কার্ট, সাইন-ইন ও সংরক্ষিত সেটিংসের জন্য), যেগুলো আলাদা সম্মতি ছাড়াই সেট করা হয়, কারণ ওয়েবসাইট চলার জন্য এগুলো আবশ্যক।
8.2. বিশ্লেষণ বা পরিসংখ্যান পরিষেবা ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট কুকি শুধু ওয়েবসাইটের ব্যানারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়ার পরেই সেট করা হয়।
9. সংরক্ষণের মেয়াদ
- অ্যাকাউন্ট ও লাইসেন্সের ডেটা — ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা বা সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত;
- অর্ডার ও পেমেন্টের ডেটা — হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী কমপক্ষে 5 বছর;
- ইস্যু করা লাইসেন্স কী-র রেজিস্টার — অনির্দিষ্টকাল, যাতে প্রোগ্রামের ওপর ব্যবহারকারীর অধিকার নিশ্চিত করা যায়;
- সহায়তা সংক্রান্ত চিঠিপত্র — সর্বোচ্চ 3 বছর;
- সার্ভারের প্রযুক্তিগত লগ ও ডায়াগনস্টিক লগ — সর্বোচ্চ 12 মাস।
10. ব্যবহারকারীর অধিকার
আইন 152-FZ-এর ধারা 14 অনুযায়ী ব্যবহারকারী support@deskone.ru-তে লিখে তাঁর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পেতে, ডেটা সংশোধন, ব্লক বা ধ্বংস করার দাবি জানাতে এবং প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। ব্যবহারকারী Roskomnadzor-এর (রাশিয়ার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ) কাছে অভিযোগও দায়ের করতে পারেন।
11. ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা
অপারেটর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেন: HTTPS/TLS-এর মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর, পাসওয়ার্ড অপরিবর্তনীয় হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ, ডেটায় সীমিত অ্যাক্সেস, ব্যাকআপ, এবং রিমোট অ্যাক্সেস সেশনের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন।
12. অপ্রাপ্তবয়স্ক
ওয়েবসাইট ও প্রোগ্রাম 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। অপারেটর জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেন না।
13. এই নীতির পরিবর্তন
অপারেটর এই নীতি সংশোধন করতে পারেন। বর্তমান সংস্করণ সবসময় ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
অপারেটরের বিবরণ
একক মালিক (Sole proprietor) Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
করদাতা নম্বর (INN) 744502087487 · রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন নম্বর (OGRNIP) 308744535800037
নিবন্ধিত ঠিকানা: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
ডাকযোগাযোগের ঠিকানা: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
ওয়েবসাইট: https://deskone.ru