Це переклад українською, наданий для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має російська версія.
Політика конфіденційності
Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів сайту deskone.ru і програми для ЕОМ DeskOne (далі — «Програма») Індивідуальним підприємцем Кабетовим Олексієм Володимировичем (далі — «Оператор») і діє відповідно до Федерального закону РФ від 27.07.2006 № 152-ФЗ «Про персональні дані».
1. Оператор персональних даних
ІП Кабетов Олексій Володимирович, ІПН (INN) 744502087487, ОГРНІП 308744535800037, адреса: 455049, Челябінська область, м. Магнітогорськ, вул. Завенягіна, буд. 9, кв. 107. Контакти для звернень з питань обробки персональних даних: support@deskone.ru.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які Користувач надає самостійно:
- адреса електронної пошти — для реєстрації акаунта, доставки ліцензійного ключа й зв’язку з Користувачем;
- пароль — зберігається у вигляді незворотного хешу, Оператор не має доступу до пароля у відкритому вигляді;
- ім’я та прізвище / найменування організації — під час оформлення замовлення для юридичних осіб і ФОП;
- код комп’ютера (HWID) — для прив’язки ліцензійного ключа до пристрою;
- дані замовлення — склад замовлення, вартість, спосіб і статус оплати.
2.2. Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система — під час відвідування Сайту;
- технічний ідентифікатор пристрою (відбиток) та обліковий запис — утворюють номер під’єднання Програми; сам номер не містить персональних даних у відкритому вигляді й використовується лише для того, щоб один пристрій Користувача міг знайти інший;
- файли cookie — див. розділ 8.
3. Особливості обробки даних під час роботи Програми
3.1. DeskOne встановлює пряме (P2P) з’єднання між двома пристроями Користувача для передавання відеопотоку екрана й подій введення (миша, клавіатура). Відео й введення передаються в зашифрованому вигляді (наскрізне шифрування за протоколом Noise) і не зберігаються та не обробляються Оператором — Оператор технічно не має доступу до вмісту сеансу віддаленого доступу.
3.2. Невеликий сигнальний сервер Оператора використовується виключно для того, щоб пристрої Користувача знайшли один одного й погодили параметри прямого з’єднання (обмін службовими даними для встановлення сеансу). Якщо пряме з’єднання встановити не вдається (наприклад, через особливості мережі), використовується резервний сервер-ретранслятор (TURN); трафік, що передається через нього, лишається захищеним наскрізним шифруванням, і оператор ретранслятора не може прочитати його вміст.
3.3. Таким чином, на відміну від локальних програм, що працюють повністю офлайн, DeskOne за своєю природою взаємодіє з мережею для встановлення з’єднань між пристроями; при цьому Оператор не зберігає й не переглядає вміст сеансів віддаленого доступу.
4. Діагностичні журнали
4.1. За згодою Користувача (окреме налаштування «Надсилати нам діагностику зв’язку», за замовчуванням вимкнене) Програма може надсилати на сервер Оператора технічний витяг із журналу з’єднання — для діагностики збоїв і обривів зв’язку.
4.2. Перед надсиланням із журналу автоматично видаляються або маскуються: паролі й одноразові коди, e-mail та IP-адреса відправника, повний номер під’єднання (зберігаються лише перші й останні цифри), ім’я облікового запису Windows, вміст буфера обміну й переданих файлів.
4.3. Надіслані журнали зберігаються обмежений термін і використовуються лише для усунення технічних несправностей.
5. Цілі обробки персональних даних
- реєстрація й обслуговування облікового запису Користувача;
- оформлення й виконання замовлення, видача ліцензійного ключа;
- забезпечення роботи сигнального сервера й встановлення з’єднань між пристроями Користувача;
- технічна підтримка й діагностика збоїв;
- інформування про статус замовлення й відповіді на звернення.
6. Правові підстави обробки
Обробка здійснюється на підставі згоди Користувача (ст. 9 152-ФЗ), з метою виконання договору (публічної оферти), стороною якого є Користувач, а також для виконання обов’язків, покладених на Оператора законодавством (зокрема бухгалтерським і податковим).
7. Передавання даних третім особам
7.1. Для обробки платежів Оператор передає необхідний мінімум даних (сума замовлення, ідентифікатор замовлення) платіжному агрегатору ТОВ «РОБОКАССА» — дані банківської картки Користувач вводить безпосередньо на боці платіжного агрегатора чи банку, Оператор їх не отримує й не зберігає.
7.2. Хостинг-провайдер сайту й поштовий сервіс, що забезпечує надсилання листів із ліцензійним ключем, можуть технічно обробляти дані (наприклад, вміст листів) в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг Операторові.
7.3. Оператор не продає й не передає персональні дані третім особам з іншою метою, ніж зазначена в цій Політиці, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством Російської Федерації.
8. Файли cookie
8.1. Сайт використовує технічно необхідні cookie (для роботи кошика, авторизації, збереження налаштувань), які встановлюються без окремої згоди, оскільки вони необхідні для функціонування Сайту.
8.2. У разі використання аналітичних чи статистичних сервісів відповідні cookie встановлюються лише після отримання згоди Користувача через банер на Сайті.
9. Терміни зберігання даних
- дані облікового запису й ліцензії — до видалення акаунта Користувачем або відкликання згоди;
- дані про замовлення й платежі — щонайменше 5 років відповідно до вимог законодавства про бухгалтерський облік;
- реєстр виданих ліцензійних ключів — безстроково, для можливості підтвердження права користувача на Програму;
- листування з підтримкою — до 3 років;
- технічні журнали сервера й діагностичні журнали — до 12 місяців.
10. Права користувача
Відповідно до ст. 14 152-ФЗ Користувач має право отримати інформацію про обробку своїх персональних даних, вимагати їх уточнення, блокування чи знищення, а також відкликати згоду на обробку, звернувшись за адресою support@deskone.ru. Користувач також має право подати скаргу до Роскомнагляду (органу із захисту персональних даних РФ).
11. Заходи захисту даних
Оператор застосовує організаційні й технічні заходи захисту персональних даних: передавання даних за захищеним протоколом HTTPS/TLS, зберігання паролів у вигляді незворотних хешів, обмеження доступу до даних, резервне копіювання, наскрізне шифрування сеансів віддаленого доступу.
12. Обробка даних неповнолітніх
Сайт і Програма не призначені для осіб, молодших за 18 років. Оператор не здійснює цілеспрямованого збору даних неповнолітніх.
13. Зміна Політики
Оператор має право вносити зміни до цієї Політики. Чинна редакція завжди доступна на Сайті.
Реквізити оператора
ІП (індивідуальний підприємець) Кабетов Олексій Володимирович
ІПН (INN) 744502087487 · ОГРНІП 308744535800037
Адреса реєстрації: 455049, Росія, Челябінська область, м. Магнітогорськ, вул. Завенягіна, буд. 9, кв. 107
Адреса для кореспонденції: 455037, м. Магнітогорськ, вул. Радянської Армії, буд. 39, офіс «Prime»
E-mail: support@deskone.ru
Сайт: https://deskone.ru