Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia yang disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan, yang berlaku adalah versi bahasa Rusia.
Kebijakan privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Pengusaha Perorangan Aleksei Vladimirovich Kabetov (“Operator”) memproses data pribadi pengguna situs web deskone.ru dan perangkat lunak komputer DeskOne (“Program”), sesuai dengan Undang-Undang Federal Rusia No. 152-FZ tanggal 27.07.2006 “Tentang Data Pribadi”.
1. Operator data pribadi
Pengusaha Perorangan Aleksei Vladimirovich Kabetov, Nomor Pokok Wajib Pajak (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, alamat: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia. Kontak untuk masalah data pribadi: support@deskone.ru.
2. Data apa yang kami kumpulkan
2.1. Data yang diberikan oleh Pengguna:
- alamat e-mail — untuk registrasi akun, pengiriman Kunci Lisensi, dan komunikasi dengan Pengguna;
- kata sandi — disimpan sebagai hash yang tidak dapat dibalik; Operator tidak memiliki akses ke kata sandi dalam bentuk teks biasa;
- nama depan dan nama belakang / nama perusahaan — saat melakukan pemesanan sebagai badan hukum atau pengusaha perorangan;
- kode komputer (HWID) — untuk mengikat Kunci Lisensi ke perangkat;
- data pesanan — isi pesanan, harga, metode pembayaran, dan status.
2.2. Data yang dikumpulkan secara otomatis:
- alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi — saat mengunjungi Situs Web;
- pengenal teknis perangkat (sidik jari) dan akun — keduanya membentuk nomor koneksi Program; nomor itu sendiri tidak mengandung data pribadi dalam bentuk terbuka dan hanya digunakan agar salah satu perangkat Pengguna dapat menemukan perangkat lainnya;
- cookie — lihat bagian 8.
3. Pemrosesan data saat Program berjalan
3.1. DeskOne membuat koneksi langsung (P2P) antara dua perangkat Pengguna untuk mengirimkan aliran video layar dan peristiwa input (mouse, keyboard). Video dan input dikirim dalam bentuk terenkripsi (enkripsi ujung ke ujung menggunakan protokol Noise) dan tidak disimpan atau diproses oleh Operator — Operator tidak memiliki akses teknis ke isi sesi akses jarak jauh.
3.2. Server sinyal kecil milik Operator hanya digunakan agar perangkat Pengguna dapat saling menemukan dan menyepakati parameter koneksi langsung (pertukaran data layanan untuk menyiapkan sesi). Jika koneksi langsung tidak dapat dibuat (misalnya, karena kondisi jaringan), digunakan server relai cadangan (TURN); lalu lintas yang melewatinya tetap terenkripsi ujung ke ujung, dan operator relai tidak dapat membaca isinya.
3.3. Dengan demikian, tidak seperti program lokal yang bekerja sepenuhnya secara offline, DeskOne pada dasarnya berinteraksi dengan jaringan untuk membuat koneksi antarperangkat; Operator tidak menyimpan atau melihat isi sesi akses jarak jauh.
4. Log diagnostik
4.1. Dengan persetujuan Pengguna (pengaturan terpisah “Kirimkan diagnostik koneksi kepada kami”, nonaktif secara default), Program dapat mengirimkan cuplikan teknis dari log koneksi ke server Operator untuk mendiagnosis kegagalan dan koneksi yang terputus.
4.2. Sebelum dikirim, hal-hal berikut secara otomatis dihapus dari log atau disamarkan: kata sandi dan kode sekali pakai, e-mail dan alamat IP pengirim, nomor koneksi lengkap (hanya digit pertama dan terakhir yang dipertahankan), nama akun Windows, serta isi papan klip dan file yang ditransfer.
4.3. Log yang dikirimkan disimpan untuk jangka waktu terbatas dan hanya digunakan untuk memperbaiki masalah teknis.
5. Tujuan pemrosesan
- registrasi dan pemeliharaan akun Pengguna;
- pembuatan dan pemenuhan pesanan, penerbitan Kunci Lisensi;
- pengoperasian server sinyal dan pembuatan koneksi antarperangkat Pengguna;
- dukungan teknis dan diagnostik kegagalan;
- pemberian informasi tentang status pesanan dan tanggapan atas permintaan.
6. Dasar hukum
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan Pengguna (Pasal 9 Undang-Undang 152-FZ), untuk pelaksanaan kontrak (penawaran publik) di mana Pengguna merupakan salah satu pihak, dan untuk memenuhi kewajiban yang dibebankan kepada Operator oleh undang-undang (termasuk undang-undang akuntansi dan perpajakan).
7. Pengalihan data kepada pihak ketiga
7.1. Untuk memproses pembayaran, Operator mengalihkan data minimum yang diperlukan (jumlah pesanan, pengenal pesanan) kepada agregator pembayaran ROBOKASSA LLC — Pengguna memasukkan detail kartu bank langsung di sisi agregator pembayaran atau bank; Operator tidak menerima atau menyimpannya.
7.2. Penyedia hosting Situs Web dan layanan e-mail yang mengirimkan pesan berisi Kunci Lisensi dapat secara teknis memproses data (misalnya, isi pesan) sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan mereka kepada Operator.
7.3. Operator tidak menjual data pribadi atau mengalihkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan selain yang diuraikan dalam Kebijakan ini, kecuali sebagaimana secara tegas diatur oleh undang-undang Federasi Rusia.
8. Cookie
8.1. Situs Web menggunakan cookie yang diperlukan secara teknis (untuk keranjang, proses masuk, dan pengaturan yang disimpan), yang dipasang tanpa persetujuan terpisah karena diperlukan agar Situs Web dapat berfungsi.
8.2. Jika layanan analitik atau statistik digunakan, cookie terkait hanya dipasang setelah persetujuan Pengguna diperoleh melalui banner di Situs Web.
9. Jangka waktu penyimpanan
- data akun dan lisensi — hingga Pengguna menghapus akun atau menarik persetujuan;
- data pesanan dan pembayaran — sekurang-kurangnya 5 tahun, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang akuntansi;
- daftar Kunci Lisensi yang diterbitkan — tanpa batas waktu, agar hak Pengguna atas Program dapat dikonfirmasi;
- korespondensi dukungan — hingga 3 tahun;
- log teknis server dan log diagnostik — hingga 12 bulan.
10. Hak Pengguna
Berdasarkan Pasal 14 Undang-Undang 152-FZ, Pengguna dapat memperoleh informasi tentang pemrosesan data pribadinya, menuntut agar data tersebut diperbaiki, diblokir, atau dimusnahkan, serta menarik persetujuan pemrosesan dengan menulis ke support@deskone.ru. Pengguna juga dapat mengajukan pengaduan kepada Roskomnadzor (otoritas perlindungan data Rusia).
11. Langkah-langkah perlindungan data
Operator menerapkan langkah-langkah organisasi dan teknis untuk melindungi data pribadi: pengiriman data melalui HTTPS/TLS, penyimpanan kata sandi sebagai hash yang tidak dapat dibalik, pembatasan akses ke data, pencadangan, dan enkripsi ujung ke ujung untuk sesi akses jarak jauh.
12. Anak di bawah umur
Situs Web dan Program tidak ditujukan untuk orang yang berusia di bawah 18 tahun. Operator tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.
13. Perubahan Kebijakan ini
Operator dapat mengubah Kebijakan ini. Versi yang berlaku selalu tersedia di Situs Web.
Detail Operator
Pengusaha perorangan Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Nomor Pokok Wajib Pajak (INN) 744502087487 · Nomor registrasi negara (OGRNIP) 308744535800037
Alamat terdaftar: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
Alamat surat-menyurat: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
Situs web: https://deskone.ru