Questa è una traduzione in italiano, fornita per agevolare la comprensione. In caso di discrepanza, prevale la versione in russo.
Informativa sulla privacy
La presente informativa illustra come l’imprenditore individuale Aleksei Vladimirovich Kabetov (il «Titolare del trattamento») tratta i dati personali degli utenti del sito web deskone.ru e del programma per elaboratore DeskOne (il «Programma»), in conformità alla Legge federale russa n. 152-FZ del 27.07.2006 «Sui dati personali».
1. Titolare del trattamento dei dati personali
Imprenditore individuale Aleksei Vladimirovich Kabetov, codice fiscale (INN) 744502087487, OGRNIP 308744535800037, domicilio: appartamento 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, regione di Čeljabinsk, 455049, Russia. Contatto in materia di protezione dei dati: support@deskone.ru.
2. Quali dati raccogliamo
2.1. Dati forniti dall’utente:
- indirizzo e-mail: per la registrazione dell’account, la consegna della chiave di licenza e la comunicazione con l’utente;
- password: viene conservata come hash irreversibile; il Titolare del trattamento non ha accesso alla password in chiaro;
- nome e cognome o denominazione dell’impresa: negli ordini effettuati come persona giuridica o imprenditore individuale;
- codice del computer (HWID): per vincolare la chiave di licenza al dispositivo;
- dati dell’ordine: contenuto dell’ordine, prezzo, metodo di pagamento e stato.
2.2. Dati raccolti automaticamente:
- indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo: durante la visita al sito web;
- un identificativo tecnico del dispositivo (impronta digitale) e l’account: da essi si ricava il numero di connessione del Programma; il numero stesso non contiene dati personali in chiaro e serve unicamente a consentire a uno dei dispositivi dell’utente di individuare l’altro;
- cookie: si veda la sezione 8.
3. Trattamento dei dati durante il funzionamento del Programma
3.1. DeskOne stabilisce una connessione diretta (P2P) tra due dispositivi dell’utente per trasmettere il flusso video dello schermo e gli eventi di input (mouse, tastiera). Il video e gli input vengono trasmessi in forma cifrata (cifratura end-to-end con il protocollo Noise) e il Titolare del trattamento non li conserva né li tratta: il Titolare del trattamento non ha tecnicamente accesso al contenuto di una sessione di accesso remoto.
3.2. Il piccolo server di segnalazione del Titolare del trattamento serve esclusivamente a far sì che i dispositivi dell’utente si trovino e concordino i parametri di una connessione diretta (scambio di dati di servizio per stabilire la sessione). Se non è possibile stabilire una connessione diretta (ad esempio, per le condizioni della rete), viene utilizzato un server di inoltro di riserva (TURN); il traffico che lo attraversa resta cifrato end-to-end e l’operatore del server di inoltro non può leggerne il contenuto.
3.3. Pertanto, a differenza dei programmi locali che funzionano interamente offline, DeskOne, per sua stessa natura, comunica con la rete per stabilire connessioni tra dispositivi; il Titolare del trattamento non conserva né consulta il contenuto delle sessioni di accesso remoto.
4. Log di diagnostica
4.1. Con il consenso dell’utente (un’impostazione specifica, «Invia a noi la diagnostica della connessione», disattivata per impostazione predefinita), il Programma può inviare al server del Titolare del trattamento un estratto tecnico del log di connessione per diagnosticare guasti e interruzioni della connessione.
4.2. Prima dell’invio, vengono eliminati o mascherati automaticamente dal log: le password e i codici monouso, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP del mittente, il numero di connessione completo (vengono conservati solo la prima e l’ultima cifra), il nome dell’account Windows e il contenuto degli appunti e dei file trasferiti.
4.3. I log inviati vengono conservati per un periodo limitato e utilizzati esclusivamente per risolvere problemi tecnici.
5. Finalità del trattamento
- registrazione e gestione dell’account dell’utente;
- effettuazione ed esecuzione degli ordini, emissione delle chiavi di licenza;
- funzionamento del server di segnalazione e instaurazione delle connessioni tra i dispositivi dell’utente;
- assistenza tecnica e diagnostica dei guasti;
- informazione sullo stato dell’ordine e risposta alle richieste.
6. Basi giuridiche
Il trattamento si fonda sul consenso dell’utente (articolo 9 della Legge 152-FZ), sull’esecuzione di un contratto (l’offerta pubblica) di cui l’utente è parte e sull’adempimento di obblighi legali del Titolare del trattamento (compresa la normativa contabile e fiscale).
7. Comunicazione dei dati a terzi
7.1. Per elaborare i pagamenti, il Titolare del trattamento trasmette il minimo indispensabile di dati (importo dell’ordine, identificativo dell’ordine) all’aggregatore di pagamenti ROBOKASSA LLC; l’utente inserisce i dati della carta bancaria direttamente presso l’aggregatore di pagamenti o la banca, e il Titolare del trattamento non li riceve né li conserva.
7.2. Il fornitore di hosting del sito web e il servizio di posta elettronica che invia i messaggi con le chiavi di licenza possono trattare dati (ad esempio, il contenuto dei messaggi) dal punto di vista tecnico, nella misura necessaria per prestare i propri servizi al Titolare del trattamento.
7.3. Il Titolare del trattamento non vende i dati personali né li cede a terzi per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa, salvo che la legislazione della Federazione Russa lo preveda espressamente.
8. Cookie
8.1. Il sito web utilizza cookie tecnicamente necessari (per il carrello, l’accesso e le impostazioni salvate), che vengono installati senza un consenso specifico perché indispensabili al funzionamento del sito web.
8.2. Se vengono utilizzati servizi di analisi o statistica, i relativi cookie vengono installati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente mediante un avviso sul sito web.
9. Periodi di conservazione
- dati dell’account e della licenza: fino a quando l’utente elimina l’account o revoca il consenso;
- dati degli ordini e dei pagamenti: almeno 5 anni, come richiesto dalla normativa contabile;
- il registro delle chiavi di licenza emesse: a tempo indeterminato, per poter dimostrare il diritto dell’utente sul Programma;
- corrispondenza con l’assistenza: fino a 3 anni;
- log tecnici del server e log di diagnostica: fino a 12 mesi.
10. Diritti dell’utente
Ai sensi dell’articolo 14 della Legge 152-FZ, l’utente può ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, esigerne la rettifica, il blocco o la distruzione e revocare il consenso al trattamento scrivendo a support@deskone.ru. L’utente può inoltre presentare un reclamo a Roskomnadzor (l’autorità russa per la protezione dei dati).
11. Misure di protezione dei dati
Il Titolare del trattamento adotta misure organizzative e tecniche per proteggere i dati personali: trasmissione dei dati tramite HTTPS/TLS, conservazione delle password come hash irreversibili, accesso limitato ai dati, copie di sicurezza e cifratura end-to-end delle sessioni di accesso remoto.
12. Minori
Il sito web e il Programma non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare del trattamento non raccoglie consapevolmente dati di minori.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare del trattamento può modificare la presente informativa. La versione in vigore è sempre disponibile sul sito web.
Dati del Titolare del trattamento
Imprenditore individuale Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Codice fiscale (INN) 744502087487 · N. di registrazione statale (OGRNIP) 308744535800037
Domicilio: appartamento 107, ul. Zavenyagina 9, Magnitogorsk, regione di Čeljabinsk, 455049, Russia
Indirizzo postale: ufficio «Prime», ul. Sovetskoy Armii 39, Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
Sito web: https://deskone.ru