Бұл ыңғайлылық үшін ұсынылған қазақ тіліндегі аударма. Айырмашылықтар болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым күшке ие.
Құпиялылық саясаты
Осы Саясат deskone.ru сайты және DeskOne ЭЕМ бағдарламасы (бұдан әрі — «Бағдарлама») пайдаланушыларының дербес деректерін Жеке кәсіпкер Кабетов Алексей Владимировичтің (бұдан әрі — «Оператор») өңдеу тәртібін айқындайды және 27.07.2006 жылғы № 152-ФЗ «Дербес деректер туралы» РФ Федералдық заңына сәйкес әрекет етеді.
1. Дербес деректер операторы
ЖК Кабетов Алексей Владимирович, СТН (ИНН) 744502087487, ОГРНИП 308744535800037, мекенжайы: 455049, Челябі облысы, Магнитогорск қ., Завенягин к-сі, 9 үй, 107 пәтер. Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша өтініштерге арналған байланыс: support@deskone.ru.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
2.1. Пайдаланушы өзі беретін деректер:
- электрондық пошта мекенжайы — аккаунтты тіркеу, лицензиялық кілтті жеткізу және Пайдаланушымен байланыс үшін;
- құпиясөз — қайтымсыз хеш түрінде сақталады, Оператордың ашық түрдегі құпиясөзге қол жеткізуі жоқ;
- аты-жөні / ұйым атауы — заңды тұлғалар мен ЖК үшін тапсырыс беру кезінде;
- компьютер коды (HWID) — лицензиялық кілтті құрылғыға байланыстыру үшін;
- тапсырыс деректері — тапсырыс құрамы, құны, төлем тәсілі мен мәртебесі.
2.2. Автоматты түрде жиналатын деректер:
- IP мекенжайы, браузер түрі мен нұсқасы, операциялық жүйе — Сайтқа кірген кезде;
- құрылғының техникалық идентификаторы (ізі) және есептік жазба — Бағдарламаның қосылу нөмірін құрайды; нөмірдің өзі ашық түрде дербес деректерді қамтымайды және Пайдаланушының бір құрылғысы екіншісін табуы үшін ғана пайдаланылады;
- cookie файлдары — 8-бөлімді қараңыз.
3. Бағдарлама жұмысы кезінде деректерді өңдеу ерекшеліктері
3.1. DeskOne экранның бейне ағыны мен енгізу оқиғаларын (тінтуір, пернетақта) беру үшін Пайдаланушының екі құрылғысы арасында тікелей (P2P) қосылым орнатады. Бейне мен енгізу шифрланған түрде беріледі (Noise хаттамасы бойынша ұштан-ұшқа шифрлау) және Оператор сақтамайды әрі өңдемейді — Оператордың қашықтан қол жеткізу сеансының мазмұнына техникалық қол жеткізуі жоқ.
3.2. Оператордың шағын сигналдық сервері тек Пайдаланушы құрылғылары бір-бірін тауып, тікелей қосылым параметрлерін келісуі үшін (сеанс орнатуға арналған қызметтік деректер алмасу) пайдаланылады. Егер тікелей қосылым орнату мүмкін болмаса (мысалы, желі ерекшеліктеріне байланысты), қосалқы ретранслятор-сервер (TURN) пайдаланылады; ол арқылы өтетін трафик ұштан-ұшқа шифрлаумен қорғалған күйде қалады, ал ретранслятор операторы оның мазмұнын оқи алмайды.
3.3. Осылайша, толық офлайн жұмыс істейтін жергілікті бағдарламалардан айырмашылығы, DeskOne өз табиғаты бойынша құрылғылар арасында қосылымдар орнату үшін желімен өзара әрекеттеседі; бұл ретте Оператор қашықтан қол жеткізу сеанстарының мазмұнын сақтамайды және қарамайды.
4. Диагностикалық журналдар
4.1. Пайдаланушының келісімімен («Бізге байланыс диагностикасын жіберу» жеке баптауы, әдепкі бойынша өшірулі) Бағдарлама іркілістер мен байланыс үзілістерін диагностикалау үшін Оператор серверіне қосылым журналынан техникалық үзінді жібере алады.
4.2. Жібермес бұрын журналдан автоматты түрде жойылады немесе бүркемеленеді: құпиясөздер мен бір реттік кодтар, жіберушінің e-mail және IP мекенжайы, толық қосылу нөмірі (тек бірінші және соңғы цифрлары сақталады), Windows есептік жазбасының атауы, алмасу буфері мен жіберілетін файлдардың мазмұны.
4.3. Жіберілген журналдар шектеулі мерзімге сақталады және тек техникалық ақауларды жою үшін пайдаланылады.
5. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
- Пайдаланушының есептік жазбасын тіркеу және қызмет көрсету;
- тапсырысты ресімдеу және орындау, лицензиялық кілтті беру;
- сигналдық сервердің жұмысын және Пайдаланушы құрылғылары арасында қосылымдар орнатуды қамтамасыз ету;
- техникалық қолдау және іркілістерді диагностикалау;
- тапсырыс мәртебесі туралы хабарлау және өтініштерге жауап беру.
6. Өңдеудің құқықтық негіздері
Өңдеу Пайдаланушының келісімі негізінде (152-ФЗ 9-бабы), Пайдаланушы тарапы болып табылатын шартты (жария офертаны) орындау мақсатында, сондай-ақ заңнамамен (соның ішінде бухгалтерлік және салықтық) Операторға жүктелген міндеттерді орындау үшін жүзеге асырылады.
7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
7.1. Төлемдерді өңдеу үшін Оператор қажетті ең аз деректерді (тапсырыс сомасы, тапсырыс идентификаторы) «РОБОКАССА» ЖШҚ төлем агрегаторына береді — банк картасының деректерін Пайдаланушы тікелей төлем агрегаторы немесе банк жағында енгізеді, Оператор оларды алмайды және сақтамайды.
7.2. Сайттың хостинг-провайдері және лицензиялық кілті бар хаттарды жіберуді қамтамасыз ететін пошта сервисі Операторға тиісті қызметтерді көрсету үшін қажетті көлемде деректерді (мысалы, хаттардың мазмұнын) техникалық түрде өңдей алады.
7.3. Оператор дербес деректерді Ресей Федерациясының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, осы Саясатта көрсетілгеннен басқа мақсаттарда сатпайды және үшінші тұлғаларға бермейді.
8. Cookie файлдары
8.1. Сайт техникалық тұрғыдан қажетті cookie файлдарын (себеттің жұмысы, авторизация, баптауларды сақтау үшін) пайдаланады, олар Сайттың жұмыс істеуі үшін қажет болғандықтан жеке келісімсіз орнатылады.
8.2. Аналитикалық немесе статистикалық сервистерді пайдаланған кезде тиісті cookie файлдары тек Сайттағы баннер арқылы Пайдаланушының келісімі алынғаннан кейін орнатылады.
9. Деректерді сақтау мерзімдері
- есептік жазба мен лицензия деректері — Пайдаланушы аккаунтты жойғанға немесе келісімді кері қайтарғанға дейін;
- тапсырыстар мен төлемдер туралы деректер — бухгалтерлік есеп туралы заңнама талаптарына сәйкес кемінде 5 жыл;
- берілген лицензиялық кілттер тізілімі — пайдаланушының Бағдарламаға құқығын растау мүмкіндігі үшін мерзімсіз;
- қолдау қызметімен хат алмасу — 3 жылға дейін;
- сервердің техникалық журналдары және диагностикалық журналдар — 12 айға дейін.
10. Пайдаланушының құқықтары
152-ФЗ 14-бабына сәйкес Пайдаланушы support@deskone.ru мекенжайына жүгіну арқылы өз дербес деректерін өңдеу туралы ақпарат алуға, оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ өңдеуге келісімді кері қайтаруға құқылы. Пайдаланушы сондай-ақ Роскомнадзорға (РФ дербес деректерді қорғау органы) шағым беруге құқылы.
11. Деректерді қорғау шаралары
Оператор дербес деректерді қорғаудың ұйымдастырушылық және техникалық шараларын қолданады: деректерді HTTPS/TLS қорғалған хаттамасы бойынша беру, құпиясөздерді қайтымсыз хештер түрінде сақтау, деректерге қол жеткізуді шектеу, сақтық көшірме жасау, қашықтан қол жеткізу сеанстарын ұштан-ұшқа шифрлау.
12. Кәмелетке толмағандардың деректерін өңдеу
Сайт пен Бағдарлама 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Оператор кәмелетке толмағандардың деректерін мақсатты түрде жинамайды.
13. Саясатты өзгерту
Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Қолданыстағы редакциясы әрқашан Сайтта қолжетімді.
Оператордың деректемелері
Жеке кәсіпкер (ИП) Кабетов Алексей Владимирович
СТН (ИНН) 744502087487 · ОГРНИП 308744535800037
Тіркелген мекенжайы: 455049, Ресей, Челябі облысы, Магнитогорск қ., Завенягин к-сі, 9 үй, 107 пәтер
Хат-хабар мекенжайы: 455037, Магнитогорск қ., Советская Армия к-сі, 39 үй, «Prime» кеңсесі
E-mail: support@deskone.ru
Сайт: https://deskone.ru