Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia yang disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan, yang berlaku adalah versi bahasa Rusia.
Pengiriman
DeskOne adalah perangkat lunak komputer yang didistribusikan dalam bentuk digital. Tidak ada barang yang dikirim secara fisik; “pengiriman” berarti pemberian Kunci Lisensi yang mengaktifkan versi lengkap Program.
Cara kerjanya
- Unduh dan instal Program dari deskone.ru.
- Jalankan DeskOne — jendela aktivasi menampilkan kode komputer unik Anda (HWID).
- Buka Situs Web, buat pesanan dengan kode komputer dan alamat e-mail Anda, lalu bayar dengan metode yang Anda inginkan.
- Setelah pembayaran diterima, Kunci Lisensi dibuat secara otomatis dan dikirim ke alamat e-mail yang Anda berikan; kunci tersebut juga tersedia di akun Anda di Situs Web (“Lisensi saya”).
- Masukkan kunci di jendela aktivasi Program — batas mode gratis (2 jam penggunaan per hari) akan dihapus.
Waktu pengiriman
Dalam sebagian besar kasus, kunci diterbitkan secara otomatis dalam beberapa menit setelah pembayaran. Dalam kasus yang jarang terjadi karena kendala teknis, prosesnya dapat memakan waktu hingga 24 jam.
Jika e-mail tidak masuk
Periksa folder Spam/Promosi di kotak surat Anda dan bagian “Lisensi saya” di akun Anda di Situs Web. Jika Anda masih tidak menemukan kunci, tulis ke support@deskone.ru dengan menyertakan alamat e-mail dan nomor pesanan Anda.
Perusahaan dan pengusaha perorangan
Penerbitan faktur terpisah dan dokumen penutup untuk organisasi saat ini belum diotomatisasi — silakan hubungi support@deskone.ru terlebih dahulu untuk menyepakati prosedur pembayaran dan dokumen.
Ketentuan pembayaran dan pengembalian dana dijelaskan di halaman Pembayaran dan pengembalian dana.