これは便宜上提供される日本語訳です。内容に相違がある場合は、ロシア語版が優先されます。
配送
DeskOne はデジタル形式で配布されるコンピューター ソフトウェアです。物理的な発送はなく、「配送」とは本プログラムの完全版をライセンス認証するライセンス キーの提供を意味します。
手順
- deskone.ru から本プログラムをダウンロードしてインストールします。
- DeskOne を起動します。ライセンス認証ウィンドウに、お使いのコンピューター固有のコンピューター コード (HWID) が表示されます。
- 本ウェブサイトにアクセスし、コンピューター コードと e-mail アドレスを入力して注文し、ご希望の方法で支払います。
- 支払いが確認されると、ライセンス キーが自動的に生成され、指定された e-mail アドレスに送信されます。本ウェブサイトのアカウント ([マイ ライセンス]) でも確認できます。
- 本プログラムのライセンス認証ウィンドウにキーを入力すると、無料モードの制限 (毎日 2 時間の使用) が解除されます。
所要時間
ほとんどの場合、キーは支払い後数分以内に自動的に発行されます。まれに技術的な問題が発生した場合は、最大 24 時間かかることがあります。
メールが届かない場合
メールボックスの迷惑メール/プロモーション フォルダーと、本ウェブサイトのアカウントの [マイ ライセンス] セクションを確認してください。それでもキーが見つからない場合は、e-mail アドレスと注文番号を添えて support@deskone.ru までご連絡ください。
企業および個人事業主の方
法人向けの個別の請求書や決算書類の発行は現在自動化されていません。支払いと書類の手続きについて、事前に support@deskone.ru までご相談ください。
支払いと返金の条件は、支払いと返金のページに記載されています。