Ky është një përkthim në shqip, i ofruar për lehtësi; në rast mospërputhjeje, përparësi ka versioni në rusisht.
Dorëzimi
DeskOne është program kompjuterik i shpërndarë në formë dixhitale. Asgjë nuk dërgohet fizikisht; “dorëzim” do të thotë dhënia e çelësit të licencës që aktivizon versionin e plotë të Programit.
Si funksionon
- Shkarkoni dhe instaloni Programin nga deskone.ru.
- Nisni DeskOne — dritarja e aktivizimit shfaq kodin unik të kompjuterit tuaj (HWID).
- Shkoni në faqen e internetit, bëni një porosi me kodin e kompjuterit dhe adresën tuaj e-mail dhe paguani me një mënyrë të përshtatshme.
- Pasi të merret pagesa, çelësi i licencës gjenerohet automatikisht dhe dërgohet në adresën e-mail që keni dhënë; ai bëhet i disponueshëm edhe në llogarinë tuaj në Faqen e internetit (“Licencat e mia”).
- Futni çelësin në dritaren e aktivizimit të Programit — kufiri i modalitetit falas (2 orë përdorim në ditë) hiqet.
Afatet
Në shumicën e rasteve çelësi lëshohet automatikisht brenda pak minutash nga pagesa. Në raste të rralla problemesh teknike mund të zgjasë deri në 24 orë.
Nëse e-maili nuk mbërrin
Kontrolloni dosjen Spam/Promocione të kutisë suaj postare dhe seksionin “Licencat e mia” të llogarisë suaj në Faqen e internetit. Nëse ende nuk e gjeni çelësin, shkruani në support@deskone.ru me adresën tuaj e-mail dhe numrin e porosisë.
Kompanitë dhe sipërmarrësit individualë
Lëshimi i faturave të veçanta dhe i dokumenteve përmbyllëse për organizatat aktualisht nuk është i automatizuar — ju lutemi kontaktoni paraprakisht support@deskone.ru për të rënë dakord për procedurën e pagesës dhe të dokumentacionit.
Kushtet e pagesës dhe të rimbursimit përshkruhen në faqen Pagesa dhe rimbursimi.