Toto je český překlad poskytnutý pro usnadnění. V případě jakýchkoli rozporů má přednost ruská verze.
Doručení
DeskOne je počítačový program distribuovaný v digitální podobě. Nic se fyzicky nezasílá; „doručením“ se rozumí poskytnutí licenčního klíče, který aktivuje plnou verzi Programu.
Jak to funguje
- Stáhněte a nainstalujte Program z webu deskone.ru.
- Spusťte DeskOne — aktivační okno zobrazí jedinečný kód vašeho počítače (HWID).
- Přejděte na Webové stránky, vytvořte objednávku s kódem svého počítače a e-mailovou adresou a zaplaťte vhodným způsobem.
- Po přijetí platby se licenční klíč automaticky vygeneruje a odešle na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli; zároveň bude k dispozici ve vašem účtu na Webových stránkách („Moje licence“).
- Zadejte klíč do aktivačního okna Programu — omezení bezplatného režimu (2 hodiny používání denně) bude odstraněno.
Lhůty
Ve většině případů je klíč vydán automaticky během několika minut po zaplacení. Ve vzácných případech technických potíží to může trvat až 24 hodin.
Pokud e-mail nedorazí
Zkontrolujte složku Spam/Reklamy ve své poštovní schránce a sekci „Moje licence“ ve svém účtu na Webových stránkách. Pokud klíč stále nemůžete najít, napište na support@deskone.ru a uveďte svou e-mailovou adresu a číslo objednávky.
Firmy a podnikatelé
Vystavování samostatných faktur a závěrečných dokladů pro organizace není v současnosti automatizováno — postup platby a vyřízení dokladů si prosím předem dohodněte na support@deskone.ru.
Platební podmínky a podmínky vrácení peněz jsou popsány na stránce Platba a vrácení peněz.