Доставка

DeskOne — программа для ЭВМ, распространяемая в цифровом виде. Физическая доставка не осуществляется; «доставкой» является предоставление лицензионного ключа, активирующего полную версию Программы.

Как это происходит

Скачайте и установите Программу с сайта deskone.ru.
Запустите DeskOne — в окне активации отобразится ваш уникальный код компьютера (HWID).
Перейдите на сайт, оформите заказ, указав код компьютера и адрес электронной почты, и оплатите его удобным способом.
После поступления оплаты лицензионный ключ автоматически формируется и направляется на указанную электронную почту, а также становится доступен в личном кабинете на Сайте («Мои лицензии»).
Введите ключ в окне активации Программы — ограничение бесплатного режима (2 часа работы в сутки) будет снято.

Сроки

В большинстве случаев ключ выдаётся автоматически в течение нескольких минут после оплаты. В редких случаях, при технических неполадках, срок может составить до 24 часов.

Если письмо не пришло

Проверьте папку «Спам»/«Промоакции» в вашей почте и раздел «Мои лицензии» в личном кабинете на Сайте. Если ключ так и не найден — напишите в поддержку: support@deskone.ru, указав e-mail и номер заказа.

Юридическим лицам и ИП

Выставление отдельного счёта и закрывающих документов для организаций в настоящий момент не автоматизировано — обратитесь заранее в поддержку по адресу support@deskone.ru для согласования порядка оплаты и документооборота.

Условия оплаты и возврата денежных средств — на странице «Оплата и возврат».