Ovo je prevod na srpski jezik, dat radi lakšeg snalaženja. U slučaju neslaganja, prednost ima ruska verzija.
Isporuka
DeskOne je računarski program koji se distribuira u digitalnom obliku. Ništa se ne šalje fizički; „isporuka” znači dostavljanje Licencnog ključa koji aktivira punu verziju Programa.
Kako to funkcioniše
- Preuzmite i instalirajte Program sa sajta deskone.ru.
- Pokrenite DeskOne — prozor za aktivaciju prikazuje jedinstveni kod vašeg računara (HWID).
- Idite na Veb-sajt, napravite porudžbinu sa kodom računara i e-mail adresom i platite na odgovarajući način.
- Kada se uplata primi, Licencni ključ se automatski generiše i šalje na e-mail adresu koju ste naveli; takođe postaje dostupan u vašem nalogu na Veb-sajtu („Moje licence”).
- Unesite ključ u prozor za aktivaciju Programa — ograničenje besplatnog režima (2 sata korišćenja dnevno) se uklanja.
Rokovi
U većini slučajeva ključ se izdaje automatski u roku od nekoliko minuta nakon plaćanja. U retkim slučajevima tehničkih problema to može potrajati do 24 sata.
Ako e-mail ne stigne
Proverite fasciklu Neželjena pošta/Promocije u svom poštanskom sandučetu i odeljak „Moje licence” u svom nalogu na Veb-sajtu. Ako i dalje ne možete da pronađete ključ, pišite na support@deskone.ru i navedite svoju e-mail adresu i broj porudžbine.
Firme i preduzetnici
Izdavanje posebnih faktura i završnih dokumenata za organizacije trenutno nije automatizovano — unapred se obratite na support@deskone.ru kako biste dogovorili postupak plaćanja i dokumentacije.
Uslovi plaćanja i povraćaja novca opisani su na stranici Plaćanje i povraćaj novca.