Bu metin, anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla sunulan Türkçe bir çeviridir. Herhangi bir uyuşmazlık halinde Rusça sürüm geçerlidir.
Teslimat
DeskOne, dijital olarak dağıtılan bir bilgisayar programıdır. Fiziksel bir gönderi yapılmaz; «teslimat», programın tam sürümünü etkinleştiren lisans anahtarının Müşteri'nin kullanımına sunulması anlamına gelir.
Nasıl işler
- Programı deskone.ru adresinden indirip kurun.
- DeskOne'ı başlatın: etkinleştirme penceresinde bilgisayarınızın benzersiz kodu (HWID) görüntülenir.
- Web sitesine gidin, siparişte bilgisayarınızın kodunu ve e-posta adresinizi belirtin ve size uygun yöntemle ödeme yapın.
- Ödeme alındıktan sonra lisans anahtarı otomatik olarak oluşturulur ve belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir; ayrıca web sitesindeki hesabınızda («Lisanslarım») da görüntülenir.
- Anahtarı programın etkinleştirme penceresine girin: ücretsiz moddaki kısıtlama (günde 2 saat kullanım) kaldırılır.
Süre
Çoğu durumda anahtar, ödemeden birkaç dakika sonra otomatik olarak düzenlenir. Nadir teknik sorunlarda bu süre 24 saate kadar uzayabilir.
E-posta ulaşmazsa
E-posta kutunuzdaki spam veya reklam klasörünü ve web sitesindeki hesabınızın «Lisanslarım» bölümünü kontrol edin. Anahtarı yine de bulamazsanız, e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı belirterek support@deskone.ru adresine yazın.
Kurumlar ve şahıs işletmeleri
Kurumlar için ayrı fatura ve kapanış belgelerinin düzenlenmesi şu anda otomatik değildir; ödeme ve belgelendirme usulünü kararlaştırmak için önceden support@deskone.ru adresiyle iletişime geçin.
Ödeme ve iade koşulları Ödeme ve İadeler sayfasında açıklanmıştır.