Đây là bản dịch tiếng Việt, được cung cấp để thuận tiện; nếu có sai khác, bản tiếng Nga được ưu tiên áp dụng.
Giao hàng
DeskOne là phần mềm máy tính được phân phối dưới dạng kỹ thuật số. Không có gì được gửi đi dưới dạng vật lý; “giao hàng” nghĩa là cung cấp khóa cấp phép để kích hoạt phiên bản đầy đủ của Chương trình.
Quy trình
- Tải xuống và cài đặt Chương trình từ deskone.ru.
- Chạy DeskOne — cửa sổ kích hoạt hiển thị mã máy tính duy nhất của bạn (HWID).
- Truy cập Trang web, đặt hàng với mã máy tính và địa chỉ e-mail của bạn, rồi thanh toán bằng phương thức thuận tiện.
- Sau khi nhận được thanh toán, khóa cấp phép được tạo tự động và gửi đến địa chỉ e-mail bạn đã cung cấp; khóa cũng có sẵn trong tài khoản của bạn trên Trang web (“Giấy phép của tôi”).
- Nhập khóa vào cửa sổ kích hoạt của Chương trình — giới hạn của chế độ miễn phí (2 giờ sử dụng mỗi ngày) sẽ được gỡ bỏ.
Thời hạn
Trong hầu hết các trường hợp, khóa được cấp tự động trong vòng vài phút sau khi thanh toán. Trong một số ít trường hợp có sự cố kỹ thuật, việc này có thể mất đến 24 giờ.
Nếu không nhận được e-mail
Hãy kiểm tra thư mục Thư rác/Quảng cáo trong hộp thư và mục “Giấy phép của tôi” trong tài khoản của bạn trên Trang web. Nếu vẫn không tìm thấy khóa, hãy viết thư đến support@deskone.ru, kèm địa chỉ e-mail và số đơn hàng.
Công ty và hộ kinh doanh cá thể
Việc xuất hóa đơn riêng và chứng từ hoàn tất giao dịch cho tổ chức hiện chưa được tự động hóa — vui lòng liên hệ trước với support@deskone.ru để thống nhất thủ tục thanh toán và giấy tờ.
Điều kiện thanh toán và hoàn tiền được mô tả trên trang Thanh toán và hoàn tiền.