Це переклад українською, наданий для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має російська версія.
Доставка
DeskOne — програма для ЕОМ, що розповсюджується в цифровому вигляді. Фізична доставка не здійснюється; «доставкою» є надання ліцензійного ключа, що активує повну версію Програми.
Як це відбувається
- Завантажте й установіть Програму із сайту deskone.ru.
- Запустіть DeskOne — у вікні активації відобразиться ваш унікальний код комп’ютера (HWID).
- Перейдіть на сайт, оформіть замовлення, вказавши код комп’ютера й адресу електронної пошти, та оплатіть його зручним способом.
- Після надходження оплати ліцензійний ключ автоматично формується й надсилається на вказану електронну пошту, а також стає доступним в особистому кабінеті на Сайті («Мої ліцензії»).
- Введіть ключ у вікні активації Програми — обмеження безкоштовного режиму (2 години роботи на добу) буде знято.
Терміни
Здебільшого ключ видається автоматично протягом кількох хвилин після оплати. У рідкісних випадках, за технічних несправностей, термін може становити до 24 годин.
Якщо лист не прийшов
Перевірте теку «Спам»/«Промоакції» у вашій пошті й розділ «Мої ліцензії» в особистому кабінеті на Сайті. Якщо ключ так і не знайдено — напишіть у підтримку: support@deskone.ru, вказавши e-mail і номер замовлення.
Юридичним особам і ФОП
Виставлення окремого рахунку й закривальних документів для організацій наразі не автоматизовано — заздалегідь зверніться в підтримку за адресою support@deskone.ru, щоб погодити порядок оплати й документообігу.
Умови оплати й повернення коштів — на сторінці «Оплата й повернення».