Ово је превод на српски језик, дат ради лакшег сналажења. У случају неслагања, предност има руска верзија.
Испорука
DeskOne је рачунарски програм који се дистрибуира у дигиталном облику. Ништа се не шаље физички; „испорука” значи достављање Лиценцног кључа који активира пуну верзију Програма.
Како то функционише
- Преузмите и инсталирајте Програм са сајта deskone.ru.
- Покрените DeskOne — прозор за активацију приказује јединствени код вашег рачунара (HWID).
- Идите на Веб-сајт, направите поруџбину са кодом рачунара и е-маил адресом и платите на одговарајући начин.
- Када се уплата прими, Лиценцни кључ се аутоматски генерише и шаље на е-маил адресу коју сте навели; такође постаје доступан у вашем налогу на Веб-сајту („Моје лиценце”).
- Унесите кључ у прозор за активацију Програма — ограничење бесплатног режима (2 сата коришћења дневно) се уклања.
Рокови
У већини случајева кључ се издаје аутоматски у року од неколико минута након плаћања. У ретким случајевима техничких проблема то може потрајати до 24 сата.
Ако е-маил не стигне
Проверите фасциклу Нежељена пошта/Промоције у свом поштанском сандучету и одељак „Моје лиценце” у свом налогу на Веб-сајту. Ако и даље не можете да пронађете кључ, пишите на support@deskone.ru и наведите своју е-маил адресу и број поруџбине.
Фирме и предузетници
Издавање посебних фактура и завршних докумената за организације тренутно није аутоматизовано — унапред се обратите на support@deskone.ru како бисте договорили поступак плаћања и документације.
Услови плаћања и повраћаја новца описани су на страници Плаћање и повраћај новца.