Бұл ыңғайлылық үшін ұсынылған қазақ тіліндегі аударма. Айырмашылықтар болған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым күшке ие.
Жеткізу
DeskOne — цифрлық түрде таратылатын ЭЕМ бағдарламасы. Физикалық жеткізу жүзеге асырылмайды; «жеткізу» — Бағдарламаның толық нұсқасын белсендіретін лицензиялық кілтті беру.
Бұл қалай өтеді
- Бағдарламаны deskone.ru сайтынан жүктеп алып, орнатыңыз.
- DeskOne іске қосыңыз — белсендіру терезесінде компьютеріңіздің бірегей коды (HWID) көрсетіледі.
- Сайтқа өтіп, компьютер коды мен электрондық пошта мекенжайын көрсетіп тапсырыс беріңіз және оны ыңғайлы тәсілмен төлеңіз.
- Төлем түскеннен кейін лицензиялық кілт автоматты түрде жасалып, көрсетілген электрондық поштаға жіберіледі, сондай-ақ Сайттағы жеке кабинетте («Менің лицензияларым») қолжетімді болады.
- Кілтті Бағдарламаның белсендіру терезесіне енгізіңіз — тегін режим шектеуі (тәулігіне 2 сағат жұмыс) алынады.
Мерзімдер
Көп жағдайда кілт төлемнен кейін бірнеше минут ішінде автоматты түрде беріледі. Сирек жағдайларда, техникалық ақаулар кезінде мерзім 24 сағатқа дейін созылуы мүмкін.
Хат келмесе
Поштаңыздағы «Спам»/«Жарнамалар» қалтасын және Сайттағы жеке кабинеттің «Менің лицензияларым» бөлімін тексеріңіз. Кілт табылмаса — e-mail мен тапсырыс нөмірін көрсетіп, support@deskone.ru қолдау қызметіне жазыңыз.
Заңды тұлғалар мен ЖК үшін
Ұйымдар үшін жеке шот және жабу құжаттарын беру қазіргі уақытта автоматтандырылмаған — төлем мен құжат айналымы тәртібін келісу үшін support@deskone.ru мекенжайы бойынша қолдау қызметіне алдын ала хабарласыңыз.
Төлем және ақшаны қайтару шарттары — «Төлем және қайтару» бетінде.