Đây là bản dịch tiếng Việt, được cung cấp để thuận tiện; nếu có sai khác, bản tiếng Nga được ưu tiên áp dụng.
Đề nghị công khai
Văn bản này là đề nghị chính thức (đề nghị công khai) của Hộ kinh doanh cá thể Aleksei Vladimirovich Kabetov (“Bên thực hiện”) về việc giao kết hợp đồng cấp quyền sử dụng phần mềm máy tính DeskOne theo các điều kiện nêu dưới đây.
Việc thanh toán đơn hàng trên deskone.ru cấu thành sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với đề nghị này theo Điều 438 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga.
1. Thuật ngữ và định nghĩa
Chương trình — phần mềm máy tính DeskOne dùng để truy cập và điều khiển máy tính từ xa qua Internet.
Người dùng — cá nhân hoặc pháp nhân (hộ kinh doanh cá thể) đã thanh toán giấy phép sử dụng Chương trình.
Khóa cấp phép — một chuỗi ký tự duy nhất dùng để kích hoạt phiên bản đầy đủ (không giới hạn) của Chương trình trên một máy tính.
Mã máy tính (HWID) — mã định danh do Chương trình tự động tính toán dựa trên đặc điểm phần cứng của máy tính của Người dùng; chỉ được dùng để gắn Khóa cấp phép với một thiết bị cụ thể.
Số kết nối (ID) — mã định danh ngắn mà một máy tính dùng để tìm máy tính khác nhằm thiết lập phiên truy cập từ xa.
Trang web — trang web tại địa chỉ https://deskone.ru.
2. Đối tượng của đề nghị
2.1. Bên thực hiện cấp cho Người dùng giấy phép đơn giản (không độc quyền) để sử dụng Chương trình theo cách thức và điều kiện được mô tả trong Thỏa thuận cấp phép, và Người dùng trả phí cho việc cấp giấy phép đó.
2.2. Giấy phép được cấp cho một (1) máy trạm — một máy tính có mã máy tính (HWID) đã được Người dùng chỉ định khi đặt hàng.
2.3. Giấy phép có hiệu lực vĩnh viễn. Thanh toán một lần, không có thuê bao hay khoản thanh toán định kỳ nào sau đó.
3. Giao kết hợp đồng
3.1. Để đặt hàng, Người dùng chạy Chương trình, lấy mã máy tính (HWID) của mình trong cửa sổ kích hoạt tích hợp, truy cập Trang web và nhập mã này cùng địa chỉ e-mail khi đặt hàng.
3.2. Sau khi kiểm tra thông tin đơn hàng, Người dùng thanh toán bằng một trong các phương thức được liệt kê tại “Thanh toán và hoàn tiền”.
3.3. Hợp đồng được coi là đã giao kết (đề nghị được chấp nhận) kể từ thời điểm Bên thực hiện nhận được khoản thanh toán.
4. Giá giấy phép
4.1. Giá hiện hành được hiển thị trên Trang web tại trang đặt hàng và phụ thuộc vào loại Người dùng:
- 500 RUB — Giấy phép Cá nhân, dành cho cá nhân sử dụng Chương trình cho mục đích phi thương mại;
- 900 RUB — Giấy phép dành cho pháp nhân và hộ kinh doanh cá thể.
4.2. Giá được niêm yết bằng rúp Nga và đã bao gồm mọi khoản thuế áp dụng. Việc thay đổi giá cho các đơn hàng trong tương lai không ảnh hưởng đến điều kiện của đơn hàng đã thanh toán.
5. Cung cấp Khóa cấp phép
5.1. Sau khi nhận được thanh toán, Bên thực hiện tạo Khóa cấp phép gắn với mã máy tính (HWID) do Người dùng chỉ định, gửi khóa đến địa chỉ e-mail ghi trong đơn hàng, đồng thời đặt khóa vào tài khoản của Người dùng trên Trang web.
5.2. Khóa thường được cung cấp trong vòng vài phút sau khi thanh toán; trong một số trường hợp (sự cố kỹ thuật) — trong vòng tối đa 24 giờ.
5.3. Nếu không nhận được e-mail chứa khóa, Người dùng cần kiểm tra thư mục Thư rác và tài khoản của mình trên Trang web, và nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ theo địa chỉ nêu tại mục 12.
6. Chế độ miễn phí
6.1. Chương trình có thể được sử dụng không mất phí và không cần đăng ký ở chế độ giới hạn (miễn phí) — tối đa 2 (hai) giờ sử dụng mỗi ngày.
6.2. Chế độ miễn phí nhằm giúp làm quen với Chương trình trước khi mua giấy phép. Việc mua Khóa cấp phép sẽ gỡ bỏ giới hạn thời gian hằng ngày.
7. Hoàn tiền
7.1. Người dùng có thể hủy đơn hàng và nhận hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào trước khi Khóa cấp phép được cung cấp (cấp).
7.2. Khi Khóa cấp phép đã được cung cấp, đơn hàng được coi là đã thực hiện đầy đủ và số tiền đã thanh toán không được hoàn lại, trừ trường hợp quy định tại khoản 7.3.
7.3. Nếu Chương trình có khiếm khuyết nghiêm trọng khiến Khóa cấp phép không thể kích hoạt do lỗi của Bên thực hiện, và khiếm khuyết này không thể được khắc phục trong vòng 10 (mười) ngày làm việc kể từ khi Người dùng yêu cầu, Bên thực hiện sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
7.4. Những trường hợp sau không phải là căn cứ để hoàn tiền: máy tính của Người dùng không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của Chương trình; nhập sai mã máy tính (HWID) trong đơn hàng (trong trường hợp này có thể cấp lại khóa có tính phí cho mã đúng — xem mục 8); quyết định chủ quan của Người dùng ngừng sử dụng Chương trình sau khi kích hoạt khi không có khiếm khuyết kỹ thuật, vì chế độ miễn phí đã có sẵn để đánh giá trước khi mua.
8. Cấp lại Khóa cấp phép
8.1. Nếu Khóa cấp phép được cấp cho mã máy tính (HWID) không chính xác do lỗi của Người dùng, hoặc Người dùng thay máy tính hay thực hiện các thao tác làm thay đổi mã máy tính (cài đặt lại hệ điều hành, thay ổ đĩa hệ thống), Bên thực hiện sẽ cấp lại khóa cho mã máy tính mới theo yêu cầu của Người dùng với một khoản phí riêng, mức phí do Bên thực hiện thông báo riêng cho từng trường hợp.
9. Quyền và nghĩa vụ của các bên
9.1. Bên thực hiện có nghĩa vụ cung cấp cho Người dùng Khóa cấp phép hoạt động được và duy trì hoạt động của máy chủ báo hiệu cần thiết để thiết lập kết nối giữa các thiết bị của Người dùng.
9.2. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (trước hết là mã máy tính) và sử dụng Chương trình theo Thỏa thuận cấp phép.
9.3. Bên thực hiện không chịu trách nhiệm về việc không thể sử dụng Chương trình vì những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của Bên thực hiện: sự cố của nhà cung cấp Internet của Người dùng, mất điện, hành vi của bên thứ ba và các lý do tương tự.
10. Trách nhiệm
10.1. Trách nhiệm của các bên được xác định theo pháp luật hiện hành của Liên bang Nga và Thỏa thuận cấp phép.
10.2. Tổng trách nhiệm của Bên thực hiện đối với Người dùng cho mọi khiếu nại liên quan đến đề nghị này được giới hạn ở số tiền Người dùng thực tế đã thanh toán cho giấy phép.
11. Dữ liệu cá nhân
11.1. Khi đặt hàng, Người dùng đồng ý với các điều kiện xử lý dữ liệu cá nhân nêu trong Chính sách quyền riêng tư và đưa ra Sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân.
12. Điều khoản cuối cùng
12.1. Bên thực hiện có thể đơn phương thay đổi các điều kiện của đề nghị này; phiên bản hiện hành luôn có trên Trang web.
12.2. Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng và, nếu không đạt được thỏa thuận, theo trình tự do pháp luật Liên bang Nga quy định.
12.3. Đối với mọi câu hỏi liên quan đến việc thực hiện hợp đồng, Người dùng có thể sử dụng thông tin liên hệ nêu tại mục “Thông tin về Bên thực hiện”.
Thông tin về Bên thực hiện
Hộ kinh doanh cá thể Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
Mã số thuế (INN) 744502087487 · Số đăng ký nhà nước (OGRNIP) 308744535800037
Địa chỉ đăng ký: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, tỉnh Chelyabinsk, 455049, Nga
Địa chỉ nhận thư: Văn phòng “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Nga
E-mail: support@deskone.ru
Trang web: https://deskone.ru