العرض العام (شروط البيع)

هذه ترجمة إلى اللغة العربية مقدَّمة للتيسير؛ وفي حال وجود أي تعارض، تكون الأولوية لـالنسخة الروسية.

العرض العام

تُعدّ هذه الوثيقة عرضًا رسميًا (عرضًا عامًا) مقدَّمًا من رائد الأعمال الفردي Aleksei Vladimirovich Kabetov (ويُشار إليه بـ«المنفّذ») لإبرام اتفاقية تمنح حق استخدام برنامج DeskOne الحاسوبي وفق الشروط المبيّنة أدناه.

يُعدّ دفع ثمن الطلب على deskone.ru قبولًا كاملًا وغير مشروط لهذا العرض وفقًا للمادة 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

1. المصطلحات والتعريفات

البرنامج — برنامج DeskOne الحاسوبي المخصص للوصول عن بُعد إلى كمبيوتر والتحكم فيه عبر الإنترنت.

المستخدم — شخص طبيعي أو كيان قانوني (رائد أعمال فردي) دفع ثمن ترخيص البرنامج.

مفتاح الترخيص — مجموعة فريدة من الرموز تُفعّل النسخة الكاملة (غير المحدودة) من البرنامج على كمبيوتر واحد.

رمز الكمبيوتر (HWID) — معرّف يحسبه البرنامج تلقائيًا من الخصائص المادية لكمبيوتر المستخدم؛ ويُستخدم حصرًا لربط مفتاح الترخيص بجهاز محدد.

رقم الاتصال (ID) — معرّف قصير يعثر به كمبيوتر على آخر لإنشاء جلسة وصول عن بُعد.

الموقع الإلكتروني — الموقع الإلكتروني الكائن على العنوان https://deskone.ru.

2. موضوع العرض

2.1. يمنح المنفّذ المستخدمَ ترخيصًا بسيطًا (غير حصري) لاستخدام البرنامج بالطريقة ووفق الشروط الموضحة في اتفاقية الترخيص، ويدفع المستخدم رسمًا مقابل منح هذا الترخيص.

2.2. يُمنح الترخيص لمحطة عمل واحدة (1) — أي كمبيوتر واحد حدد المستخدم رمزه (HWID) عند تقديم الطلب.

2.3. الترخيص دائم. والدفع لمرة واحدة، دون أي اشتراك لاحق أو دفعات دورية.

3. إبرام الاتفاقية

3.1. لتقديم طلب، يشغّل المستخدم البرنامج، ويحصل على رمز الكمبيوتر (HWID) من نافذة التفعيل المدمجة، وينتقل إلى الموقع الإلكتروني، ويُدخل هذا الرمز وعنوان بريد إلكتروني عند تقديم الطلب.

3.2. بعد التحقق من تفاصيل الطلب، يدفع المستخدم بإحدى الطرق المذكورة في «الدفع والاسترداد».

3.3. تُعدّ الاتفاقية مُبرمة (والعرض مقبولًا) من لحظة استلام المنفّذ للدفعة.

4. سعر الترخيص

4.1. تُعرض الأسعار الحالية على الموقع الإلكتروني في صفحة الطلب، وتعتمد على فئة المستخدم:

• 500 RUB — الترخيص الشخصي، للأفراد الذين يستخدمون البرنامج لأغراض غير تجارية؛
• 900 RUB — ترخيص الكيانات القانونية وروّاد الأعمال الفرديين.

4.2. الأسعار محددة بالروبل الروسي وتشمل جميع الضرائب المطبقة. ولا تؤثر تغييرات الأسعار على الطلبات المستقبلية في شروط طلب مدفوع بالفعل.

5. تقديم مفتاح الترخيص

5.1. بعد استلام الدفعة، يُنشئ المنفّذ مفتاح ترخيص مرتبطًا برمز الكمبيوتر (HWID) الذي حدده المستخدم، ويرسله إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور في الطلب، كما يضعه في حساب المستخدم على الموقع الإلكتروني.

5.2. يُقدَّم المفتاح عادةً خلال بضع دقائق من الدفع؛ وفي بعض الحالات (المشكلات التقنية) — خلال مدة تصل إلى 24 ساعة.

5.3. إذا لم تصل الرسالة التي تتضمن المفتاح، فعلى المستخدم التحقق من مجلد البريد العشوائي ومن حسابه على الموقع الإلكتروني، وإن لم يجده، التواصل مع الدعم على العنوان المذكور في القسم 12.

6. الوضع المجاني

6.1. يمكن استخدام البرنامج دون دفع ودون تسجيل في وضع محدود (مجاني) — حتى ساعتين (2) من الاستخدام يوميًا.

6.2. الوضع المجاني مخصص للتعرّف على البرنامج قبل شراء ترخيص. ويؤدي شراء مفتاح الترخيص إلى إزالة الحد الزمني اليومي.

7. الاسترداد

7.1. يجوز للمستخدم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع كاملًا في أي وقت قبل تقديم (إصدار) مفتاح الترخيص.

7.2. بعد تقديم مفتاح الترخيص، يُعدّ الطلب منفَّذًا بالكامل ولا يُسترد المبلغ المدفوع، باستثناء الحالة المحددة في البند 7.3.

7.3. إذا كان في البرنامج عيب جوهري يتعذر بسببه تفعيل مفتاح الترخيص بخطأ من المنفّذ، ولم يكن بالإمكان معالجة هذا العيب خلال عشرة (10) أيام عمل من تاريخ طلب المستخدم، يرد المنفّذ المبلغ المدفوع كاملًا.

7.4. لا تُعدّ الحالات التالية أسبابًا للاسترداد: عدم استيفاء كمبيوتر المستخدم للمتطلبات التقنية للبرنامج؛ أو إدخال رمز كمبيوتر (HWID) غير صحيح في الطلب (وفي هذه الحالة يمكن إعادة إصدار المفتاح للرمز الصحيح مقابل رسم — انظر القسم 8)؛ أو القرار الشخصي للمستخدم بالتوقف عن استخدام البرنامج بعد التفعيل في غياب عيب تقني، إذ إن الوضع المجاني متاح للتقييم قبل الشراء.

8. إعادة إصدار مفتاح الترخيص

8.1. إذا صدر مفتاح الترخيص لرمز كمبيوتر (HWID) غير صحيح بخطأ من المستخدم، أو إذا غيّر المستخدم الكمبيوتر أو قام بإجراءات غيّرت رمز الكمبيوتر (إعادة تثبيت نظام التشغيل، أو استبدال محرك النظام)، فإن المنفّذ يعيد إصدار المفتاح لرمز الكمبيوتر الجديد بناءً على طلب المستخدم مقابل رسم منفصل يُبلغ المنفّذ بمقداره بشكل فردي.

9. حقوق الطرفين والتزاماتهما

9.1. يلتزم المنفّذ بتزويد المستخدم بمفتاح ترخيص صالح للعمل، وبالحفاظ على تشغيل خادم الإشارات اللازم لإنشاء الاتصالات بين أجهزة المستخدم.

9.2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة عند الطلب (وقبل كل شيء رمز الكمبيوتر) وباستخدام البرنامج وفقًا لاتفاقية الترخيص.

9.3. لا يتحمل المنفّذ المسؤولية عن تعذّر استخدام البرنامج لأسباب خارجة عن سيطرته: أعطال مزوّد خدمة الإنترنت لدى المستخدم، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو تصرفات أطراف ثالثة، وما إلى ذلك.

10. المسؤولية

10.1. تُحدَّد مسؤولية الطرفين وفقًا للقوانين السارية في الاتحاد الروسي واتفاقية الترخيص.

10.2. تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنفّذ تجاه المستخدم عن أي مطالبات تتعلق بهذا العرض على المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا مقابل الترخيص.

11. البيانات الشخصية

11.1. بتقديم الطلب، يوافق المستخدم على شروط معالجة البيانات الشخصية المبيّنة في سياسة الخصوصية ويمنح الموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

12. أحكام ختامية

12.1. يجوز للمنفّذ تعديل شروط هذا العرض من جانب واحد؛ والنسخة الحالية متاحة دائمًا على الموقع الإلكتروني.

12.2. تُسوّى جميع النزاعات عن طريق المفاوضات، وفي حال تعذّر الاتفاق، وفق الإجراءات التي تحددها قوانين الاتحاد الروسي.

12.3. لأي أسئلة تتعلق بتنفيذ الاتفاقية، يمكن للمستخدم استخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم «بيانات المنفّذ».

بيانات المنفّذ

رائد الأعمال الفردي Aleksei Vladimirovich Kabetov (IP Kabetov A. V.)
رقم التعريف الضريبي (INN) 744502087487 · رقم التسجيل الحكومي (OGRNIP) 308744535800037
العنوان المسجّل: apt. 107, 9 Zavenyagina St., Magnitogorsk, Chelyabinsk Region, 455049, Russia
العنوان البريدي: Office “Prime”, 39 Sovetskoy Armii St., Magnitogorsk, 455037, Russia
E-mail: support@deskone.ru
الموقع الإلكتروني: https://deskone.ru