DeskOne менен аралыктагы компьютерге кантип туташуу керек жана туташуу ийгиликсиз болсо эмне кылуу керек. Биринчи жолу үчүн кадамдык жетекчилик жана программадагы көп кездешүүчү билдирүүлөрдүн түшүндүрмөсү.
Компьютерге аралыктан кирүүнү кантип жөндөө керек
Эки орнотуу · ID жана сырсөз · экинчи тарапта ырастоо
Биринчи жолу туташуу
- DeskOne'ду эки компьютерге тең орнотуңуз: сиз туташкан жана сиз туташа турган компьютерге. Жүктөп алуу жана орнотуу.
- Аралыктагы компьютерде DeskOne'ду ачыңыз. Башкы терезеде бул компьютердин ID'си жана бир жолку сырсөзү көрсөтүлөт. Адамдан аларды сизге окуп берүүсүн сураныңыз.
- Өз компьютериңизде «Башка компьютерге туташуу» талаасына ID киргизиңиз, «Туташуу» баскычын басыңыз, андан кийин сеанстын сырсөзүн киргизиңиз.
- Аралыктагы компьютерде туташуу сурамы пайда болот. Адам кирүүнү ырастап, уруксаттарды тандайт: толук башкаруу же көрүү гана.
- Бүттү. Экинчи машинанын экраны сеанс терезесинде ачылат: чычкан жана баскычтопту колдонуңуз, ал эми буйруктар панели файлдарды, үндү, кайра жүктөөнү жана башкаларды берет. Бардык мүмкүнчүлүктөр.
Сырсөзсүз жана компьютердин жанында эч ким жок болгондо туташуу
Эгер өз компьютериңизге үзбөй туташып турсаңыз, ар жолу сырсөз сурап турушуңуздун кереги жок:
- Ишенимдүү оператор. Компьютердин жанындагы адам машинаны эстеп калууга уруксат берет, андан кийин сиз сырсөзсүз туташасыз — дагы эле анын макулдугу менен.
- Көзөмөлсүз кирүү. Жөндөөлөр → Бул компьютер бөлүмүндө туруктуу жеке сырсөз менен бирге күйгүзүлөт. Компьютер Windows кирүү экранында да жооп берет. Кадам-кадам менен жөндөө.
- Автоиштетүү. Жөндөөлөр → Кошумча → Windows менен бирге баштоо: DeskOne өзү ишке кирип, системалык тактадан туташууларды күтөт.
Аралыктан кирүү туташпайт: эмне кылуу керек
«DeskOne серверине байланыш жок. Интернет байланышыңызды текшериңиз»
Программа компьютерлерге бири-бирин ID боюнча табууга жардам берген серверге жете албай жатат. Бул компьютерде сайттар ачылып жатканын текшериңиз. Кеңсе тармагында прокси же брандмауэр кирүүнү бөгөттөп жаткан болушу мүмкүн — администратордон deskone.ru'га уруксат берүүсүн сураныңыз. Антивирустук программалар да кээде аралыктан кирүү куралдарын бөгөттөйт; DeskOne'ду четтетүүлөргө кошуңуз.
«Сырсөз туура эмес»
Бир жолку сырсөз экинчи машинада DeskOne ар башталган сайын өзгөрөт. Эгер ал жерде программа кайра иштетилсе же компьютер кайра жүктөлсө, эски сырсөз иштебейт — азыркысын сураңыз.
«Хост туташууну четке какты»
Аралыктагы компьютердин жанындагы адам сурам терезесинде «Четке кагуу» баскычын басты. Ошол машинада DeskOne кайра иштетилгенден кийин жаңы сурам жөнөтсөңүз болот.
Компьютердин жанында эч ким жок болгондо ал жооп бербейт
Демейки боюнча DeskOne туташууларды колдонуучу Windows'ко кирип турганда жана программа иштеп жатканда гана кабыл алат. Системадан чыккандан же кайра жүктөлгөндөн кийин туташуу үчүн көзөмөлсүз кирүүнү жана автоиштетүүнү күйгүзүңүз. Компьютер дагы эле күйүк жана онлайн болушу керек.
«Бул машинага эстеп калынган кирүү ишке ашкан жок — сырсөздү киргизиңиз»
Компьютердин ээси сизди ишенимдүү операторлордон алып салды. Сырсөз менен туташыңыз жана керек болсо, машинаны кайра эстеп калууга уруксат берүүсүн сураныңыз.
«Бул хост менен сеанс мурдатан эле жүрүп жатат»
Бул компьютерге сеанс терезеси мурдатан эле ачык. Кайра туташуу үчүн аны жабыңыз.
«Башкарылган машинада күнүнө 2 акысыз саат түгөндү»
Лицензиясыз DeskOne туташкан компьютерде күнүнө 2 саат иштейт. Чектөө эртең жаңыланат, ал эми лицензия аны толугу менен алып салат.
Ctrl+Alt+Del же администратордун суроо терезелери иштебейт
Кирүү экраны, администратордун суроо терезелери (UAC) жана Ctrl+Alt+Del ал машинадагы туташууларды DeskOne кызматы кабыл алганда гана жеткиликтүү. Ал жерде «Компьютердин жанында эч ким жок болгондо туташууларды кабыл алуу» опциясын күйгүзүңүз.
Сүрөт кечигет
Сеанс тилкесинен үнөмдүүрөөк сапат режимин тандап, Жөндөөлөр → Туташуу бөлүмүндө «Тушкагазды жашыруу» опциясын күйгүзүңүз. Эгер компьютерлердин ортосунда түз туташуу мүмкүн болбосо, DeskOne релей аркылуу өтөт — ишенимдүү, бирок жооп берүү бир аз жайыраак болушу мүмкүн.
Өз абалыңызды таппай жатасызбы? Жөндөөлөр → Кошумча бөлүмүндө толук журналды күйгүзүп, кайра туташып көрүңүз жана бизге support@deskone.ru дарегине жазыңыз.