Kif tikkonnettja ma’ kompjuter remot b’DeskOne, u x’għandek tagħmel jekk il-konnessjoni tfalli. Gwida pass pass għall-ewwel darba, flimkien ma’ spjegazzjoni tal-messaġġi komuni fl-applikazzjoni.
Kif tissettja aċċess mill-bogħod għal kompjuter
Żewġ installazzjonijiet · ID u password · konferma fuq in-naħa l-oħra
Konnessjoni għall-ewwel darba
- Installa DeskOne fuq iż-żewġ kompjuters: dak li minnu tikkonnettja u dak li miegħu tikkonnettja. Niżżel u installa.
- Fuq il-kompjuter remot, iftaħ DeskOne. It-tieqa ewlenija turi l-ID ta’ dan il-kompjuter u password ta’ darba. Itlob lill-persuna taqrahomlok.
- Fuq il-kompjuter tiegħek, daħħal l-ID fil-qasam “Ikkonnettja ma’ kompjuter ieħor”, ikklikkja “Ikkonnettja”, imbagħad daħħal il-password tas-sessjoni.
- Fuq il-kompjuter remot tidher talba għal konnessjoni. Il-persuna tikkonferma l-aċċess u tagħżel il-permessi: kontroll sħiħ jew wiri biss.
- Lest. L-iskrin tal-magna l-oħra jinfetaħ fit-tieqa tas-sessjoni: uża l-maws u t-tastiera tiegħek, filwaqt li l-pannell tal-kmandi jagħtik fajls, ħoss, restart u aktar. Il-karatteristiċi kollha.
Konnessjoni mingħajr password u mingħajr ħadd quddiem il-kompjuter
Jekk tikkonnettja regolarment mal-kompjuter tiegħek, m’għandekx għalfejn titlob password kull darba:
- Operatur fdat. Il-persuna quddiem il-kompjuter tħallik tiftakar il-magna, u mbagħad tikkonnettja mingħajr password — xorta bil-kunsens tagħha.
- Aċċess mingħajr preżenza. Jinxtegħel taħt Issettjar → Din il-magna flimkien ma’ password personali permanenti. Il-kompjuter iwieġeb anke fl-iskrin tad-dħul ta’ Windows. Konfigurazzjoni pass pass.
- Bidu awtomatiku. Issettjar → Avvanzat → Ibda ma’ Windows: DeskOne jibda waħdu u jistenna l-konnessjonijiet miż-żona tan-notifiki.
L-aċċess remot ma jikkonnettjax: x’għandek tagħmel
“M’hemmx konnessjoni mas-server ta’ DeskOne. Iċċekkja l-konnessjoni tal-internet tiegħek”
L-applikazzjoni ma tistax tilħaq is-server li jgħin lill-kompjuters isibu lil xulxin bl-ID. Iċċekkja li s-siti web jinfetħu fuq dan il-kompjuter. F’netwerk tal-uffiċċju, proxy jew firewall jista’ jimblokka l-aċċess — itlob lill-amministratur biex jippermetti deskone.ru. Is-softwer antivirus xi drabi jimblokka wkoll l-għodod tal-aċċess remot; żid DeskOne mal-eċċezzjonijiet.
“Password ħażina”
Il-password ta’ darba tinbidel kull darba li DeskOne jibda fuq il-magna l-oħra. Jekk l-applikazzjoni reġgħet bdiet hemm jew il-kompjuter reġa’ beda, il-password il-qadima ma taħdimx — itlob dik attwali.
“L-ospitant irrifjuta l-konnessjoni”
Il-persuna quddiem il-kompjuter remot ikklikkjat Irrifjuta fit-tieqa tat-talba. Tista’ tibgħat talba ġdida wara li DeskOne jerġa’ jibda fuq dik il-magna.
Il-kompjuter ma jwiġibx meta ħadd ma jkun quddiemu
B’mod awtomatiku DeskOne jaċċetta konnessjonijiet biss waqt li utent ikun dieħel f’Windows u l-applikazzjoni tkun qed taħdem. Biex tikkonnettja wara ħruġ jew restart, ixgħel l-aċċess mingħajr preżenza u l-bidu awtomatiku. Il-kompjuter xorta jrid ikun mixgħul u online.
“L-aċċess imfakkar għal din il-magna falla — daħħal il-password”
Is-sid tal-kompjuter neħħik mill-operaturi fdati. Ikkonnettja b’password u, jekk ikun meħtieġ, itolbu jerġa’ jħallik tiftakar il-magna.
“Diġà hemm sessjoni għaddejja ma’ dan l-ospitant”
Tieqa ta’ sessjoni ma’ dan il-kompjuter hija diġà miftuħa. Agħlaqha biex terġa’ tikkonnettja.
“Is-2 sigħat b’xejn kuljum spiċċaw fuq il-magna kkontrollata”
Mingħajr liċenzja DeskOne jaħdem 2 sigħat kuljum fuq il-kompjuter li miegħu qed tikkonnettja. Il-limitu jerġa’ jibda għada, u liċenzja tneħħih għal kollox.
Ctrl+Alt+Del jew it-talbiet tal-amministratur ma jaħdmux
L-iskrin tad-dħul, it-talbiet tal-amministratur (UAC) u Ctrl+Alt+Del huma disponibbli biss meta l-konnessjonijiet fuq dik il-magna jiġu aċċettati mis-servizz ta’ DeskOne. Ixgħel hemmhekk “Aċċetta konnessjonijiet meta ħadd ma jkun quddiem il-kompjuter”.
L-istampa tiddewwem
Agħżel modalità ta’ kwalità aktar ekonomika fil-bar tas-sessjoni u ixgħel “Aħbi l-wallpaper” taħt Issettjar → Konnessjoni. Jekk konnessjoni diretta bejn il-kompjuters ma tkunx possibbli, DeskOne jgħaddi minn relay — affidabbli, iżda r-rispons jista’ jkun kemxejn aktar bil-mod.
Ma ssibx is-sitwazzjoni tiegħek? Ixgħel il-log dettaljat taħt Issettjar → Avvanzat, erġa’ pprova kkonnettja u iktbilna fuq support@deskone.ru.