Si të lidheni me një kompjuter në distancë me DeskOne dhe çfarë të bëni nëse lidhja dështon. Një udhëzues hap pas hapi për herën e parë, si dhe shpjegimi i mesazheve të zakonshme në aplikacion.
Si të konfiguroni qasjen në distancë në një kompjuter
Dy instalime · ID dhe fjalëkalim · konfirmim nga ana tjetër
Lidhja për herë të parë
- Instaloni DeskOne në të dy kompjuterët: në atë nga i cili lidheni dhe në atë me të cilin lidheni. Shkarkimi dhe instalimi.
- Në kompjuterin në distancë hapni DeskOne. Dritarja kryesore tregon ID-në e këtij kompjuteri dhe një fjalëkalim një-përdorimësh. Kërkojini personit t’jua lexojë.
- Në kompjuterin tuaj futni ID-në në fushën “Lidhu me një kompjuter tjetër”, klikoni “Lidhu”, pastaj futni fjalëkalimin e seancës.
- Në kompjuterin në distancë shfaqet një kërkesë për lidhje. Personi e konfirmon qasjen dhe zgjedh lejet: kontroll i plotë ose vetëm shikim.
- Gati. Ekrani i makinës tjetër hapet në dritaren e seancës: përdorni miun dhe tastierën tuaj, ndërsa paneli i komandave ju jep skedarët, zërin, rinisjen dhe më shumë. Të gjitha veçoritë.
Lidhja pa fjalëkalim dhe pa njeri te kompjuteri
Nëse lidheni rregullisht me kompjuterin tuaj, nuk keni nevojë të kërkoni fjalëkalim çdo herë:
- Operator i besuar. Personi te kompjuteri ju lejon ta mbani mend makinën dhe më pas lidheni pa fjalëkalim — përsëri me pëlqimin e tij.
- Qasja pa mbikëqyrje. Aktivizohet te Cilësimet → Kjo makinë së bashku me një fjalëkalim personal të përhershëm. Kompjuteri përgjigjet edhe në ekranin e hyrjes në Windows. Konfigurimi hap pas hapi.
- Nisja automatike. Cilësimet → Të avancuara → Nis me Windows: DeskOne niset vetë dhe pret lidhje nga hapësira e sistemit.
Qasja në distancë nuk lidhet: çfarë të bëni
“Nuk ka lidhje me serverin e DeskOne. Kontrolloni lidhjen e internetit”
Aplikacioni nuk arrin te serveri që i ndihmon kompjuterët ta gjejnë njëri-tjetrin me ID. Kontrolloni nëse faqet e internetit hapen në këtë kompjuter. Në një rrjet zyre, një proxy ose mur mbrojtës mund ta bllokojë qasjen — kërkojini administratorit të lejojë deskone.ru. Edhe antivirusët ndonjëherë bllokojnë mjetet e qasjes në distancë; shtojeni DeskOne te përjashtimet.
“Fjalëkalim i gabuar”
Fjalëkalimi një-përdorimësh ndryshon sa herë niset DeskOne në makinën tjetër. Nëse aplikacioni është rinisur atje ose kompjuteri është rindezur, fjalëkalimi i vjetër nuk do të funksionojë — kërkoni atë aktualin.
“Pritësi e refuzoi lidhjen”
Personi te kompjuteri në distancë klikoi Refuzo në dritaren e kërkesës. Mund të dërgoni një kërkesë të re pasi DeskOne të riniset në atë makinë.
Kompjuteri nuk përgjigjet kur askush nuk është te ai
Si parazgjedhje DeskOne pranon lidhje vetëm kur një përdorues është i identifikuar në Windows dhe aplikacioni është në ekzekutim. Për t’u lidhur pas daljes ose pas një rinisjeje, aktivizoni qasjen pa mbikëqyrje dhe nisjen automatike. Kompjuteri duhet gjithsesi të jetë i ndezur dhe në linjë.
“Qasja e mbajtur mend në këtë makinë dështoi — futni fjalëkalimin”
Pronari i kompjuterit ju ka hequr nga operatorët e besuar. Lidhuni me fjalëkalim dhe, nëse është e nevojshme, kërkojini t’ju lejojë përsëri ta mbani mend makinën.
“Një seancë me këtë pritës është tashmë në ekzekutim”
Një dritare seance me këtë kompjuter është tashmë e hapur. Mbylleni për t’u lidhur përsëri.
“2 orët falas në ditë janë shteruar në makinën e kontrolluar”
Pa licencë DeskOne funksionon 2 orë në ditë në kompjuterin me të cilin lidheni. Kufiri rivendoset nesër dhe një licencë e heq plotësisht.
Ctrl+Alt+Del ose kërkesat e administratorit nuk funksionojnë
Ekrani i hyrjes, kërkesat e administratorit (UAC) dhe Ctrl+Alt+Del janë të disponueshme vetëm kur lidhjet në atë makinë pranohen nga shërbimi i DeskOne. Aktivizoni atje “Prano lidhje kur askush nuk është te kompjuteri”.
Pamja vonohet
Zgjidhni një modalitet cilësie më ekonomik te shiriti i seancës dhe aktivizoni “Fshih sfondin” te Cilësimet → Lidhja. Nëse një lidhje e drejtpërdrejtë midis kompjuterëve nuk është e mundur, DeskOne kalon përmes një releje — e besueshme, por reagimi mund të jetë pak më i ngadaltë.
Nuk e gjeni situatën tuaj? Aktivizoni regjistrin e detajuar te Cilësimet → Të avancuara, provoni të lidheni përsëri dhe na shkruani në support@deskone.ru.