Како да се поврзете со далечински компјутер преку DeskOne и што да направите ако поврзувањето не успее. Водич чекор по чекор за првиот пат, со објаснување на честите пораки во програмата.
Како да поставите далечински пристап до компјутер
Две инсталации · ID и лозинка · потврда од другата страна
Прво поврзување
- Инсталирајте DeskOne на двата компјутера: на оној од кој се поврзувате и на оној со кој се поврзувате. Преземање и инсталирање.
- На далечинскиот компјутер отворете DeskOne. Главниот прозорец ги прикажува ID на овој компјутер и еднократна лозинка. Замолете го лицето да ви ги прочита.
- На вашиот компјутер внесете го ID во полето „Поврзи се со друг компјутер“, кликнете „Поврзи“, а потоа внесете ја лозинката за сесијата.
- На далечинскиот компјутер се појавува барање за поврзување. Лицето го потврдува пристапот и ги избира дозволите: целосна контрола или само преглед.
- Готово. Екранот на другиот компјутер се отвора во прозорецот на сесијата: користете го глушецот и тастатурата, а таблата со команди ви нуди датотеки, звук, рестартирање и друго. Сите можности.
Поврзување без лозинка и без никој пред компјутерот
Ако редовно се поврзувате со својот компјутер, не мора секој пат да барате лозинка:
- Доверлив оператор. Лицето пред компјутерот ви дозволува да го запомните компјутерот, и потоа се поврзувате без лозинка — сепак со негова согласност.
- Пристап без присуство. Се вклучува во Поставки → Овој компјутер заедно со трајна лична лозинка. Компјутерот одговара дури и на екранот за најавување на Windows. Поставување чекор по чекор.
- Автоматско стартување. Поставки → Напредно → Стартувај со Windows: DeskOne се стартува сам и чека поврзувања од известувачката област.
Далечинскиот пристап не се поврзува: што да направите
„Нема врска со серверот на DeskOne. Проверете ја интернет-врската“
Програмата не може да стигне до серверот што им помага на компјутерите да се најдат по ID. Проверете дали веб-страниците се отвораат на овој компјутер. Во канцелариска мрежа, прокси или заштитен ѕид може да го блокира пристапот — замолете го администраторот да дозволи deskone.ru. Антивирусниот софтвер понекогаш исто така ги блокира алатките за далечински пристап; додајте го DeskOne во исклучоците.
„Погрешна лозинка“
Еднократната лозинка се менува секој пат кога DeskOne ќе се стартува на другиот компјутер. Ако програмата таму била повторно стартувана или компјутерот бил рестартиран, старата лозинка нема да функционира — побарајте ја тековната.
„Домаќинот го одби поврзувањето“
Лицето пред далечинскиот компјутер кликнало „Одбиј“ во прозорецот со барањето. Можете да испратите ново барање откако DeskOne ќе се стартува повторно на тој компјутер.
Компјутерот не одговара кога никој не е пред него
Стандардно DeskOne прифаќа поврзувања само додека корисникот е најавен на Windows и програмата работи. За да се поврзувате по одјавување или рестартирање, вклучете пристап без присуство и автоматско стартување. Компјутерот сепак мора да биде вклучен и онлајн.
„Запомнетиот пристап до овој компјутер не успеа — внесете ја лозинката“
Сопственикот на компјутерот ве отстранил од доверливите оператори. Поврзете се со лозинка и, ако е потребно, замолете го повторно да ви дозволи да го запомните компјутерот.
„Сесија со овој домаќин веќе работи“
Прозорец на сесија со овој компјутер веќе е отворен. Затворете го за да се поврзете повторно.
„Бесплатните 2 часа дневно се потрошени на управуваниот компјутер“
Без лиценца DeskOne работи 2 часа дневно на компјутерот со кој се поврзувате. Ограничувањето се обновува утре, а лиценцата целосно го отстранува.
Ctrl+Alt+Del или барањата за администраторски права не функционираат
Екранот за најавување, барањата за администраторски права (UAC) и Ctrl+Alt+Del се достапни само кога поврзувањата на тој компјутер ги прифаќа услугата на DeskOne. Вклучете го таму „Прифаќај поврзувања кога никој не е пред компјутерот“.
Сликата доцни
Изберете поштедлив режим на квалитет во лентата на сесијата и вклучете „Скриј ја позадината“ во Поставки → Поврзување. Ако директно поврзување меѓу компјутерите не е можно, DeskOne оди преку релеј — сигурно, но одзивот може да биде малку побавен.
Не ја најдовте вашата ситуација? Вклучете го деталниот дневник во Поставки → Напредно, обидете се повторно да се поврзете и пишете ни на support@deskone.ru.