DeskOneతో రిమోట్ కంప్యూటర్‌కు ఎలా కనెక్ట్ అవ్వాలి, కనెక్షన్ విఫలమైతే ఏమి చేయాలి. మొదటిసారి కోసం దశలవారీ గైడ్, అలాగే యాప్‌లోని సాధారణ సందేశాల వివరణ.
కంప్యూటర్‌కు రిమోట్ యాక్సెస్‌ను ఎలా సెటప్ చేయాలి
రెండు ఇన్‌స్టాలేషన్‌లు · ID మరియు పాస్‌వర్డ్ · అవతలి వైపు నిర్ధారణ
మొదటిసారి కనెక్ట్ అవ్వడం
- రెండు కంప్యూటర్‌లలోనూ DeskOne ఇన్‌స్టాల్ చేయండి: మీరు కనెక్ట్ అయ్యే కంప్యూటర్‌లో మరియు మీరు కనెక్ట్ చేయదలచిన కంప్యూటర్‌లో. డౌన్‌లోడ్ మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్.
- రిమోట్ కంప్యూటర్‌లో DeskOne తెరవండి. ప్రధాన విండో ఈ కంప్యూటర్ ID మరియు వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్‌ను చూపిస్తుంది. వాటిని మీకు చదివి చెప్పమని ఆ వ్యక్తిని అడగండి.
- మీ కంప్యూటర్‌లో “మరో కంప్యూటర్‌కు కనెక్ట్ చేయి” ఫీల్డ్‌లో ID నమోదు చేసి, “కనెక్ట్ చేయి” క్లిక్ చేసి, ఆ తర్వాత సెషన్ పాస్‌వర్డ్ నమోదు చేయండి.
- రిమోట్ కంప్యూటర్‌లో కనెక్షన్ అభ్యర్థన కనిపిస్తుంది. ఆ వ్యక్తి యాక్సెస్‌ను నిర్ధారించి అనుమతులను ఎంచుకుంటారు: పూర్తి నియంత్రణ లేదా వీక్షణ మాత్రమే.
- పూర్తయింది. అవతలి మెషీన్ స్క్రీన్ సెషన్ విండోలో తెరుచుకుంటుంది: మీ మౌస్ మరియు కీబోర్డ్‌ను ఉపయోగించండి, ఆదేశాల ప్యానెల్ మీకు ఫైల్‌లు, ధ్వని, పునఃప్రారంభం మరియు మరిన్నింటిని అందిస్తుంది. అన్ని ఫీచర్‌లు.
పాస్‌వర్డ్ లేకుండా, కంప్యూటర్ వద్ద ఎవరూ లేకుండా కనెక్ట్ అవ్వడం
మీరు మీ సొంత కంప్యూటర్‌కు క్రమం తప్పకుండా కనెక్ట్ అవుతుంటే, ప్రతిసారీ పాస్‌వర్డ్ అడగనవసరం లేదు:
- విశ్వసనీయ ఆపరేటర్. కంప్యూటర్ వద్ద ఉన్న వ్యక్తి మెషీన్‌ను గుర్తుంచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తారు, ఆ తర్వాత మీరు పాస్‌వర్డ్ లేకుండా కనెక్ట్ అవుతారు — అయినా వారి సమ్మతితోనే.
- అన్‌అటెండెడ్ యాక్సెస్. శాశ్వత వ్యక్తిగత పాస్‌వర్డ్‌తో పాటు సెట్టింగ్‌లు → ఈ మెషీన్ కింద ఆన్ చేయబడుతుంది. కంప్యూటర్ Windows సైన్-ఇన్ స్క్రీన్ వద్ద కూడా స్పందిస్తుంది. దశలవారీ సెటప్.
- ఆటోస్టార్ట్. సెట్టింగ్‌లు → అధునాతనం → Windowsతో ప్రారంభించండి: DeskOne దానంతట అదే ప్రారంభమై సిస్టమ్ ట్రే నుండి కనెక్షన్‌ల కోసం వేచి ఉంటుంది.
రిమోట్ యాక్సెస్ కనెక్ట్ కావడం లేదు: ఏమి చేయాలి
“DeskOne సర్వర్‌తో కనెక్షన్ లేదు. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి”
IDల ద్వారా కంప్యూటర్‌లు ఒకదానినొకటి కనుగొనడంలో సహాయపడే సర్వర్‌ను యాప్ చేరుకోలేకపోతోంది. ఈ కంప్యూటర్‌లో వెబ్‌సైట్‌లు తెరుచుకుంటున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఆఫీస్ నెట్‌వర్క్‌లో ప్రాక్సీ లేదా ఫైర్‌వాల్ యాక్సెస్‌ను నిరోధించవచ్చు — deskone.ruను అనుమతించమని నిర్వాహకుడిని అడగండి. యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ కొన్నిసార్లు రిమోట్ యాక్సెస్ సాధనాలను కూడా నిరోధిస్తుంది; DeskOneను మినహాయింపులకు జోడించండి.
“పాస్‌వర్డ్ తప్పు”
అవతలి మెషీన్‌లో DeskOne ప్రారంభమైన ప్రతిసారీ వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్ మారుతుంది. అక్కడ యాప్ పునఃప్రారంభించబడినా లేదా కంప్యూటర్ రీబూట్ అయినా, పాత పాస్‌వర్డ్ పనిచేయదు — ప్రస్తుత పాస్‌వర్డ్ అడగండి.
“హోస్ట్ కనెక్షన్‌ను తిరస్కరించింది”
రిమోట్ కంప్యూటర్ వద్ద ఉన్న వ్యక్తి అభ్యర్థన విండోలో తిరస్కరించు క్లిక్ చేశారు. ఆ మెషీన్‌లో DeskOne పునఃప్రారంభించబడిన తర్వాత మీరు కొత్త అభ్యర్థన పంపవచ్చు.
ఎవరూ లేనప్పుడు కంప్యూటర్ స్పందించడం లేదు
డిఫాల్ట్‌గా, వినియోగదారు Windowsకు సైన్ ఇన్ అయి ఉండి, యాప్ నడుస్తున్నప్పుడు మాత్రమే DeskOne కనెక్షన్‌లను అంగీకరిస్తుంది. సైన్ అవుట్ లేదా పునఃప్రారంభం తర్వాత కనెక్ట్ అవ్వడానికి, అన్‌అటెండెడ్ యాక్సెస్ మరియు ఆటోస్టార్ట్‌ను ఆన్ చేయండి. కంప్యూటర్ మాత్రం ఆన్‌లో ఉండి ఆన్‌లైన్‌లో ఉండాలి.
“ఈ మెషీన్‌కు గుర్తుంచుకున్న యాక్సెస్ విఫలమైంది — పాస్‌వర్డ్ నమోదు చేయండి”
కంప్యూటర్ యజమాని మిమ్మల్ని విశ్వసనీయ ఆపరేటర్‌ల నుండి తొలగించారు. పాస్‌వర్డ్‌తో కనెక్ట్ అయి, అవసరమైతే మెషీన్‌ను మళ్లీ గుర్తుంచుకోనివ్వమని వారిని అడగండి.
“ఈ హోస్ట్‌తో సెషన్ ఇప్పటికే నడుస్తోంది”
ఈ కంప్యూటర్‌కు సెషన్ విండో ఇప్పటికే తెరిచి ఉంది. మళ్లీ కనెక్ట్ అవ్వడానికి దాన్ని మూసివేయండి.
“నియంత్రించబడే మెషీన్‌లో రోజుకు ఉచిత 2 గంటలు అయిపోయాయి”
లైసెన్స్ లేకుండా DeskOne కనెక్ట్ చేయబడుతున్న కంప్యూటర్‌లో రోజుకు 2 గంటలు పనిచేస్తుంది. పరిమితి రేపు రీసెట్ అవుతుంది, లైసెన్స్ దాన్ని పూర్తిగా తొలగిస్తుంది.
Ctrl+Alt+Del లేదా నిర్వాహకుడి ప్రాంప్ట్‌లు పనిచేయడం లేదు
ఆ మెషీన్‌లో కనెక్షన్‌లను DeskOne సేవ అంగీకరిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే సైన్-ఇన్ స్క్రీన్, నిర్వాహకుడి ప్రాంప్ట్‌లు (UAC) మరియు Ctrl+Alt+Del అందుబాటులో ఉంటాయి. అక్కడ “కంప్యూటర్ వద్ద ఎవరూ లేనప్పుడు కనెక్షన్‌లను అంగీకరించు”ను ఆన్ చేయండి.
చిత్రం ఆలస్యంగా వస్తోంది
సెషన్ బార్‌లో మరింత పొదుపైన నాణ్యత మోడ్‌ను ఎంచుకోండి, సెట్టింగ్‌లు → కనెక్షన్ కింద “వాల్‌పేపర్‌ను దాచు”ను ఆన్ చేయండి. కంప్యూటర్‌ల మధ్య ప్రత్యక్ష కనెక్షన్ సాధ్యం కాకపోతే, DeskOne రిలే ద్వారా వెళ్తుంది — నమ్మదగినది, కానీ ప్రతిస్పందన కొంచెం నెమ్మదిగా ఉండవచ్చు.
మీ పరిస్థితి కనిపించలేదా? సెట్టింగ్‌లు → అధునాతనం కింద వివరణాత్మక లాగ్‌ను ఆన్ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించి, support@deskone.ruకు మాకు రాయండి.