DeskOne ਨਾਲ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰੀਏ, ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰੀਏ। ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ, ਨਾਲ ਹੀ ਐਪ ਦੇ ਆਮ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ।
ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੱਕ ਰਿਮੋਟ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰੀਏ
ਦੋ ਇੰਸਟਾਲ · ID ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ · ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ
- ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ’ਤੇ DeskOne ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ: ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ।
- ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ DeskOne ਖੋਲ੍ਹੋ। ਮੁੱਖ ਵਿੰਡੋ ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ID ਅਤੇ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਪਾਸਵਰਡ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸੁਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ।
- ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ “ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ” ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ID ਦਾਖਲ ਕਰੋ, “ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ” ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੈਸ਼ਨ ਪਾਸਵਰਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
- ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬੇਨਤੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਚੁਣਦਾ ਹੈ: ਪੂਰਾ ਕੰਟਰੋਲ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਦੇਖਣਾ।
- ਹੋ ਗਿਆ। ਦੂਜੀ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ: ਆਪਣਾ ਮਾਊਸ ਅਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਵਰਤੋ, ਅਤੇ ਕਮਾਂਡ ਪੈਨਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਆਵਾਜ਼, ਰੀਸਟਾਰਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ।
ਬਿਨਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ’ਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਪਾਸਵਰਡ ਮੰਗਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ:
- ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਆਪਰੇਟਰ। ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਬੈਠਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਸ਼ੀਨ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ — ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਉਸਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ।
- ਬਿਨਾਂ ਹਾਜ਼ਰੀ ਪਹੁੰਚ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਇਹ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਪੱਕੇ ਸਥਾਈ ਪਾਸਵਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਲੂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਿਊਟਰ Windows ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸੈੱਟਅੱਪ।
- ਆਟੋਸਟਾਰਟ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਉੱਨਤ → Windows ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: DeskOne ਆਪਣੇ ਆਪ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਟ੍ਰੇ ਤੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰਿਮੋਟ ਪਹੁੰਚ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ: ਕੀ ਕਰੀਏ
“DeskOne ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਕੋਈ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ। ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂਚੋ”
ਐਪ ਉਸ ਸਰਵਰ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ ਜੋ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਨੂੰ ID ਨਾਲ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀਆਂ ਹਨ। ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ’ਤੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਜਾਂ ਫ਼ਾਇਰਵਾਲ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ — ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ deskone.ru ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਕਈ ਵਾਰ ਰਿਮੋਟ ਪਹੁੰਚ ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ; DeskOne ਨੂੰ ਅਪਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
“ਗਲਤ ਪਾਸਵਰਡ”
ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਪਾਸਵਰਡ ਹਰ ਵਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੂਜੀ ਮਸ਼ੀਨ ’ਤੇ DeskOne ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉੱਥੇ ਐਪ ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋਈ ਸੀ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਰੀਬੂਟ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਪੁਰਾਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ — ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਮੰਗੋ।
“ਹੋਸਟ ਨੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ”
ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਬੈਠੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਬੇਨਤੀ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤਾ। ਉਸ ਮਸ਼ੀਨ ’ਤੇ DeskOne ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਇਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ
ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਤੌਰ ’ਤੇ DeskOne ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਰਤੋਂਕਾਰ Windows ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਐਪ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੋਵੇ। ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਜਾਂ ਰੀਸਟਾਰਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਬਿਨਾਂ ਹਾਜ਼ਰੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਆਟੋਸਟਾਰਟ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਕੰਪਿਊਟਰ ਫਿਰ ਵੀ ਚਾਲੂ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
“ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਲਈ ਯਾਦ ਰੱਖੀ ਪਹੁੰਚ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ — ਪਾਸਵਰਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ”
ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਮਸ਼ੀਨ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੋ।
“ਇਸ ਹੋਸਟ ਨਾਲ ਸੈਸ਼ਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ”
ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ। ਦੁਬਾਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।
“ਕੰਟਰੋਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਮਸ਼ੀਨ ’ਤੇ ਦਿਨ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ 2 ਘੰਟੇ ਵਰਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ”
ਲਾਇਸੈਂਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ DeskOne ਉਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 2 ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੀਮਾ ਕੱਲ੍ਹ ਰੀਸੈੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Ctrl+Alt+Del ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸਕ੍ਰੀਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਪ੍ਰੌਂਪਟ (UAC) ਅਤੇ Ctrl+Alt+Del ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਸ ਮਸ਼ੀਨ ’ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ DeskOne ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉੱਥੇ “ਜਦੋਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਕੋਈ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ” ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਤਸਵੀਰ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ
ਸੈਸ਼ਨ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਿਫ਼ਾਇਤੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਮੋਡ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ “ਵਾਲਪੇਪਰ ਲੁਕਾਓ” ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ DeskOne ਰੀਲੇਅ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਪਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਥੋੜ੍ਹੀ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ? ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਉੱਨਤ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਲੌਗ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਦੁਬਾਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ support@deskone.ru ’ਤੇ ਲਿਖੋ।