በDeskOne ከርቀት ኮምፒውተር ጋር እንዴት እንደሚገናኙ እና ግንኙነቱ ካልተሳካ ምን ማድረግ እንዳለብዎ። ለመጀመሪያ ጊዜ ደረጃ በደረጃ መመሪያ፣ እንዲሁም በመተግበሪያው ውስጥ የሚታዩ የተለመዱ መልዕክቶች ማብራሪያ።

ወደ ኮምፒውተር የርቀት መዳረሻን እንዴት ማዋቀር እንደሚቻል

ሁለት ጭነቶች · ID እና የይለፍ ቃል · በሌላው ወገን ማረጋገጫ

ለመጀመሪያ ጊዜ መገናኘት

  1. DeskOneን በሁለቱም ኮምፒውተሮች ላይ ይጫኑ፦ በሚገናኙበት እና በሚገናኙት ኮምፒውተር ላይ። ያውርዱ እና ይጫኑ።
  2. በርቀት ኮምፒውተሩ ላይ DeskOneን ይክፈቱ። ዋናው መስኮት የዚህን ኮምፒውተር ID እና የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃል ያሳያል። ሰውየው እንዲያነብልዎ ይጠይቁት።
  3. በኮምፒውተርዎ ላይ ID በ«ከሌላ ኮምፒውተር ጋር ይገናኙ» መስክ ውስጥ ያስገቡ፣ «አገናኝ»ን ጠቅ ያድርጉ፣ ከዚያም የክፍለ ጊዜውን የይለፍ ቃል ያስገቡ።
  4. በርቀት ኮምፒውተሩ ላይ የግንኙነት ጥያቄ ይታያል። ሰውየው መዳረሻውን ያረጋግጣል እና ፈቃዶቹን ይመርጣል፦ ሙሉ ቁጥጥር ወይም ማየት ብቻ።
  5. ተጠናቋል። የሌላው ኮምፒውተር ማያ ገጽ በክፍለ ጊዜው መስኮት ውስጥ ይከፈታል፦ መዳፊትዎን እና የቁልፍ ሰሌዳዎን ይጠቀሙ፣ የትዕዛዝ ፓነሉ ደግሞ ፋይሎችን፣ ድምፅን፣ ዳግም ማስጀመርን እና ሌሎችንም ይሰጥዎታል። ሁሉም ባህሪያት።

ያለ የይለፍ ቃል እና ኮምፒውተሩ አጠገብ ማንም ሳይኖር መገናኘት

ከራስዎ ኮምፒውተር ጋር በመደበኛነት የሚገናኙ ከሆነ፣ በየጊዜው የይለፍ ቃል መጠየቅ አያስፈልግዎትም፦

  • የታመነ ኦፕሬተር። ኮምፒውተሩ አጠገብ ያለው ሰው ኮምፒውተሩን እንዲያስታውሱ ይፈቅድልዎታል፣ ከዚያም ያለ የይለፍ ቃል ይገናኛሉ — አሁንም በእሱ ስምምነት።
  • ሰው በሌለበት መዳረሻ። በቅንብሮች → ይህ ኮምፒውተር ስር ከቋሚ የግል የይለፍ ቃል ጋር ይበራል። ኮምፒውተሩ በWindows የመግቢያ ማያ ገጽ ላይም ቢሆን ምላሽ ይሰጣል። ደረጃ በደረጃ ማዋቀር።
  • ራስ-ሰር ጅምር። ቅንብሮች → የላቀ → ከWindows ጋር አብሮ ጀምር፦ DeskOne በራሱ ይጀምራል እና ከስርዓት መሣቢያው ግንኙነቶችን ይጠብቃል።

የርቀት መዳረሻ አይገናኝም፦ ምን ማድረግ አለብዎ

«ከDeskOne አገልጋይ ጋር ግንኙነት የለም። የበይነመረብ ግንኙነትዎን ያረጋግጡ»

መተግበሪያው ኮምፒውተሮች በID እርስ በርሳቸው እንዲገናኙ የሚረዳውን አገልጋይ መድረስ አልቻለም። በዚህ ኮምፒውተር ላይ ድረ-ገጾች እንደሚከፈቱ ያረጋግጡ። በቢሮ አውታረ መረብ ላይ ፕሮክሲ ወይም ፋየርዎል መዳረሻን ሊያግድ ይችላል — አስተዳዳሪውን deskone.ruን እንዲፈቅድ ይጠይቁ። የጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌርም አንዳንድ ጊዜ የርቀት መዳረሻ መሣሪያዎችን ያግዳል፤ DeskOneን ወደ ልዩ ሁኔታዎች ያክሉ።

«የተሳሳተ የይለፍ ቃል»

የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃሉ DeskOne በሌላው ኮምፒውተር ላይ በጀመረ ቁጥር ይቀየራል። መተግበሪያው እዚያ ዳግም ከተጀመረ ወይም ኮምፒውተሩ ዳግም ከተነሳ፣ አሮጌው የይለፍ ቃል አይሰራም — የአሁኑን ይጠይቁ።

«አስተናጋጁ ግንኙነቱን አልተቀበለም»

በርቀት ኮምፒውተሩ አጠገብ ያለው ሰው በጥያቄው መስኮት ውስጥ «አትቀበል»ን ጠቅ አድርጓል። DeskOne በዚያ ኮምፒውተር ላይ ዳግም ከጀመረ በኋላ አዲስ ጥያቄ መላክ ይችላሉ።

ማንም አጠገቡ በሌለበት ጊዜ ኮምፒውተሩ ምላሽ አይሰጥም

በነባሪነት DeskOne ግንኙነቶችን የሚቀበለው ተጠቃሚ ወደ Windows ገብቶ መተግበሪያው እየሰራ እያለ ብቻ ነው። ከወጡ በኋላ ወይም ከዳግም ማስጀመር በኋላ ለመገናኘት ሰው በሌለበት መዳረሻን እና ራስ-ሰር ጅምርን ያብሩ። ኮምፒውተሩ አሁንም በርቶ መስመር ላይ መሆን አለበት።

«ወደዚህ ኮምፒውተር የተታወሰው መዳረሻ አልተሳካም — የይለፍ ቃሉን ያስገቡ»

የኮምፒውተሩ ባለቤት እርስዎን ከታመኑ ኦፕሬተሮች አስወግዷል። በይለፍ ቃል ይገናኙ፣ አስፈላጊ ከሆነም ኮምፒውተሩን እንደገና እንዲያስታውሱ እንዲፈቅድልዎ ይጠይቁት።

«ከዚህ አስተናጋጅ ጋር ክፍለ ጊዜ አስቀድሞ እየሰራ ነው»

ወደዚህ ኮምፒውተር የክፍለ ጊዜ መስኮት አስቀድሞ ተከፍቷል። እንደገና ለመገናኘት ይዝጉት።

«በሚቆጣጠረው ኮምፒውተር ላይ በቀን 2 ሰዓቱ ነጻ ጊዜ አልቋል»

ያለ ፈቃድ DeskOne በሚገናኙት ኮምፒውተር ላይ በቀን 2 ሰዓት ይሰራል። ገደቡ ነገ እንደገና ይጀመራል፣ ፈቃድ ደግሞ ሙሉ በሙሉ ያስወግደዋል።

Ctrl+Alt+Del ወይም የአስተዳዳሪ ጥያቄዎች አይሰሩም

የመግቢያ ማያ ገጹ፣ የአስተዳዳሪ ጥያቄዎች (UAC) እና Ctrl+Alt+Del የሚገኙት በዚያ ኮምፒውተር ላይ ግንኙነቶች በDeskOne አገልግሎት ሲቀበሉ ብቻ ነው። እዚያ «ኮምፒውተሩ አጠገብ ማንም በሌለበት ጊዜ ግንኙነቶችን ተቀበል»ን ያብሩ።

ምስሉ ይዘገያል

በክፍለ ጊዜው አሞሌ ውስጥ የበለጠ ቆጣቢ የጥራት ሁነታን ይምረጡ እና በቅንብሮች → ግንኙነት ስር «የግድግዳ ወረቀት ደብቅ»ን ያብሩ። በኮምፒውተሮቹ መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት የማይቻል ከሆነ DeskOne በማስተላለፊያ በኩል ያልፋል — አስተማማኝ ነው፣ ነገር ግን ምላሹ በትንሹ ሊዘገይ ይችላል።

ሁኔታዎን አላገኙትም? በቅንብሮች → የላቀ ስር ዝርዝር ምዝግብ ማስታወሻን ያብሩ፣ እንደገና ለመገናኘት ይሞክሩ እና በsupport@deskone.ru ይጻፉልን።