Wéi Dir Iech mat DeskOne mat engem Remote-Computer verbannt, a wat ze maachen ass, wann d’Verbindung net klappt. E Schrëtt-fir-Schrëtt-Guide fir déi éischte Kéier, plus eng Erklärung vun de heefegste Meldungen an der App.
Wéi Dir de Remote-Zougrëff op e Computer ariicht
Zwou Installatiounen · ID a Passwuert · Bestätegung op der anerer Säit
Déi éischte Verbindung
- Installéiert DeskOne op béide Computeren: op deem, vun deem aus Dir Iech verbannt, an op deem, mat deem Dir Iech verbannt. Eroflueden an installéieren.
- Um Remote-Computer maacht DeskOne op. D’Haaptfënster weist d’ID vun dësem Computer an en Eemolpasswuert. Frot d’Persoun, se Iech virzeliesen.
- Op Ärem Computer gitt d’ID am Feld „Mat engem anere Computer verbannen“ an, klickt op „Verbannen“ a gitt dann d’Passwuert vun der Sessioun an.
- Um Remote-Computer erschéngt eng Verbindungsufro. D’Persoun bestätegt den Zougrëff a wielt d’Rechter: komplett Kontroll oder just ukucken.
- Fäerdeg. De Bildschierm vum anere Computer geet an der Sessiounsfënster op: benotzt Är Maus an Tastatur, an de Kommandopanel gëtt Iech Fichieren, Toun, Neistart a méi. All Funktiounen.
Verbannen ouni Passwuert an ouni Persoun um Computer
Wann Dir Iech regelméisseg mat Ärem eegene Computer verbannt, musst Dir net all Kéier no engem Passwuert froen:
- Vertrauenswierdegen Operateur. D’Persoun um Computer erlaabt Iech, de Computer ze späicheren, an Dir verbannt Iech dono ouni Passwuert — mee ëmmer mat hirer Zoustëmmung.
- Zougrëff ouni Persoun um Apparat. Gëtt ënner Astellungen → Dëse Computer zesumme mat engem permanente perséinleche Passwuert agestallt. De Computer reagéiert souguer um Windows-Umeldebildschierm. Schrëtt-fir-Schrëtt-Ariichtung.
- Autostart. Astellungen → Erweidert → Mat Windows starten: DeskOne start eleng a waart am Infoberäich vun der Taskleescht op Verbindungen.
Remote-Zougrëff verbënnt sech net: wat ze maachen ass
„Keng Verbindung mam DeskOne-Server. Kontrolléiert Är Internetverbindung“
D’App erreecht de Server net, deen de Computeren hëlleft, sech iwwer d’ID ze fannen. Kontrolléiert, ob Websäiten op dësem Computer opginn. An engem Büronetz kann e Proxy oder eng Firewall den Zougrëff spären — frot den Administrator, deskone.ru fräizeginn. Antivirus-Software spärt heiansdo och Tools fir Remote-Zougrëff; setzt DeskOne op d’Lëscht vun den Ausnamen.
„Falscht Passwuert“
D’Eemolpasswuert ännert sech all Kéier, wann DeskOne um anere Computer start. Wann d’App do nei gestart gouf oder de Computer nei gestart huet, funktionéiert dat aalt Passwuert net méi — frot no deem aktuellen.
„Den Host huet d’Verbindung ofgeleent“
D’Persoun um Remote-Computer huet an der Ufrofënster op Ofleenen geklickt. Dir kënnt eng nei Ufro schécken, nodeems DeskOne op deem Computer nei gestart gouf.
De Computer reagéiert net, wann keen do ass
Standardméisseg acceptéiert DeskOne Verbindungen nëmmen, soulaang e Benotzer bei Windows ugemellt ass an d’App leeft. Fir Iech nom Ofmellen oder engem Neistart ze verbannen, schalt den Zougrëff ouni Persoun um Apparat an den Autostart an. De Computer muss awer u sinn an online.
„Gespäicherten Zougrëff op dëse Computer feelgeschloen — gitt d’Passwuert an“
De Besëtzer vum Computer huet Iech vun de vertrauenswierdegen Operateuren ewechgeholl. Verbannt Iech mat engem Passwuert a frot en, wann néideg, Iech de Computer nees späicheren ze loossen.
„Eng Sessioun mat dësem Host leeft schonn“
Eng Sessiounsfënster mat dësem Computer ass schonn op. Maacht se zou, fir Iech nees ze verbannen.
„Déi 2 gratis Stonnen den Dag sinn um gesteierte Computer verbraucht“
Ouni Lizenz funktionéiert DeskOne 2 Stonnen den Dag um Computer, mat deem ee sech verbënnt. D’Limitt gëtt muer zréckgesat, an eng Lizenz hieft se ganz op.
Ctrl+Alt+Del oder Administrator-Ufroe funktionéieren net
Den Umeldebildschierm, Administrator-Ufroen (UAC) an Ctrl+Alt+Del sinn nëmmen disponibel, wann d’Verbindungen op deem Computer vum DeskOne-Service ugeholl ginn. Schalt do „Verbindungen acceptéieren, wann keen um Computer ass“ an.
D’Bild hänkt no
Wielt an der Sessiounsleescht e méi spuersame Qualitéitsmodus a schalt ënner Astellungen → Verbindung „Hannergrondbild verstoppen“ an. Wann eng direkt Verbindung tëscht de Computeren net méiglech ass, geet DeskOne iwwer e Relais — zouverlässeg, mee d’Reaktioun ka liicht méi lues sinn.
Fannt Dir Är Situatioun net? Schalt ënner Astellungen → Erweidert dat detailléiert Logbuch an, probéiert nach eng Kéier Iech ze verbannen a schreift eis op support@deskone.ru.