Hvernig á að tengjast fjartölvu með DeskOne og hvað á að gera ef tengingin bregst. Leiðbeiningar skref fyrir skref fyrir fyrsta skiptið, auk skýringa á algengum skilaboðum í forritinu.
Hvernig á að setja upp fjaraðgang að tölvu
Tvær uppsetningar · ID og lykilorð · staðfesting hinum megin
Tenging í fyrsta sinn
- Settu DeskOne upp á báðum tölvunum: þeirri sem þú tengist frá og þeirri sem þú tengist. Sækja og setja upp.
- Á fjartölvunni skaltu opna DeskOne. Aðalglugginn sýnir ID þessarar tölvu og einnota lykilorð. Biddu viðkomandi að lesa þau upp fyrir þig.
- Á þinni tölvu slærðu ID inn í reitinn „Tengjast annarri tölvu“, smellir á „Tengjast“ og slærð svo inn lykilorð lotunnar.
- Á fjartölvunni birtist tengibeiðni. Viðkomandi staðfestir aðganginn og velur heimildirnar: full stjórn eða aðeins skoðun.
- Tilbúið. Skjár hinnar tölvunnar opnast í lotuglugganum: notaðu músina og lyklaborðið, en skipanaspjaldið veitir þér skrár, hljóð, endurræsingu og fleira. Allir eiginleikar.
Tenging án lykilorðs og án þess að nokkur sé við tölvuna
Ef þú tengist eigin tölvu reglulega þarftu ekki að biðja um lykilorð í hvert sinn:
- Traustur þjónustuaðili. Sá sem situr við tölvuna leyfir þér að muna hana og eftir það tengistu án lykilorðs — þó alltaf með samþykki hans.
- Aðgangur án viðveru. Kveikt á honum undir Stillingar → Þessi tölva ásamt varanlegu persónulegu lykilorði. Tölvan svarar jafnvel á innskráningarskjá Windows. Uppsetning skref fyrir skref.
- Sjálfvirk ræsing. Stillingar → Ítarlegt → Ræsa með Windows: DeskOne ræsist sjálft og bíður eftir tengingum á tilkynningasvæðinu.
Fjartenging næst ekki: hvað á að gera
„Engin tenging við þjón DeskOne. Athugaðu nettenginguna“
Forritið nær ekki sambandi við þjóninn sem hjálpar tölvum að finna hvor aðra með ID. Athugaðu hvort vefsíður opnast á þessari tölvu. Á skrifstofuneti getur proxy-þjónn eða eldveggur lokað á aðganginn — biddu kerfisstjórann að leyfa deskone.ru. Vírusvarnarforrit loka stundum líka á fjaraðgangsforrit; bættu DeskOne við undanþágurnar.
„Rangt lykilorð“
Einnota lykilorðið breytist í hvert sinn sem DeskOne ræsist á hinni tölvunni. Ef forritið var endurræst þar eða tölvan endurræst virkar gamla lykilorðið ekki — biddu um það sem gildir núna.
„Hýsillinn hafnaði tengingunni“
Sá sem situr við fjartölvuna smellti á Hafna í beiðniglugganum. Þú getur sent nýja beiðni eftir að DeskOne hefur verið endurræst á þeirri tölvu.
Tölvan svarar ekki þegar enginn er við hana
Sjálfgefið tekur DeskOne aðeins við tengingum á meðan notandi er skráður inn í Windows og forritið er í gangi. Til að tengjast eftir útskráningu eða endurræsingu skaltu kveikja á aðgangi án viðveru og sjálfvirkri ræsingu. Tölvan verður samt að vera í gangi og nettengd.
„Munaður aðgangur að þessari tölvu mistókst — sláðu inn lykilorðið“
Eigandi tölvunnar fjarlægði þig af lista yfir trausta þjónustuaðila. Tengstu með lykilorði og biddu hann, ef þörf krefur, að leyfa þér aftur að muna tölvuna.
„Lota með þessum hýsli er þegar í gangi“
Lotugluggi að þessari tölvu er þegar opinn. Lokaðu honum til að tengjast aftur.
„Ókeypis 2 klukkustundirnar á dag eru uppurnar á tölvunni sem stjórnað er“
Án leyfis virkar DeskOne 2 klukkustundir á dag á tölvunni sem tengst er við. Hámarkið endurstillist á morgun og leyfi fjarlægir það alveg.
Ctrl+Alt+Del eða beiðnir stjórnanda virka ekki
Innskráningarskjárinn, beiðnir stjórnanda (UAC) og Ctrl+Alt+Del eru aðeins aðgengileg þegar þjónusta DeskOne tekur við tengingum á þeirri tölvu. Kveiktu þar á „Taka við tengingum þegar enginn er við tölvuna“.
Myndin hikstar
Veldu sparneytnari gæðastillingu á lotustikunni og kveiktu á „Fela bakgrunnsmynd“ undir Stillingar → Tenging. Ef bein tenging á milli tölvanna er ekki möguleg fer DeskOne um endurvarpa — það er áreiðanlegt, en svörunin getur verið aðeins hægari.
Finnurðu ekki þitt tilvik? Kveiktu á ítarlegri atvikaskrá undir Stillingar → Ítarlegt, reyndu að tengjast aftur og skrifaðu okkur á support@deskone.ru.