પરિવાર અને સહકર્મીઓ માટે દૂરસ્થ કમ્પ્યુટર સહાય

માતા-પિતાને સાચું બટન નથી મળતું, સહકર્મીનું પ્રિન્ટર છાપતું નથી, દાદીમાએ ભૂલથી કંઈક કાઢી નાખ્યું? DeskOne સાથે તમે ઇન્ટરનેટ દ્વારા તેમના કમ્પ્યુટર સાથે કનેક્ટ થાઓ છો, સ્ક્રીન જુઓ છો અને સમસ્યા જાતે ઉકેલો છો — ફોન પર સમજાવવાને બદલે.

3 પગલાંમાં દૂરથી કેવી રીતે મદદ કરવી

1. તમે જેને મદદ કરો છો તેમને DeskOne ઇન્સ્ટોલ કરવા કહો — તેમને ડાઉનલોડ લિંક મોકલો — અને તમે પણ ઇન્સ્ટોલ કરો.
2. તેમને ID અને પાસવર્ડ વાંચી સંભળાવવા કહો — મુખ્ય વિન્ડોમાંથી. પાસવર્ડ એક-વખતનો છે: DeskOne દરેક વખતે શરૂ થાય ત્યારે તે બદલાય છે.
3. કનેક્ટ થાઓ. તેમને વિનંતી દેખાશે, તેઓ ઍક્સેસની મંજૂરી આપશે અને પરવાનગીઓ પસંદ કરશે: સંપૂર્ણ નિયંત્રણ અથવા ફક્ત જોવું.

પરિવારને મદદ કરવા માટે તે કેમ અનુકૂળ છે

સુરક્ષા

ID અને પાસવર્ડ વિના કોઈ કનેક્ટ થઈ શકતું નથી, અને એક-વખતના પાસવર્ડ સાથે વ્યક્તિ દરેક કનેક્શનની જાતે પુષ્ટિ કરે છે. સત્રો એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ હોય છે.

મહત્ત્વનું: તમારા પરિવારને સમજાવો કે ID અને પાસવર્ડ ફક્ત ઓળખીતા લોકો સાથે જ શેર કરવા. છેતરપિંડી કરનારા ઘણી વાર બેંક કે ટેક સપોર્ટ તરફથી હોવાનો ઢોંગ કરીને ફોન કરે છે અને દૂરસ્થ ઍક્સેસ પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરવાનું કહે છે — આવા ફોન કરનારાઓને ક્યારેય ઍક્સેસ ન આપો.